BEP 47 – Gọi điện lạnh: Làm rõ lợi ích và tạo ra một sân

Đây là bài thứ hai trong bài học Podcast tiếng Anh thương mại gồm ba phần của chúng tôi về kỹ năng bán hàng và điện thoại hữu ích: gọi lạnh.

Bạn luôn có thể khiến mình trở nên thuyết phục hơn bằng cách đặt những câu hỏi được cân nhắc kỹ lưỡng và thực sự lắng nghe câu trả lời. Nguyên tắc này luôn đúng cho dù bạn đang bán một sản phẩm hay một ý tưởng. Vì vậy, trong phần hai, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ năng bán hàng chính: strategically clarifying and summarizing your prospect’s concerns and incorporating them into your pitch to make it more persuasive.

Lần trước chúng ta đã dừng lại ở đâu, Steve had just introduced his company’s services and asked Linda a needs analysis question. Now lets listen as he clarifies her needs and makes his pitch.

Câu hỏi nghe

1. What’s the main issue or problem that Linda sees with her current system?
2. What does Steve mean by a “one-stop” service?
3. What does Linda suggest instead of meeting with Steve?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 46 – Gọi điện lạnh: Khởi đầu tốt đẹp

Bài học hôm nay là bài đầu tiên trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm ba phần về cách gọi ngẫu nhiên, kỹ năng thực hiện các cuộc gọi bán hàng qua điện thoại không được yêu cầu. Không được yêu cầu có nghĩa là “không được yêu cầu”. Vì vậy, gọi ngẫu nhiên là kỹ năng thực hiện cuộc gọi bán hàng cho người không mong đợi bạn.

Kỹ năng gọi ngẫu nhiên rất hữu ích trong nhiều mặt của đời sống kinh doanh. Để gọi ngẫu nhiên thành công, bạn cần phải có sức thuyết phục. Và sự thuyết phục là nền tảng cho sự thành công trong kinh doanh, cho dù bạn đang cố gắng thuyết phục khách hàng mua thứ gì đó hay sếp hoặc đồng nghiệp của bạn chấp nhận quan điểm của bạn.

Trong bài nghe hôm nay, ở đây bạn sẽ có hai ví dụ, một xấu một tốt. Chúng ta sẽ nghe điều xấu trước. Josh Knight của Nexus Communications International lạnh lùng gọi Linda Darling, người làm việc cho hãng luật Drucker và Smythe. Vậy Linda là khách hàng tiềm năng của Josh, hoặc khách hàng tiềm năng.

Câu hỏi nghe

1. Xác định bốn điều Josh làm sai.
2. Josh đang bán gì?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Từ vựng video 05: Pháp luật 2 – Phiên tòa

video YouTube

Đây là phần thứ hai trong loạt Video Từ vựng gồm 3 phần của chúng tôi về pháp luật. Hôm nay chúng ta tập trung vào từ vựng dùng để mô tả các hành động và những người liên quan đến vụ án.

Từ khóa:
Vụ án, thử nghiệm, phán xét, bồi thẩm đoàn, nhân chứng, bị cáo, vô tội, tội lỗi, lời thú tội, làm chứng, có chủ ý, phán quyết, kết án, câu, khỏe & án tù.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

Từ vựng video 04: Pháp luật 1 – Từ Vựng Tiếng Anh Pháp Lý Cơ Bản

video YouTube

Trong tập Video Vocab này, chúng ta sẽ xem xét các từ vựng cơ bản liên quan đến luật. Đây là phần đầu tiên trong loạt ba phần: phần 1 bao gồm các điều khoản pháp lý cơ bản, phần 2 sẽ xem xét các từ liên quan đến một vụ án và một phần 3 sẽ xem xét các từ vựng liên quan đến luật thương mại.

Từ khóa:
1. Pháp luật (dân sự, tội phạm, hợp đồng, bất động sản, Lòng tin, hành hạ, hợp hiến, hành chính & Quốc tế)
2. Luật sư (AmE = Luật sư, BrE = Solicitor)
3. Phòng thủ
4. Truy tố
5. Trường hợp

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

BEP 45 – Giao tiếp xã hội: Tiếp tục cuộc trò chuyện

Đây là lần thứ hai trong một Bài học tiếng Anh thương mại trung cấp gồm hai phần về những điều cơ bản của xã hội hóa và kết nối mạng. Lần trước bạn đã học cách bắt đầu và kết thúc cuộc trò chuyện một cách thích hợp. Hôm nay bạn sẽ học cách duy trì cuộc trò chuyện bằng cách duy trì sự quan tâm.

Việc lắng nghe tiếp tục từ cuộc đối thoại 1 từ lần trước: Như bạn sẽ nhớ, nó diễn ra tại hội nghị nhân sự châu Á-Thái Bình Dương cho Multi-Fresh, nhà sản xuất đồ uống tốt cho sức khỏe toàn cầu. Penny””nhân viên nhân sự đến từ Kuala Lumpur””đã bắt chuyện với George””giám đốc phát triển và học tập khu vực. Lần trước chúng ta đã dừng lại ở đâu, Penny vừa mới sử dụng một câu hỏi đuôi”-Bài phát biểu thú vị, phải không?” – để giúp bắt đầu cuộc trò chuyện.

Khi bạn lắng nghe, cố gắng trả lời các câu hỏi sau. Câu trả lời sẽ được đăng trong vài ngày tới Bài kiểm tra nghe trang.

1) Gần đầu cuộc đối thoại, Penny đổi chủ đề. Chủ đề cũ là gì và chủ đề mới là gì?
2) Penny đã gặp George ở đâu trước đây?
3) Sở thích của George là gì?
4) Ý của George là gì khi anh ấy nói "Đó thực sự không phải là vấn đề lớn."
5) Penny có tham gia cùng George trong sự kiện năm tới không?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3