Giao tiếp giữa mọi người không bao giờ là hoàn hảo. Ngay cả với những người thân thiết nhất với chúng ta, người mà bạn có thể nghĩ rằng chúng tôi có thể hiểu rất rõ, có thông tin sai lệch. Đôi khi chúng ta không nghe thấy mọi thứ một cách chính xác, hoặc chúng tôi hoàn toàn không nghe thấy chúng, và đôi khi mọi người không diễn đạt ý tưởng một cách chính xác. Điều đó đủ để làm phức tạp thêm tình hình, nhưng sau đó chúng ta có thể đưa ra ý nghĩa ngụ ý và sự hiểu biết của riêng chúng ta về những gì đang được nói một cách gián tiếp. Nhưng đừng sợ. Có nhiều cách để làm việc thông qua bãi mìn của liên lạc và làm cho mọi thứ trở nên rõ ràng. Và đó chính xác là những gì chúng ta sẽ xem xét hôm nay: làm rõ những gì mọi người đã nói.
Chào đón trở lại Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn.
Chúng tôi dành nhiều thời gian để xem xét các cách khác nhau mà bạn có thể làm cho người khác hiểu của bạn ý tưởng. Nhưng còn khả năng của bạn để đảm bảo rằng bạn hiểu những gì khác mọi người đang nói? Một số người nói rằng có một lý do chính đáng để chúng ta có hai tai nhưng một miệng: bởi vì chúng ta nên dành gấp đôi thời gian nghe như chúng ta đang nói. Và các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe tốt như là nền tảng của giao tiếp tốt.
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về đàm phán chiến lược.
Đàm phán một quan hệ đối tác tốt cần có sự cân bằng giữa quyết tâm và thỏa hiệp. Bạn đặt vị trí mở của mình và cố gắng thu được nhiều nhất có thể từ giao dịch. Nhưng bạn phải chấp nhận rằng bạn không thể đạt được mọi thứ bạn muốn. Bạn cần tìm ra điểm chung và đạt được thỏa thuận thỏa đáng. Và điều đó cần kỹ năng.
Nhưng giống như tất cả các kỹ năng, thương lượng là điều bạn có thể học. Và hôm nay chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật để đạt được thỏa thuận, bao gồm cả việc nới lỏng vị trí hiếu chiến, đề xuất một cuộc trao đổi, và đưa ra đề xuất đối phó. Chúng tôi cũng sẽ trình bày cách đề xuất một thỏa hiệp và tóm tắt các lĩnh vực thỏa thuận.
Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe Mike và Lisa đàm phán về quan hệ đối tác chiến lược. Mike đại diện cho một công ty phụ tùng ô tô của Mỹ có tên là Sigma, trong khi Lisa đang dẫn đầu cuộc đàm phán cho NVP, một nhà phân phối Nhật Bản. Cùng với nhau, họ đang cố gắng tìm ra một thỏa thuận để NVP phân phối các sản phẩm của Sigma ở Châu Á.
Câu hỏi nghe
1. Lisa ban đầu đề xuất điều gì như một cuộc trao đổi?
2. Mike đề xuất gì để bù đắp chi phí mua lại đối tác Trung Quốc của họ?
3. Thỏa hiệp cuối cùng về nhân sự cho thỏa thuận là gì?
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về đàm phán chiến lược. Đây thực sự là phần thứ ba trong loạt bài liên tục của chúng tôi về các cuộc đàm phán nâng cao và tiếp nối những gì chúng tôi đã đề cập trong BEP 241 Và 242.
Kinh doanh là một trò chơi cạnh tranh, nhưng các công ty không phải lúc nào cũng phải làm việc chống lại nhau. Đôi khi họ làm việc với nhau để hình thành quan hệ đối tác chiến lược. Bằng cách kết hợp các lực lượng, họ thường có thể kiếm được nhiều tiền hơn là làm việc một mình.
Nhưng hình thành một mối quan hệ đối tác tốt không phải là điều dễ dàng. Nó liên quan đến việc cùng nhau và tìm ra một thỏa thuận phù hợp cho cả hai bên. Và điều đó có nghĩa là cả hai công ty sẽ phải cung cấp một cái gì đó để có được một cái gì đó. Sự cho và nhận này được thiết lập trong đàm phán chiến lược, đó là những gì chúng ta sẽ xem xét hôm nay. Chúng tôi sẽ đề cập đến một số kỹ thuật hữu ích cho các cuộc đàm phán, bao gồm cả việc đặt ra một vị trí mở, trình bày một vị trí truy cập, và nhấn mạnh một công cụ phá vỡ thỏa thuận. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến cách sử dụng sự dự kiến chiến lược và tạo ra mối đe dọa chiến lược.
Như bạn có thể nhớ, cuộc thảo luận xoay quanh một công ty phụ tùng ô tô của Hoa Kỳ có tên là Sigma và NVP, một nhà phân phối Nhật Bản, những người đang cố gắng thiết lập quan hệ đối tác chiến lược. Trước đây, chúng tôi đã nghe Mike từ Sigma vạch ra vị trí đàm phán với các đồng nghiệp của anh ấy ở Mỹ. Bây giờ anh ấy sẽ gọi nói chuyện với Lisa, ai là người đàm phán chính cho NVP. Thông qua cuộc thương lượng này, Mike và Lisa đang cố gắng tìm ra một thỏa thuận để NVP phân phối các sản phẩm của Sigma ở Châu Á.
Một điều bạn sẽ nhận thấy là Lisa là người nói tiếng Anh không phải bản ngữ với giọng châu Á. Là một người nghe thường xuyên, bạn sẽ biết chúng tôi muốn mang đến cho bạn nhiều giọng nói khác nhau, bởi vì đó là những gì hoạt động kinh doanh quốc tế ngày nay. Và có lẽ cũng quan trọng như việc nghe các giọng bản xứ khác nhau, đang nghe giọng không phải tiếng mẹ đẻ. Sau tất cả, bạn có thể thường thấy rằng người ở đầu bên kia điện thoại hoặc đối diện bàn họp là một người nói tiếng Anh không phải là bản ngữ giống như bạn! Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của bạn bằng cách đăng một bình luận trên trang web.
Câu hỏi nghe
1. Lisa nhấn mạnh phần nào của thỏa thuận là điều cần thiết cho công ty của cô ấy?
2. Mike muốn chia sẻ chi phí trên những khía cạnh nào của doanh nghiệp?
3. Mike nói gì ở cuối đoạn hội thoại có thể khiến Lisa lo lắng?
Trong này Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại bài học, chúng tôi sẽ xem xét các hoạt động liên quan đến tiếp thị công cụ tìm kiếm, hoặc SEM.
Các công ty sử dụng SEO, hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, để cải thiện vị trí trang web SERP. Điều này liên quan đến các hoạt động như xây dựng liên kết cũng như tối ưu hóa trên trang, trong đó các nhà quảng cáo sử dụng từ khóa để thu hút các công cụ tìm kiếm. Các phương pháp tiếp cận được chấp nhận cho SEO được gọi là SEO mũ trắng và các nỗ lực để lừa các công cụ tìm kiếm được gọi là SEO mũ đen.
