Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 – Podcast nhìn vào khía cạnh khác của tiếng Anh thương mại. Kỹ năng 360 bài học khám phá toàn bộ tiếng Anh thương mại tại nơi làm việc; xem xét kỹ năng quản lý, sự nghiệp và giao tiếp.
Kỹ năng 360 các bài học tập trung vào khía cạnh khác của tiếng Anh thương mại. Nói cách khác: thiết yếu các kĩ năng mềm thường bị bỏ qua trong việc học ngôn ngữ truyền thống. Thông qua những lời khuyên và chiến lược thực tế, bạn sẽ có được những hiểu biết có giá trị về hiệu quả giao tiếp Và kỹ năng quản lý.
Các bài học của chúng tôi bao gồm nhiều chủ đề, trong đó có sự lãnh đạo, đàm phán, thuyết trình, quản lý cuộc họp, mạng, và quản lý thời gian. Bằng cách khám phá những bài học này, bạn có thể tìm hiểu về các phương pháp lãnh đạo khác nhau, chiến lược đàm phán, kỹ thuật thuyết trình, và nhiều hơn nữa. Bạn có thể học cách điều chỉnh cách tiếp cận của mình và xây dựng niềm tin với các thành viên trong nhóm cũng như phát triển các kỹ năng quản lý cần thiết để tiến bộ.
Sử dụng các liên kết dưới đây để truy cập 90+ Kỹ năng 360 bài học tiếng Anh thương mại chúng tôi đã phát hành cho đến nay:
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast khi chúng ta tiếp tục tìm hiểu về thành kiến nhận thức. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách giải quyết những thành kiến ảnh hưởng đến việc ra quyết định của chúng ta.
Tin tưởng vào trực giác của bạn và đưa ra quyết định nhanh chóng có thể có hiệu quả trong một số trường hợp. Nhưng nếu bạn cho rằng khả năng ra quyết định của mình dựa trên lý luận hoàn hảo và thông tin đầy đủ, à, bạn sai rồi. Suy cho cùng thì bạn cũng chỉ là con người. Và bộ máy ra quyết định của bạn có sai sót. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã xem xét kỹ hơn chính xác các loại thành kiến dẫn đến các quyết định dưới mức tối ưu. Vậy làm thế nào bạn có thể vượt qua những thành kiến này?
Đó là câu hỏi mà mọi nhà quản lý giỏi đều nên tự hỏi. Và việc đưa ra quyết định tốt hơn trong khi tránh những thành kiến phụ thuộc vào một số điều quan trọng: nhận thức, sự tò mò, và bằng chứng. Hãy bắt đầu với nhận thức. Hiện nay, nếu bạn theo dõi bài học cuối cùng của chúng tôi khi chúng ta nói về các loại thiên vị khác nhau, thì bạn đã đi đúng hướng rồi.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast cho bài học hôm nay về khuynh hướng nhận thức. Đây là những yếu tố ảnh hưởng đến khả năng đưa ra quyết định đúng đắn và phán đoán hợp lý của chúng ta.
Những thành kiến về nhận thức là những yếu tố có thể tác động tiêu cực đến việc ra quyết định và đánh giá của chúng ta. Chúng ta đưa ra nhiều quyết định hàng ngày, từ những vấn đề quan trọng như thuê nhân viên đến những vấn đề nhỏ hơn quyết định đi đâu để ăn trưa. Những quyết định này thường dựa vào trực giác, thông tin, và những người khác’ quan điểm. Tuy nhiên, thành kiến, đó là những xu hướng vô thức, có thể dẫn tới những quyết định dưới mức tối ưu.
Một thành kiến phổ biến là thành kiến xác nhận, nơi chúng ta tập trung vào thông tin ủng hộ niềm tin hiện có của mình và bỏ qua những bằng chứng mâu thuẫn. Điều này có thể khiến chúng ta cố thủ trong những quan điểm sai lầm. Một cách khác là ngụy biện chi phí chìm, nơi chúng tôi đưa ra quyết định dựa trên các khoản đầu tư trước đó, ngay cả khi đó không phải là lựa chọn tốt nhất.
Hiệu ứng hào quang và hiệu ứng sừng là những thành kiến trong đó một đặc điểm của một người ảnh hưởng đến nhận thức chung của chúng ta về họ, thường dẫn tới những đánh giá sai lầm. Ví dụ, sự hấp dẫn có thể bị đánh đồng một cách sai lầm với năng lực, trong khi những đặc điểm tiêu cực có thể làm lu mờ khả năng của một người.
Trực giác đôi khi có thể đánh lừa chúng ta, làm cho dữ liệu trở nên quan trọng cho các quyết định. Tuy nhiên, những thành kiến như bỏ qua cỡ mẫu, nơi chúng tôi rút ra kết luận từ dữ liệu không đầy đủ, vẫn có thể xảy ra. Xu hướng sẵn có khiến chúng ta đánh giá quá cao khả năng xảy ra các sự kiện gần đây, chẳng hạn như sợ bay sau khi nghe tin về một vụ tai nạn mặc dù nó tương đối an toàn.
Sai lầm lập kế hoạch khiến chúng ta đánh giá thấp thời gian cần thiết cho các nhiệm vụ, thường là vì chúng tôi chỉ xem xét những tình huống tốt nhất. Nhận biết những thành kiến này là bước đầu tiên để giảm thiểu tác động của chúng.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast cho bài học hôm nay về tác động và ý nghĩa của DEI – hoặc sự đa dạng, công bằng, và hòa nhập – ở nơi làm việc.
Là một phần của khía cạnh “xã hội” của ESG, DEI đã bùng nổ về tầm quan trọng trong những năm gần đây. Qua 50% nhân viên ở Mỹ tin rằng sự chú ý ngày càng tăng này là cần thiết. Và, như chúng ta đã thảo luận trong bài học trước, khách hàng ngày càng sáng suốt khi nói đến thực hiện đạo đức.
Vì thế, không chỉ người quản lý nhân sự của bạn đang nghĩ về điều này nữa. Các công ty xuất sắc trong lĩnh vực này đã thực hiện nó ở mọi cấp độ. Và điều đó bao gồm các cam kết ở cấp C-Suite. Với sự bùng nổ của sự chú ý này, thật đáng để giải thích chính xác ý nghĩa của những thuật ngữ này, và ý nghĩa của nó đối với nơi làm việc.
“Sự đa dạng” đề cập đến sự hiện diện của những người khác nhau trong một tổ chức. Và mặc dù chúng ta có thể nghĩ ngay đến giới tính và chủng tộc, chúng ta cũng đang nói về tuổi tác, khuyết tật, tôn giáo, và xu hướng tình dục, chỉ để kể tên một vài. Các tổ chức đa dạng có nhiều người khác nhau. “Hòa nhập” là một bầu không khí nơi tất cả những người này cảm thấy có cảm giác thân thuộc. Và nơi có hệ thống giúp họ cảm thấy được chào đón và trân trọng.
“Bình đẳng” thường bị nhầm lẫn với “bình đẳng”,” nhưng nó thực sự không giống nhau. Equity thừa nhận không phải ai cũng có xuất phát điểm giống nhau, và rằng một số người có thể cần hỗ trợ thêm để tận dụng các cơ hội. Vì vậy, các công ty cam kết công bằng sẽ tập trung vào các hệ thống và quy trình tạo ra sự công bằng và thừa nhận những điểm xuất phát khác nhau đó.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast cho bài học hôm nay về “ESG,” hoặc môi trường, xã hội, và các cam kết quản trị mà công ty đưa ra.
Cùng với DEI, điều mà chúng ta sẽ nói đến lần sau, ESG là một trong những từ viết tắt dường như có ở khắp mọi nơi ngày nay. Một số công ty đã đạt được những bước tiến lớn trong ESG, và nhiều người trong số họ đang gặt hái những phần thưởng. Những người khác mới bắt đầu con đường. Và sau đó có một số người đang phản đối, tốt hơn hay tồi tệ hơn. Bất kể tình hình trong công ty của bạn là gì, điều quan trọng là bạn phải biết ESG là gì.
Ở mức độ rất đơn giản, ESG chú ý đến các tác động phi tài chính, rủi ro, và cơ hội trong kinh doanh. Chữ “E” trong ESG là viết tắt của “môi trường”. Điều này đề cập đến tác động của công ty đến môi trường, lượng khí thải nhà kính của nó, sự quan tâm của nó đối với tài nguyên thiên nhiên, và khả năng phục hồi của nó trước biến đổi khí hậu.
Chữ “S” trong ESG là viết tắt của “xã hội”. Trụ cột này nói về mối quan hệ của công ty với các bên liên quan, cả bên trong và bên ngoài. Điều đó bao gồm sự tham gia của nhân viên, cũng như các mối quan hệ với cộng đồng xung quanh và người dân ở đó. Cuối cùng, chữ “G” trong ESG là viết tắt của “quản trị”. Đây là tất cả về sự lãnh đạo có đạo đức và có trách nhiệm, giám sát hội đồng quản trị, công bằng, và minh bạch.
Nhiều người trong chúng ta âm thầm khao khát một mối quan hệ dễ dàng với sếp, một trong đó anh ấy có thể hiểu chúng tôi bằng trực giác. Nhưng người quản lý cũng là con người. Họ không thể đọc được suy nghĩ tốt hơn bạn. Và ngay cả những người giỏi nhất cũng mắc sai lầm. Đó là lý do tại sao hôm nay tôi muốn nói về cách “quản lý”. Tôi đang nói về việc sử dụng các chiến lược để nâng cao sự hợp tác giữa bạn và sếp của bạn. Tôi muốn chỉ cho bạn cách bạn có thể bắt đầu những chiến lược này, thay vì chờ đợi sếp của bạn trở thành người quản lý tốt hơn.
Thái độ đúng đắn là rất quan trọng nếu bạn muốn học cách quản lý. Bắt đầu bằng cách giảm bớt bất kỳ sự oán giận nào mà bạn có đối với sếp của mình. Hãy cởi mở với ý tưởng hợp tác với sếp của bạn. Và nuôi dưỡng tinh thần học tập. Ngay cả khi bạn không xem sếp của mình là người cố vấn, có rất nhiều điều bạn có thể học hỏi từ anh ấy.
Với thái độ đúng đắn, sau đó bạn có thể cố gắng hiểu sếp của mình hơn. Suy nghĩ về những gì bạn biết về người đó. Tự hỏi bản thân minh: kinh nghiệm và lý lịch của người này là gì? Sau đó, kinh nghiệm và nền tảng này ảnh hưởng đến giá trị cốt lõi của anh ấy như thế nào?
