Điều này Bài học từ vựng video là phần đầu tiên của loạt bài hai phần về từ vựng kinh doanh liên quan đến tiếp thị và thương hiệu. Trong phần một, chúng tôi sẽ tập trung vào các yếu tố thiết yếu để thiết lập một thương hiệu thành công.
Đây là phần thứ hai của bài học Tiếng Anh thương mại gồm hai phần về mạng lưới kinh doanh.
Mạng lưới tất cả là về con người và kết nối. Bạn không bao giờ biết khi nào ai đó bạn gặp tại một hội nghị hoặc triển lãm thương mại có thể giúp ích cho doanh nghiệp của bạn trong tương lai. Tương tự như vậy, bạn có thể giúp đỡ người khác. Vì vậy việc xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ kinh doanh là điều cần thiết.
Nhưng một khi bạn gặp được một người liên hệ tiềm năng, bạn duy trì kết nối đó bằng cách nào? Đây là những gì chúng ta sẽ tập trung vào ngày hôm nay. Chúng ta sẽ nói về những cách dẫn dắt cuộc trò chuyện tới khách hàng tiềm năng. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các cách tổ chức cuộc họp và kiên trì. Và chúng ta sẽ nhìn sang phía bên kia và thảo luận về cách kết thúc cuộc trò chuyện một cách lịch sự.
Bài học hôm nay chủ yếu là về bán hàng, nhưng những chức năng này có thể dễ dàng áp dụng cho các tình huống khác.
Lần cuối cùng, chúng tôi đã gặp Ian, một đại diện bán hàng cho một công ty dược phẩm, và Marissa, quản lý nhà thuốc tại Bệnh viện Nhi đồng. Họ gặp nhau tại một hội nghị và Marissa đề cập đến sự thất vọng của cô với nhà cung cấp dược phẩm hiện tại. Giao hàng thường trễ và đôi khi được đóng gói không đúng cách. Cô ấy lo lắng về việc cung cấp vật tư cho phòng khám vắc xin của bệnh viện. Và đó là nơi cuộc trò chuyện hôm nay tiếp tục.
Câu hỏi nghe
1. Nhà thuốc của Marissa cần những vật dụng gì?
2. Tại sao Ian lại đề nghị uống một tách cà phê?
3. Lịch trình của Marissa hiện tại như thế nào?
Đây là phần đầu tiên trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm hai phần trên mạng.
Trong kinh doanh, rất nhiều phụ thuộc vào người bạn biết. Mạng lưới là một nhóm các liên hệ kinh doanh có các nguồn lực để giúp đỡ lẫn nhau. Đồng nghiệp cũ và hiện tại, cộng tác viên kinh doanh bên ngoài, nhà cung cấp, bạn, những người quen – tất cả những thứ này có thể là một phần trong mạng lưới của bạn.
Thuật ngữ “mạng” đề cập đến việc phát triển nhóm liên lạc này. Hầu hết các doanh nhân đang tìm cách mở rộng mạng lưới của họ – cho khách hàng tiềm năng bán hàng, giới thiệu việc làm, thông tin, và lời khuyên. Kết nối cũng có nghĩa là giúp ích cho người khác. Cần có lợi ích chung cho tất cả những người tham gia.
Kết nối mạng thường liên quan đến việc tiếp cận những người bạn không biết, điều này có thể hơi khó xử. Làm thế nào để bạn kết nối mạng theo cách có vẻ chân thực? Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách tiếp cận mọi người. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến lời chào và lời giới thiệu, 10-sân thang máy thứ hai, và nói về ngành của bạn.
Hôm nay chúng ta sẽ lắng nghe cuộc tương tác đầu tiên của Ian và Marissa tại một hội nghị dược phẩm. Ian là đại diện bán hàng cho một công ty dược phẩm. Marissa là người quản lý một hiệu thuốc của bệnh viện. Nhà thuốc là nơi phân phối thuốc và thuốc.
Câu hỏi nghe:
1. Ian làm quen với Marissa như thế nào? Nói cách khác, anh ấy bắt đầu lần tương tác đầu tiên của họ như thế nào?
2. Ian đã biết đến các phòng khám vắc xin cúm như thế nào?
3. Tại sao Marissa lại thất vọng với nhà cung cấp của mình?
Có nhiều chiến lược bạn có thể sử dụng để thúc đẩy mọi người. Một cách là thưởng cho họ. Phần thưởng này có thể là cảm xúc, chẳng hạn như sự thừa nhận hoặc khen ngợi cho một công việc được hoàn thành tốt. Hoặc là, nó có thể cụ thể hơn, như một phần thưởng tiền mặt hoặc một giải thưởng.
Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét động lực thông qua phần thưởng. Chúng ta sẽ thảo luận về cách ghi nhận những nỗ lực của nhóm bạn và khen ngợi. Chúng ta cũng sẽ xem xét cách đưa ra các thử thách, cạnh tranh thân thiện, và các ưu đãi. Cuối cùng, chúng ta sẽ nói về một số cách kết thúc cuộc họp để nhóm của bạn cảm thấy tràn đầy sinh lực cho công việc phía trước.
Lần cuối cùng, chúng tôi đã lắng nghe Joe, quản lý bộ phận bán hàng tại một khu nghỉ mát, thúc đẩy nhóm của anh ấy sau một đợt sa thải. Hôm nay, chúng tôi sẽ trở lại nhóm của Joe một tháng sau. Họ đã đạt được tiến bộ tốt kể từ lần gặp đầu tiên và Joe muốn tiếp thêm động lực cho nhân viên của mình để họ tiếp tục thành công.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao nhóm hài lòng với Nick?
2. Giải nhất cuộc thi bán hàng là gì?
3. Deborah nghĩ gì về thử thách?