BEP 326 – Phát triển kinh doanh 2: Kết nối với các đối tác

Sales English - BEP 326 Business Development 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về mạng bằng tiếng Anh với các đối tác tiềm năng.

Mọi chuyên gia phát triển kinh doanh đều biết rằng kinh doanh bằng tiếng Anh có nghĩa là biết cách làm việc trong phòng. Bạn đi đến sự kiện, tiệc tùng, và các cuộc tụ họp. Bạn cười, bắt tay, và nói chuyện với những người mới. Nhưng đó không phải là tất cả. Bạn phải tìm ra cách những người đó có thể phù hợp với mạng của bạn. Họ có phải là khách hàng tiềm năng không? Hay họ là đối tác tiềm năng?

Các chiến lược bạn sử dụng với các đối tác tiềm năng tương tự như những chiến lược bạn có thể sử dụng trong bất kỳ hội thoại tiếng anh bán hàng. Bạn cần bắt đầu bằng cách phá vỡ lớp băng và hỏi về công ty và công việc của ai đó. Nhưng một khi bạn nhận ra bạn đã có một người có thể là một đối tác tốt, bạn nên bắt đầu tìm sự trùng lặp trong công việc của mình và xây dựng mối liên hệ với người đó.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Nick, một chuyên gia phát triển kinh doanh với Quest HR Consulting. Nick đang dự tiệc sau bữa tối tại một hội nghị, khi anh ấy bắt đầu cuộc trò chuyện với Ian, một nhà tư vấn chiến lược. Nick sử dụng một số kỹ thuật quan trọng để bắt đầu cuộc trò chuyện và phát triển Ian như một đối tác tiềm năng.

Câu hỏi nghe

1. Nick bình luận về chủ đề gì để phá băng với Ian?
2. Sự trùng lặp trong công việc của Nick và Ian là gì?
3. Chủ đề mà Ian đề cập đến mà Nick đồng ý hoặc đồng ý?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 325 – Phát triển kinh doanh 1: Kết nối với khách hàng

English for Sales - BEP 325 Business Development 1

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về cách nói chuyện với khách hàng bằng tiếng anh. Khách hàng tiềm năng, đó là.

Nếu bạn làm việc trong lĩnh vực bán hàng hoặc phát triển kinh doanh, một phần lớn công việc của bạn là gặp gỡ những người mới để tìm kiếm khách hàng mới. Điều đó có thể bao gồm việc gọi điện ngẫu nhiên, nơi bạn gọi điện cho ai đó ở nơi làm việc hoặc ghé qua văn phòng của họ. Nhưng thường kiểu kết nối này diễn ra tại các sự kiện, thích hội nghị, diễn đàn, và gần như ở bất kỳ nơi nào khác bạn có rất nhiều người ở cùng một nơi.

Tại những sự kiện này, bạn thường không bắt đầu cuộc trò chuyện bằng cách nói về kinh doanh. Thay thế, bạn nói về thời tiết, hoặc thể thao, hoặc các chủ đề không liên quan đến công việc khác. Đây là nơi giao lưu bằng Tiếng Anh và kinh doanh bằng tiếng Anh có mối liên hệ chặt chẽ với nhau. Bạn phải làm quen với xã hội trước khi giới thiệu công ty của mình, công việc bạn làm, và các khách hàng khác. Và sau đó bạn phải bắt đầu nói về nhu cầu của khách hàng và yêu cầu theo dõi sau.. Bí quyết là làm điều này một cách tự nhiên.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Nick, người làm việc trong lĩnh vực phát triển kinh doanh cho một công ty tư vấn nhân sự. Nick đang dự một sự kiện ăn tối trong khuôn khổ một hội nghị nhân sự lớn. Anh ấy ngồi cùng bàn với Andria. Nick chứng minh rõ ràng làm thế nào một hội thoại bán hàng tiếng anh hoạt động, khi anh ấy xác định Andria là một khách hàng tiềm năng.

Câu hỏi nghe

1. Nick giới thiệu công ty của anh ấy như thế nào?
2. Công ty của Nick và công ty của Andria có điểm gì chung?
3. Nick yêu cầu gì để xác định lỗ hổng trong chiến lược nhân sự của Andria?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Các cuộc họp ra quyết định nhóm hàng đầu (2)

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

Chào đón trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho bài học hôm nay về cách dẫn đầu một cuộc họp nhóm để đưa ra quyết định.

Nếu bạn dẫn đầu một cuộc họp nhóm đưa ra quyết định, bạn nên mong đợi một vài trở ngại trên đường đi.

Cho một, mọi người có thể có một chút cá nhân và tấn công người đó, trái ngược với ý tưởng. Kêu gọi mọi người tấn công cá nhân, và giữ cho cuộc thảo luận tập trung vào các ý tưởng, không xung đột tính cách. Đây là một phần trong vai trò của bạn với tư cách là người điều hành cuộc họp. Bạn phải khuyến khích mọi người lắng nghe, ngăn chặn sự gián đoạn, và thường đảm bảo mọi người cảm thấy được tôn trọng và lắng nghe. Ngay khi mọi người cảm thấy bị tấn công cá nhân, họ sẽ im lặng.

Một thứ khác bạn cần tắt là mọi cuộc trò chuyện lạc đề. Mọi người làm điều này mà không hề nhận ra. Họ nghe thấy gì đó, nó nhắc nhở họ về một cái gì đó khác, họ bắt đầu nói về nó và chẳng mấy chốc cuộc trò chuyện đã đi chệch chủ đề. Công việc của bạn là hướng cuộc trò chuyện trở lại. Dành cho những người thích nghe bản thân nói và tiếp tục, tìm một thời điểm thích hợp để bắt đầu và cung cấp một bản tóm tắt về ý tưởng của họ.

Một trở ngại khác trong một cuộc họp ra quyết định là cái mà chúng tôi gọi là “suy nghĩ nhóm”. Tư duy nhóm là khi mọi người chỉ làm theo những ý tưởng đang được thảo luận, mà không cần suy nghĩ cho chính họ. Để đối phó với groupthink, khuyến khích tư duy sáng tạo ngay từ đầu. Một điều bạn có thể thử là yêu cầu mọi người viết ra ý tưởng của họ trước khi chia sẻ chúng với nhóm. Sau khi mọi người viết ra ý tưởng của riêng họ, đi quanh bàn và cho mỗi người một cơ hội để nói. Bạn càng để nó cho những người thực sự có tiếng nói, cuộc họp càng dễ bị suy nghĩ nhóm.

Bên cạnh groupthink, một trở ngại khác mà bạn có thể phải đối mặt là thời gian. Vì vậy, hãy xem thời gian cẩn thận. Và khi bạn xuống 25%, nhắc nhở mọi người. Đừng ngại đẩy họ một chút. Trong hầu hết các trường hợp, mọi người sẵn sàng thỏa hiệp hơn là kéo vấn đề ra lâu hơn mức cần thiết. Nhưng nếu nhóm thực sự không thể đi đến một quyết định tốt, hoặc nếu mọi người thực sự không thể đồng ý, hoặc nếu chỉ cần thêm thông tin, sau đó xem xét các lựa chọn khác. Cho một, bạn có thể đưa ra quyết định. Một quyết định trì hoãn thường tốt hơn một quyết định tồi. Hoặc là, bạn có thể chỉ định một nhóm nhỏ hơn để đưa ra quyết định.

Bất kể, những gì bạn đang chụp là quyết định tốt nhất có thể. Và như chúng ta đã thảo luận, có rất nhiều trở ngại có thể xảy ra để đưa ra quyết định đúng đắn trong khoảng thời gian bạn có. Nhưng nếu bạn chơi đúng, nếu bạn quản lý mọi người tốt, và nếu bạn khuyến khích những ý tưởng hay, và những ý tưởng mới, bạn sẽ có thể đi đến một quyết định nhóm tốt.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Các cuộc họp ra quyết định nhóm hàng đầu (1)

Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Chào đón trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho bài học hôm nay về Giao tiếp tiếng Anh thương mại Kỹ năng lãnh đạo nhóm đi đến quyết định.

Trong thực tế, có thể tốt hơn nếu nói rằng chúng ta đang nói về cách dẫn dắt các nhóm đạt được mục tiêu Tốt quyết định. Sau tất cả, bất kỳ người chủ trì cuộc họp nào cũng có thể thúc đẩy một quyết định nhanh chóng, hoặc kêu gọi biểu quyết trước khi vấn đề được thảo luận đầy đủ. Nhưng đó không phải là kiểu lãnh đạo mà tôi đang nói đến. Và điều đó không nhất thiết tạo ra những quyết định đúng đắn. Một quyết định tốt là một quyết định được mọi người tin tưởng, và một trong đó có lý do căn bản mạnh mẽ đằng sau nó.

Vậy làm thế nào chúng ta có thể dẫn dắt một nhóm đi đến quyết định? Tốt, ngay khi bắt đầu cuộc họp, bạn cần tạo tiền đề cho một cuộc thảo luận tốt, và một quyết định đúng đắn. Đầu tiên, bạn cần phải rất rõ ràng về mục đích. Nếu bạn đang họp để đưa ra quyết định, đảm bảo mọi người đều biết điều đó.

Đó cũng là một ý tưởng tốt để có một quá trình ra quyết định của cuộc họp. Và quá trình đó thường diễn ra như thế này: bắt đầu với việc chia sẻ thông tin, sau đó xem xét hoặc suy nghĩ các lựa chọn khác nhau, sau đó đánh giá các lựa chọn đó thông qua thảo luận, và cuối cùng đưa ra quyết định. Lưu ý rằng việc tạo ra ý tưởng và đánh giá ý tưởng là những bước riêng biệt. Điều đó giúp mọi người không cảm thấy bị chỉ trích hoặc trở nên phòng thủ.

Trong quá trình này, Các quyết định của nhóm lãnh đạo đều hướng tới việc tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc thảo luận tốt. Và điều kỳ diệu của sự điều phối tốt là khiến mọi người trong phòng cảm thấy được lắng nghe và được công nhận về mặt cảm xúc.. Tổng thể, bạn cần đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội được nói và thể hiện bản thân. Đôi khi điều này có nghĩa là trực tiếp kêu gọi mọi người. Hoặc nó có thể chỉ đơn giản là chú ý đến cách những tiếng nói yếu hơn cố gắng tham gia cuộc thảo luận..

Bằng cách rõ ràng về mục đích trả trước, tuân theo quy trình ra quyết định cơ bản, và sử dụng của bạn các cuộc họp tiếng anh và kỹ năng hỗ trợ, bạn có thể đi đến một quyết định đúng đắn. Và hãy nhớ, một quyết định đúng đắn là một quyết định được mọi người tin tưởng và có lý do hợp lý để ủng hộ nó.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 324 – Tiếng Anh để Thảo luận về Hiệu suất của Công ty (2)

BEP 324 LESSON - Business English Collocations for Describing Company Performance 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho ngày hôm nay Từ vựng tiếng Anh thương mại bài học về cách mô tả hoạt động của công ty.

Mục tiêu của mọi công ty là tạo ra lợi nhuận. Nhưng cách họ thực hiện điều đó thì khác. Các ngành công nghiệp khác nhau, mô hình kinh doanh khác nhau, cách tiếp cận khác nhau – Không có công thức đơn giản để thành công. Và không có gì đơn giản, cách duy nhất để đo lường liệu một công ty có hoạt động tốt hay không.

Thay thế, chúng tôi xem xét nhiều yếu tố khác nhau khi đo lường hiệu quả hoạt động của công ty. Chúng tôi cũng có rất nhiều cách diễn đạt khác nhau trong tiếng Anh để thảo luận về chủ đề này. Và nhiều trong số này cách diễn đạt tiếng anh là những gì chúng tôi gọi là “collocations”.

Sắp xếp thứ tự là gì? Tốt, đó chỉ là sự kết hợp tự nhiên của các từ. Bạn đã từng nghe những cụm từ “thu lợi nhuận” hay “thúc đẩy lợi nhuận?” Chúng tôi không nói “tăng lợi nhuận” hay “tăng lợi nhuận”. Đó đơn giản không phải là sự sắp xếp tự nhiên. Và nếu bạn nói điều gì đó như thế, bạn sẽ không có vẻ tự nhiên.

Vì vậy, học các cụm từ là một cách tuyệt vời để phát âm tự nhiên hơn với vốn từ vựng của bạn. Bạn có thể học cách kết hợp các từ, thay vì chỉ những từ đơn lẻ. Khi bạn nghe cuộc đối thoại ngày hôm nay, cố gắng chọn ra một số trong những cụm từ này, và chúng ta sẽ thảo luận về chúng sau trong cuộc phỏng vấn.

Trong hộp thoại, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc họp ở một công ty cổ phần tư nhân. Ba đồng nghiệp, Maria, Claudia, và Taylor, đang nói về một số công ty mà họ đã đầu tư vào. Họ sẽ sử dụng nhiều cụm từ hay khi thảo luận về hiệu quả hoạt động của các công ty này.

Câu hỏi nghe

1. Claudia nghĩ gì về SmartMoney?
2. Taylor nghĩ họ nên làm gì trước khi bán SmartMoney?
3. Claudia đang tập trung vào điều gì với Byron Industries?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3