BEP 25c – Tiếng Anh du lịch: Làm thủ tục chuyến bay

BEP 25 - Travel English: Checking in for a Flight

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về cách làm thủ tục cho chuyến bay tại sân bay.

Bài học tiếng Anh thương mại này là một phần của loạt bài học mới của chúng tôi về một số bài học cũ hơn của chúng tôi. Chúng tôi vẫn giữ nguyên hộp thoại đó nhưng có giải thích và thực hành mới cho người học ở cấp độ thấp hơn.

Vì thế, hãy tưởng tượng bạn đến sân bay vào ngày bay của bạn. You walk up to the ticket counter tocheck in.” Bạn nói gì? Tốt, bạn cần bắt đầu bằng cách nói với đại lý mà bạn muốn làm thủ tục và cung cấp một số thông tin về chuyến bay của bạn, chẳng hạn như bạn đang đi đâu. You also need to check yourbaggage,” or your bags, và có thể đưa ra một yêu cầu lịch sự về loại chỗ ngồi bạn muốn.

Trong thực tế, điều quan trọng là phải lịch sự trong suốt cuộc trò chuyện này, và đó là ngôn ngữ lịch sự và từ vựng mà chúng ta sẽ học hôm nay. Và bạn có thể thấy những biểu hiện chúng ta học được khá hữu ích trong nhiều tình huống du lịch khác nhau.

Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe thấy một khách du lịch tên là Robert. Robert đang nói chuyện với một đại lý bán vé vì anh ấy muốn làm thủ tục cho chuyến bay của mình. Hãy lắng nghe cẩn thận và bạn sẽ nghe Robert và nhân viên bán vé nói về điểm đến của Robert, túi của anh ấy, ghế, và vé.

Câu hỏi nghe

1. Điểm đến cuối cùng của Robert là gì?
2. Robert muốn kiểm tra bao nhiêu vali?
3. Sau khi kiểm tra túi của anh ấy, Robert hỏi nhân viên bán vé cái gì?
4. Robert muốn ngồi ở đâu trên máy bay?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Tin tức tiếng Anh thương mại 31 – Huy động vốn từ cộng đồng

BẾN 31 - Huy động vốn từ cộng đồng

Trong ngày hôm nay Bài học tiếng Anh thương mại, we look at new methods of raising capital for startups.

Huy động vốn từ cộng đồng, the idea of gathering lots of small contributions from individuals to finance a company or a project, is one of the latest buzzwords to hit the business world. Born as a result of the economic crisis where access to financing from traditional sources is increasingly difficult, crowdfunding is another avenue to secure funds for entrepreneurial ventures; as This is Money explains:

Until recently, financing a business involved asking a few people for big sums of money. Crowdfunding is turning this idea on its head, using the Internet to help entrepreneurs talk to thousandsif not millionsof potential funders who each contribute a small amount.

Free Resources: Study Notes | Online Practice | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 263 – Giao lưu tại một bữa tiệc văn phòng 2

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về giao tiếp xã hội at an office party.

Office parties can be fun, but have you ever stood there with a colleague and felt like you don’t know what to say? Maybe you’ve got a great working relationship, but outside the office it feels like a different game? Trong thực tế, good working relationships are supported by good personal relationships. The more we know our co-workers, the better our work can be. And the office party can be a great chance to get to know them better and build that relationship.

Vì thế, how do we do that? What are some techniques for socializing at office parties? Trong bài học hôm nay, we’ll look at paying, or giving, someone a compliment, declining a drink, and gossiping. We’ll also learn how to change the topic and introduce two people who haven’t met before.

Trong hộp thoại, chúng tôi sẽ nghe Amber, who works for a pharmaceutical company. At a company Christmas party she runs into one of her colleagues Max. Max and Amber chat for a while before Finn, a new colleague of Amber’s, shows up on the scene.

Câu hỏi nghe

1. What compliment does Amber give to Max?
2. What reason does Amber give for not wanting a drink?
3. Max and Amber are talking about work colleagues when Amber changes the topic. What topic does she ask about?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 262 – Giao lưu tại một bữa tiệc văn phòng 1

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về giao tiếp xã hội tại một bữa tiệc văn phòng hoặc sự kiện.

Tiệc văn phòng là cơ hội tuyệt vời để làm quen với đồng nghiệp của bạn bên ngoài môi trường làm việc thông thường. ngoài ra, như câu nói đi, “all work and no play makes Jack a dull boy.But have you ever found yourself at a party, uống trong tay, và không chắc chắn về cách bắt đầu một cuộc trò chuyện? Có thể bạn đang ngồi cùng bàn với một người mà bạn chưa thực sự gặp từ một bộ phận khác. Bạn giao tiếp bằng mắt, nụ cười, và rồi chuyện gì xảy ra? Bạn nói gì?

Giao lưu với đồng nghiệp là một phần quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt, nhưng sẽ rất khó xử nếu bạn thấy mình không nói được lời nào. May mắn thay, có một số kỹ thuật tuyệt vời cho tình huống này mà bạn có thể học và thực hành. Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ xem xét việc phá vỡ lớp băng và sử dụng những kiến ​​thức chung để bắt đầu cuộc trò chuyện. Chúng ta cũng sẽ học cách chuyển cuộc trò chuyện sang người khác, thể hiện sự quan tâm, và kiếm cớ rời đi khi bạn muốn kết thúc cuộc trò chuyện.

Trong hộp thoại, chúng tôi sẽ nghe Amber, người làm việc tiếp thị cho một công ty dược phẩm. Cô ấy đang ở một bữa tiệc Giáng sinh của nhân viên và thấy mình đang nói chuyện với Shelly, ai làm việc trong bộ phận bán hàng. Amber và Shelly chưa thực sự gặp nhau trước đây, và Amber muốn trò chuyện.

Câu hỏi nghe

1. Amber bình luận gì đầu tiên trong cuộc trò chuyện của cô ấy?
2. Amber nói về chủ đề công việc nào với Shelly?
3. Amber đưa ra lý do gì để rời đi?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 261 – Khiếu nại qua điện thoại 2

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về cách phàn nàn và nhận kết quả về điện thoại.

Rất ít người thực sự thích phàn nàn, nhưng đôi khi bạn chỉ cần. Có một câu nói cổ rằng "bánh xe kêu cót két dính dầu mỡ,” có nghĩa là nếu bạn không phàn nàn, bạn sẽ không thực sự giải quyết được bất cứ điều gì. Vì vậy, nếu bạn trả tiền cho một sản phẩm hoặc dịch vụ và bạn không hài lòng, tốt nhất là nên cho công ty biết.

Chúng tôi có thể khiếu nại qua email, nhưng không phải lúc nào email cũng đủ mạnh. Chúng ta cần sử dụng tiếng nói của mình để truyền đạt ý tưởng của mình, những cảm xúc, và sự nghiêm túc. Chúng tôi có thể khiếu nại trực tiếp, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng có thể. Vì vậy, trong nhiều tình huống, chúng ta cần phàn nàn qua điện thoại. Nhưng đó không phải là điều dễ dàng để làm thành công, vì vậy hôm nay chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật mà bạn có thể sử dụng để nhận được kết quả qua điện thoại. Trong bài học này, chúng tôi sẽ đề cập đến việc từ chối một giải pháp được đề xuất, đe dọa, và yêu cầu đảm bảo. Chúng ta cũng sẽ tìm hiểu về cách thiết lập hậu quả và thể hiện sự đánh giá cao đối với giải pháp.

Trong hộp thoại, chúng tôi sẽ tham gia lại Donna và Mike. Donna làm việc cho Fuller Foods, mua trái cây từ công ty nơi Mike làm quản lý tài khoản. Donna đã phàn nàn về việc giao hàng muộn và sản phẩm bị hư hỏng. Và Mike đang cố gắng làm cho cô ấy vui bằng cách tìm kiếm giải pháp cho vấn đề.

Câu hỏi nghe

1. Donna nghĩ gì về ý tưởng của Mike khi nói chuyện với mọi người trong công ty của anh ấy về vấn đề này?
2. Tại sao Donna có thể đề cập rằng cô ấy nhận được cuộc gọi từ các đại diện bán hàng từ các công ty khác?
3. Donna đề xuất gì trong trường hợp giao hàng đến muộn?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3