Tiếng Anh thương mại / Tiếng Anh thương mại / Trang 137

BEP 24 – Hội nghị truyền hình: Sử dụng ngôn ngữ ngoại giao

Trình độ cao, Tiếng Anh thương mại, Tiếng Anh cho các cuộc họp, Podcast ESL, Tiếng Anh hội nghị từ xa /

This lesson has been updated with new explanations, examples and practice.The new lessons are available here.

In this Business English Podcast we’re going to listen to a teleconference between the head office management of a US guitar manufacturer and the manager of their new Latin American plant.

Key language structures explained are: diplomatic language and using probing questions. We also introduce some useful English phrases for starting a teleconference meeting, interrupting and clarifying.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 23 – Điện thoại: Xử lý một khách hàng khó tính

Tiếng Anh thương mại, Dịch vụ khách hàng, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Điện thoại tiếng Anh /

A new version of this lesson is available here: BEP 23c – Telephone English: Bắt đầu hành động

Trong một podcast tiếng Anh thương mại gần đây (BEP 22), chúng tôi đã xem xét cách xử lý các vấn đề kỹ thuật khi nói chuyện điện thoại bằng tiếng Anh. Hôm nay, chúng tôi sẽ nói về cách giải quyết vấn đề với người gọi, tất nhiên là khó xử lý hơn nhiều! Nhưng, với ngôn ngữ và cụm từ thích hợp, bạn có thể hiển thị người gọi mà bạn muốn giúp đỡ, và trấn an họ rằng bạn có thể giúp giải quyết vấn đề.

Chúng tôi cũng vui mừng thông báo rằng nguồn cấp dữ liệu mới của chúng tôi hiện đã có sẵn trong iTunes. Vui lòng nhấp vào liên kết dưới đây để cập nhật đăng ký của bạn:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

Bản tin kinh doanh 05 – Cuộc họp ảo

Tiếng Anh thương mại, Bản tin kinh doanh, Giao tiếp, Tiếng Anh cho các cuộc họp /

Bạn tiến hành các cuộc họp như thế nào? Mặt đối mặt, trên điện thoại, bằng hội nghị truyền hình hoặc thậm chí có thể sử dụng VOIP/Skype? Tốt, bây giờ có một cách mới – cuộc họp ảo, hoặc cuộc họp trong đó người tham gia được thể hiện bằng các ký tự do máy tính tạo ra.

Hãy lắng nghe cách IBM sử dụng thế giới ảo của trang web có tên Second Life như một phương tiện tuyệt vời tiếp theo cho các cuộc họp trực tiếp của công ty. Sau khi nghe bài viết, chúng tôi sẽ nêu bật một số từ vựng mới và cung cấp các định nghĩa cũng như ví dụ khác.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 22 – Điện thoại: Xử lý các yêu cầu và sự cố kỹ thuật

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Điện thoại tiếng Anh /

A new version of this lesson is available here: BEP 22c – Điện thoại tiếng Anh: Đặt câu hỏi

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how to deal with technical problems and clarify information using alternative choice questions. This questioning technique is useful when you need to clarify important information or reach a decision.

Premium Members: PDF Transcripts

Download: Podcast MP3

BEP 21 – Điện thoại: Mở cuộc gọi và nhận tin nhắn

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Điện thoại tiếng Anh /

A new version of this lesson is available here: BEP 21 MỘT – Kỹ năng điện thoại: Bắt đầu một cuộc gọi

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: xác định bản thân và người gọi, nói rõ mục đích cuộc gọi của bạn và để lại tin nhắn.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. Thời gian rất ngắn để nhận được tất cả các đề xuất, và cho đến nay, công ty máy bay không nhận được bất cứ thứ gì từ nhà cung cấp này.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3