Chào mừng trở lại với Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách tận dụng tối đa hội nghị.
Một số người xem hội nghị là một cách để rời khỏi văn phòng trong vài ngày và nghỉ ngơi. Và chắc chắn, sẽ rất hữu ích nếu bạn lùi lại sau công việc hàng ngày và học hỏi điều gì đó, hoặc phản ánh về công việc và doanh nghiệp của bạn. Nhưng nếu bạn thực sự muốn tận dụng tối đa một hội nghị, bạn nên xem nó không chỉ là một cơ hội học tập. Ý tôi là, nếu bạn có hàng trăm hoặc thậm chí hàng nghìn người ở một nơi muốn kết nối với những người khác, đó là một cơ hội vàng để kết nối.
Chào mừng trở lại với Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách tận dụng tối đa hội nghị.
Thời đại kỹ thuật số đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp và xây dựng mối quan hệ. Và mặc dù thật tuyệt khi có thể kết nối với ai đó ở bên kia thế giới bằng email, điện thoại, hoặc ứng dụng trò chuyện, mặt đối mặt chắc chắn không chết. Trong thực tế, trong thế giới siêu kết nối này, tiếp xúc trực tiếp thậm chí còn có giá trị hơn, và một trong những cơ hội tốt nhất để gặp mặt là tại một hội nghị.
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về Tiếng Anh cho các cuộc họp quản lý dự án. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét việc cung cấp bản dựng thử nghiệm ban đầu cho khách hàng.
Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã xem tầm quan trọng của việc đặt ra những kỳ vọng rõ ràng với một cuộc họp khởi động dự án. Nhưng cho dù bạn đã giáo dục khách hàng tốt như thế nào về quy trình làm việc của mình, bạn vẫn còn việc phải làm khi cung cấp bản dựng thử nghiệm ban đầu. Bạn không thể chỉ giao nó cho khách hàng và chờ phản hồi của họ. Sẽ thật tuyệt nếu quản lý dự án đơn giản như vậy, nhưng nó không phải. Việc cung cấp một bản dựng thử nghiệm ban đầu cần được xử lý cẩn thận.
Vì một điều, bạn cần quản lý kỳ vọng của khách hàng. Điều đó có nghĩa là hãy đảm bảo rằng họ hiểu rằng bạn không cung cấp sản phẩm cuối cùng. Hơn, bạn đang cho họ một cái gì đó để thử, hoặc kiểm tra. Theo cách này, quản lý dự án liên quan đến sự hợp tác, hoặc làm việc cùng với một khách hàng. Và đó là điều bạn sẽ muốn nhấn mạnh khi cung cấp bản dựng thử nghiệm ban đầu.
Sự hợp tác đặc biệt quan trọng trong quá trình thử nghiệm. Và bạn nên phác thảo các thủ tục thật cẩn thận cho khách hàng. Nếu bạn không, thì bạn có thể gặp trở ngại. Khi bạn bàn giao bản dựng thử nghiệm, bạn cũng có thể phát hiện ra nhu cầu của khách hàng đã thay đổi. Hoặc họ muốn một cái gì đó mới. Trong trường hợp này, điều quan trọng là phải xác định rõ ràng sự thay đổi trong phạm vi dự án. Và bạn cần đảm bảo rằng khách hàng hiểu rằng có thể có chi phí vượt mức liên quan đến việc thay đổi phạm vi.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Martin, một người quản lý dự án với OptiTech. Anh ấy đang dẫn đầu việc phát triển phần mềm mới cho một công ty hậu cần. Martin đang có một cuộc hội thảo từ xa với Zara, một người quản lý tại công ty khách hàng, và Liam, quản lý CNTT của họ. Họ đang thảo luận về bản dựng thử nghiệm ban đầu của OptiTech.
Câu hỏi nghe
1. Khi bắt đầu cuộc trò chuyện, Martin muốn tập trung vào điều gì khi họ xem bản dựng thử nghiệm ban đầu?
2. Martin nói gì là bước đầu tiên trong quá trình thử nghiệm?
3. Martin phản hồi như thế nào trước yêu cầu của Zara và Liam về “công cụ đấu thầu tải?”
Chào mừng bạn quay trở lại với Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay, điều này tiếp tục cái nhìn của chúng ta về một cuộc họp khởi động dự án.
Bất kỳ ai đã từng tham gia dự án nên biết tầm quan trọng của việc giao tiếp tốt với khách hàng. Và giao tiếp tốt bắt đầu ngay từ đầu, tại cuộc họp khởi động dự án. Đó là lúc bạn có cơ hội đảm bảo khách hàng hiểu cách bạn làm việc và cách dự án sẽ chạy.
Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã xem xét một số điều cơ bản mà bạn cần đề cập trong cuộc họp dự án đầu tiên của mình. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét thêm một số cách để tăng cơ hội tránh được vấn đề và đảm bảo dự án diễn ra suôn sẻ. Trong nhiều trường hợp, có thể là một ý tưởng hay nếu bạn thực sự nêu ra những trở ngại tiềm ẩn trong cuộc họp của mình. Nếu bạn thấy điều gì đó có thể ảnh hưởng đến dòng thời gian hoặc ngân sách, bạn có thể cho khách hàng biết về nó. Và điều đó có thể có nghĩa là bạn phải thông báo cho khách hàng về quy trình làm việc của mình.
Khi bạn hướng dẫn khách hàng về quá trình phát triển của mình, bạn có thể thấy mình sử dụng quá nhiều ngôn ngữ kỹ thuật. Nhưng nếu bạn muốn khách hàng thực sự hiểu, bạn có thể phải diễn đạt lại thông tin đó bằng những thuật ngữ đơn giản hơn. Tất nhiên rồi, bạn không muốn tập trung quá nhiều vào các vấn đề tiềm ẩn. Và vì lý do đó, bạn nên biết cách chuyển hướng cuộc thảo luận khỏi các vấn đề và hướng tới các vấn đề khác.. Ví dụ, bạn có thể cần hỏi khách hàng những thông tin quan trọng để bắt đầu dự án.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ gặp lại Martin và Jill. Công ty của họ, OptiTech, đang bắt đầu một dự án mới để phát triển phần mềm cho một công ty logistics. Martin và Jill đang khởi động dự án bằng cách tổ chức một cuộc hội thảo từ xa với Zara, người quản lý của công ty khách hàng, và Liam, quản lý CNTT của họ. Trong phần này của hộp thoại, Martin và Jill đang đảm bảo Zara và Liam hiểu được những trở ngại tiềm ẩn cũng như quá trình phát triển.
Câu hỏi nghe
1. Martin nói gì là nguyên nhân của một số trở ngại tiềm tàng?
2. Lời giải thích đơn giản của Jill về một ý tưởng kỹ thuật mà Zara không hiểu là gì?
3. Khi Martin chuyển hướng cuộc thảo luận khỏi trở ngại, anh ấy nói gì anh ấy muốn thảo luận?
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho loạt bài mới của chúng tôi về Tiếng Anh quản lý dự án. Trong bài học đầu tiên, chúng ta sẽ xem xét cuộc họp khởi động khi bắt đầu một dự án.
Bạn có phải là người quản lý dự án hay không, bạn chắc chắn biết rằng mỗi dự án là một quá trình độc đáo và phức tạp. Xem một dự án cho đến khi hoàn thành, đúng thời gian và trong ngân sách, cần rất nhiều kỹ năng con người và bí quyết kinh doanh. Và đôi khi trong một dự án lớn, bạn có thể cảm thấy như mọi thứ đang hoạt động không thành công..
Nhưng có nhiều cách để giảm thiểu một số thách thức này. Điều này đặc biệt đúng khi bắt đầu một dự án khi điều quan trọng là đảm bảo bạn có một khởi đầu tốt đẹp.. Vì một điều, bạn sẽ cần gặp khách hàng để đảm bảo các nguyên tắc cơ bản của dự án được rõ ràng. Nếu không thì, bạn sẽ phải đối mặt với sự nhầm lẫn giữa dự án. Khởi động một dự án một cách hiệu quả cũng có nghĩa là phác thảo các giao thức, hoặc các thủ tục quan trọng, và giải thích các đường dây liên lạc. Sau tất cả, khi một vấn đề hoặc thách thức nảy sinh, mọi người nên biết chính xác nên nói chuyện với ai và làm thế nào để thực hiện những thay đổi cần thiết.
Cuộc họp khởi động cũng là lúc để mọi người nói rõ những ưu tiên của mình. Nếu bạn là khách hàng và việc tuân thủ tiến độ còn quan trọng hơn việc tuân thủ ngân sách, bạn nên làm rõ điều đó ngay từ đầu. Tất nhiên rồi, có thể có những ưu tiên cạnh tranh. Và với tư cách là người quản lý dự án, bạn có thể phải quản lý kỳ vọng của khách hàng một cách cẩn thận, có thể liên quan đến việc đặt ra một số điều kiện khi bạn đồng ý với điều gì đó.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia cùng Martin và Jill, người làm việc cho một công ty phần mềm tên là OptiTech. Công ty của họ đang tổ chức một cuộc hội nghị từ xa để khởi động một dự án phát triển phần mềm tùy chỉnh cho một công ty hậu cần nhằm giúp họ quản lý và theo dõi các lô hàng. Martin là người quản lý dự án, trong khi Jill là nhà phát triển chính. Đang có cuộc gọi, chúng ta cũng sẽ nghe từ Zara, một người quản lý tại công ty logistic, và Liam, quản lý CNTT của họ. Cùng với nhau, tất cả họ đều đang cố gắng để dự án có một khởi đầu tốt đẹp.
Câu hỏi nghe
1. Martin nói rằng Jill nên giải quyết các vấn đề kỹ thuật như thế nào??
2. Zara nhấn mạnh điều gì là ưu tiên của công ty cô trong dự án?
3. Gần cuối cuộc trò chuyện, Martin gắn với điều kiện gì để quản lý thành công dòng thời gian?
