BEP 140 – Xử lý sự cố qua điện thoại

Trong bài học Pod tiếng Anh thương mại này, chúng tôi sẽ xem xét thảo luận về các vấn đề qua điện thoại. Ví dụ hôm nay, chúng tôi sẽ tập trung vào việc theo đuổi một hóa đơn chưa thanh toán, hoặc hóa đơn chưa được thanh toán đúng hạn.

Trong kinh doanh, Không có gì lạ khi có một khách hàng chậm trễ thanh toán. Đôi khi một hóa đơn vừa được nhận; những lần khác, khách hàng có thể không có tiền để trang trải hóa đơn. Cuối cùng, bạn cần gọi, thảo luận vấn đề, và thử và đưa ra giải pháp.

Trong podcast ngày hôm nay, chúng tôi sẽ thực hành các cụm từ để giới thiệu vấn đề, nêu rõ các chi tiết một cách lịch sự nhưng chắc chắn, đưa ra một đề nghị và đề xuất một giải pháp.

Hộp thoại có tính năng Marcy, người làm việc cho Giải pháp máy tính. Công ty Marcy xông hơi đã cung cấp phần mềm và đào tạo cho bộ phận Jack Fountain, tại ATI Communications. Đã nhiều tháng trôi qua kể từ khi Marcy gửi hóa đơn đầu tiên, nhưng không có khoản thanh toán nào được thực hiện. Bây giờ cô ấy gọi điện để tìm hiểu tại sao. Đầu tiên, cô ấy nói chuyện với Donna trong bộ phận Tài khoản phải trả.

Câu hỏi nghe:

1) Jack nghĩ hóa đơn của Marcy ở đâu?
2) Các điều khoản thanh toán mà Jack đã đồng ý là gì?
3) Jack đề xuất giải pháp gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 139 – Thành ngữ chèo thuyền: Hiệu suất công ty (2)

This is second of a two-part Business English Pod series on business idioms related to the sea, tàu thuyền, and sailing.

You’ll often hear sailing idioms used in business discussions. A company is compared to a ship and employees are the ship’s crew.

Trong tập cuối, two colleagues named Lakisha and Warren were talking about the decline of Trussock’s, an engineering firm. They felt that Trussock’s problems were caused by the new CEO’s poor management. It seemed he had no concrete business plan and employees were confused and very unhappy. Hôm nay, Lakisha and Warren discuss ways that Trussock’s could become a viable, or successful, company again.

Câu hỏi nghe

1) What does Lakisha think should happen with Trussock’s management?
2) How might Trussock’s employees help the company’s situation?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 138 – Thành ngữ chèo thuyền: Hiệu suất công ty (1)

Trong tập phim tiếng Anh thương mại này, Chúng tôi sẽ xem xét cách thành ngữ kinh doanh Liên quan đến tàu và chèo thuyền có thể được sử dụng để mô tả hiệu suất của công ty.

Hình ảnh của một con tàu là một hình ảnh mạnh mẽ trong kinh doanh. Con tàu giống như một công ty – một thực thể lớn phải được hướng tới thành công, duy trì đúng cách, và được hướng dẫn cẩn thận khỏi những nguy hiểm như bão và đá. Nhân viên thường được coi là một đoàn thủy thủ, một nhóm phải làm việc cùng nhau như một nhóm. Vì vậy, các thành ngữ chèo thuyền thường xuyên xuất hiện khi chúng ta thảo luận về kinh doanh bằng tiếng Anh.

Hôm nay tập phim bắt đầu một loạt hai phần về các thành ngữ chèo thuyền. Lakisha và Warren là hai đồng nghiệp thảo luận về sự suy giảm của Trussock,, một công ty kỹ thuật đã chùn bước kể từ khi một CEO mới tiếp quản.

Câu hỏi nghe

1) Sự khác biệt chính giữa CEO cũ của Trussock và CEO mới?
2) Lakisha và Warren nghĩ gì sẽ giúp thay đổi tình hình ở Trussock's?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Bài học miễn phí – BEP 129: Đưa ra một ý tưởng

Làm tròn số phiếu cho bài học phổ biến nhất là BEP 129 – Cuộc họp: Đưa ra một ý tưởng (Phần 1). Bài đăng này chứa các ghi chú nghiên cứu PDF và các liên kết đến các câu đố tiếng Anh trực tuyến cho BEP 129.

FREE Links: PDF Transcript | Quizzes

Miễn phí: BEP 83 – Thảo luận về kinh nghiệm trước đây

Đứng thứ hai trong cuộc bình chọn cho bài học phổ biến nhất là BEP 83 – Phỏng vấn xin việc: Thảo luận về kinh nghiệm trước đây. Bài đăng này chứa các ghi chú nghiên cứu PDF và các liên kết đến các câu đố tiếng Anh trực tuyến cho BEP 83.

FREE Links: PDF Transcript | Quizzes