Chào mừng trở lại với Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 podcast cho bài học hôm nay về cách thích ứng với một thế giới luôn thay đổi.
Thế giới của chúng ta đang trải qua những thay đổi lớn. Và nó không chỉ là đại dịch toàn cầu đã tàn phá nền kinh tế. Có bất ổn chính trị, công nghệ phát triển nhanh chóng, khí hậu thay đổi, và kêu gọi công bằng xã hội cao hơn. Nơi làm việc và nơi làm việc của chúng tôi trông và cảm thấy khác nhau vì điều này. Đi lại ít hơn, tăng cường tự động hóa, làm việc xa hơn, và tiến tới công bằng và hòa nhập nhiều hơn.
Không ai bị ảnh hưởng bởi những thay đổi này. Nhưng không phải ai cũng thành thạo như nhau trong việc đối phó với chúng. Hiện nay, hơn bao giờ hết, chúng ta cần học cách chấp nhận, nếu không ôm, biến động, sự không chắc chắn và mơ hồ. Nếu bạn đang đợi thế giới quay trở lại như cũ 2019, bạn sẽ rất thất vọng.
Bạn có thể đã nghe nói rằng “thay đổi là hằng số duy nhất,”Nghĩa là không có gì không thay đổi. Điều đó thật dễ dàng để nói, nhưng không phải lúc nào cũng dễ dàng đối phó. Nhiều người trong chúng ta thích sự chắc chắn và ổn định. Chúng tôi cảm thấy thoải mái và chúng tôi muốn tiếp tục như vậy. Nhưng thoải mái không có nghĩa là tự mãn, đặc biệt là trong thế giới ngày nay.
Thay đổi không phải lúc nào cũng diễn ra với cùng một tốc độ. Những ngày này, thay đổi có vẻ quá nhanh. Và đại dịch COVID-19 đã đưa ra những bất ổn mới và đã thúc đẩy một số xu hướng nhất định, như chuyển sang làm việc từ xa. Nhiều ngành đã bị vùi dập. Và việc mọi người cảm thấy mệt mỏi với từ "xoay trục" chỉ chứng tỏ tốc độ thay đổi đã tăng nhanh như thế nào.
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về nói về các phản ứng chiến lược trong quá trình lập kế hoạch kịch bản cuộc họp bằng tiếng anh.
Không thể dự đoán chính xác tương lai. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta không nên cố gắng. Sau tất cả, chúng tôi không tạo ra chiến lược kinh doanh chỉ dựa trên thực tế ngày nay. Chúng ta cần suy nghĩ về những gì sẽ hoặc có thể xảy ra và cách chúng ta sẽ ứng phó với những sự kiện có thể xảy ra này.
Vì vậy, nếu chúng tôi đã hoàn thành công việc của đặt ra các kịch bản trong tương lai, sau đó chính xác là chúng ta lập kế hoạch phản ứng chiến lược của mình như thế nào? Để bắt đầu, bạn sẽ cần chọn một tư thế chiến lược tổng thể. Bạn có định dẫn đầu trong ngành của mình không? Hay bạn sẽ ngồi lại và phản hồi mọi thứ khi chúng xảy ra?
Tư thế chiến lược của bạn một phần phụ thuộc vào những tác động có thể xảy ra của các sự kiện trong tương lai và sự lựa chọn chiến lược của bạn. Bạn cần thảo luận về những tác động này để chọn cách hành động tốt nhất trong số một số khả năng. Vì vậy, điều này có nghĩa là bạn sẽ thảo luận nhiều về các chiến lược thay thế.
Trong hoạch định chiến lược, chúng tôi thường nói rằng bạn có thể có bất cứ thứ gì bạn muốn, nhưng bạn không thể có mọi thứ bạn muốn. Vì lý do này, bạn sẽ phải yêu cầu nhóm của bạn ưu tiên, hoặc quyết định chiến lược nào là quan trọng nhất. Và để đưa ra những quyết định về các ưu tiên, bạn sẽ cần thảo luận về kết quả giả định của các hành động khác nhau.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc họp của các giám đốc điều hành tại một công ty bán lẻ lớn. Gwen có trụ sở tại Hoa Kỳ. Cô ấy đang thảo luận về các chiến lược với Natasha và Daniel, người điều hành các hoạt động của công ty ở một quốc gia khác. Nhóm đang thảo luận về các phản ứng chiến lược đối với các tình huống trong tương lai mà họ đã vạch ra.
Câu hỏi nghe
1. Daniel đề xuất chiến lược nào cho các cửa hàng lớn hơn ở thành thị?
2. Natasha đề nghị gì thay vì cắt giảm hoạt động của họ?
3. Những gì Gwen nói có thể là kết quả cuối cùng của những thay đổi mà họ đang thảo luận?
Kế hoạch kinh doanh không giống như nó đã từng. Thế giới ngày nay chứa đựng quá nhiều bất ngờ và quá nhiều bất trắc. Có sự thay đổi liên tục và không ngừng, và đôi khi có cảm giác như chúng tôi đang cố gắng duy trì.
Trong những trường hợp này, bạn nên vạch ra các tình huống có thể xảy ra trong tương lai. Loại bài tập này thường được xây dựng dựa trên một số điểm không chắc chắn chính mà bạn đã xác định. Việc vạch ra các tình huống khác nhau là cần thiết trước khi bạn có thể bắt đầu phát triển các chiến lược để ứng phó với những tình huống có thể xảy ra trong tương lai.
Một điều bạn sẽ làm khi thảo luận về các tình huống là đưa ra dự đoán. Trong vài trường hợp, bạn sẽ có thể đưa ra dự đoán với mức độ chắc chắn. Ở những người khác, bạn sẽ phải kiểm tra xem bạn có chắc chắn hơn mức cần thiết. Đặc biệt, bạn có thể bị ảnh hưởng bởi sự thiên vị về tính khả dụng, nơi thông tin có sẵn dẫn bạn đến việc đưa ra dự đoán với quá nhiều chắc chắn.
Bởi vì chúng ta không phải lúc nào cũng có thể chắc chắn, chúng tôi thấy mình đang thảo luận về khả năng xảy ra các sự kiện nhất định, hoặc họ có thể như thế nào. Tại thời điểm này, có thể hấp dẫn để bắt đầu đánh giá các chiến lược khả thi, nhưng tốt nhất nên chống lại điều này và tập trung vào các tình huống trước tiên. Và trong suốt, bạn nên đề phòng những giả định có thể làm lu mờ suy nghĩ của bạn, hoặc khiến bạn suy nghĩ không sáng suốt.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc thảo luận tại một công ty bán lẻ lớn. Natasha và Daniel là giám đốc điều hành thảo luận về tình hình đất nước của họ với Gwen, người có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nhóm đang vạch ra các tình huống dựa trên tình huống mà họ đã thảo luận.
Câu hỏi nghe
1. Natasha dự đoán chắc chắn điều gì?
2. Theo Daniel, khả năng doanh số bán hàng sẽ giảm như thế nào 30%?
3. Natasha gọi Daniel ra theo giả định nào?
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về lập kế hoạch kịch bản các cuộc họp.
Làm thế nào để chúng ta lập kế hoạch cho một tương lai không chắc chắn? Trên quy mô toàn cầu, chúng ta đang phải đối mặt với một đại dịch, khí hậu thay đổi, bất ổn xã hội, và bất ổn chính trị. Ở cấp độ địa phương, doanh nghiệp của bạn có thể đang đối mặt với một loạt thách thức khác. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể lập kế hoạch cho những gì có thể xảy ra trong tương lai?
Một trong những cách tiếp cận mà các tổ chức thực hiện trong những thời điểm không chắc chắn là lập kế hoạch theo kịch bản. Tóm lại, lập kế hoạch kịch bản bao gồm thảo luận về các tình huống có thể xảy ra trong tương lai, và lập kế hoạch cho từng khả năng. Loại lập kế hoạch này thường bắt đầu bằng việc khám phá tình huống.
Khám phá tình hình thường bao gồm rất nhiều suy đoán, khi bạn thảo luận về những gì có thể xảy ra trong tương lai. Điều này giúp bạn xác định những điểm không chắc chắn chính mà bạn đang phải đối mặt. Tất nhiên rồi, hoàn cảnh mỗi nơi một khác, vì vậy bạn có thể tự giải thích sự khác biệt về ngữ cảnh khi bạn lập kế hoạch cho các tình huống khác nhau.
Những cuộc thảo luận này có thể khá phức tạp, vì vậy, thường là ý kiến hay nếu yêu cầu tóm tắt các vấn đề. Một khía cạnh rất quan trọng nữa của việc lập kế hoạch kịch bản là sử dụng bằng chứng để hướng dẫn cuộc thảo luận. Trong vài trường hợp, bạn sẽ cần sử dụng bằng chứng này để chống lại sự lạc quan của người khác về tương lai.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ lắng nghe cuộc thảo luận về kế hoạch kịch bản trong một công ty bán lẻ lớn. Gwen đang giữ vị trí lãnh đạo tại trụ sở chính của công ty tại Hoa Kỳ. Cô ấy đang nói chuyện với Natasha và Daniel, hai giám đốc điều hành có trụ sở tại một quốc gia khác. Công ty đang phải đối mặt với những thách thức to lớn mà đại dịch COVID-19 gây ra. Và trong cuộc thảo luận này, họ đang khám phá toàn bộ tình huống.
Câu hỏi nghe
1. Khi bắt đầu cuộc trò chuyện, Natasha suy đoán về chương trình cứu trợ của chính phủ nào?
2. Những gì Daniel nói là một trong những điều không chắc chắn lớn nhất mà họ phải đối mặt?
3. Daniel tin rằng thay đổi nào có thể xảy ra nhưng Natasha thì không?
