BEP 330 – Thành ngữ tiếng Anh để đưa ra lời khuyên và cảnh báo (1)

Business English Idioms for Giving Advice and Warnings 1

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về Thành ngữ tiếng Anh thương mại để đưa ra lời khuyên và cảnh báo.

Mọi người cần một chút lời khuyên theo thời gian. Có thể chúng ta đang đối phó với một đồng nghiệp khó tính, hoặc có thể chúng tôi đang quyết định có chấp nhận một lời mời làm việc hay không. Tại một số điểm, tất cả chúng ta đều hướng tới một đồng nghiệp, Một người cố vấn, một ông chủ, hoặc một người bạn để được hướng dẫn một chút. Và đôi khi chúng tôi nhận được lời khuyên khi chúng tôi thậm chí không tìm kiếm nó. Cũng chính những người này có thể cảnh báo chúng tôi về những điều mà chúng tôi thậm chí không biết.

Ở một điểm nào đó, tất cả chúng tôi sẽ được kêu gọi để phục vụ ở phía bên kia của phương trình tư vấn. Đồng nghiệp và bạn bè có thể tìm đến chúng tôi để được giúp đỡ khi họ gặp khó khăn. Công việc của chúng tôi là tư vấn, để cảnh báo, và hướng dẫn họ. Cho dù bạn đang ở bên nào của phương trình, có rất nhiều điều hữu ích Thành ngữ tiếng Anh thương mại cho những tình huống này. Đó là những thành ngữ tiếng Anh để có lời khuyên và cảnh báo mà chúng ta sẽ học hôm nay.

Trong bài, chúng ta sẽ nghe thấy một cuộc trò chuyện giữa hai người bạn. Sheldon đang gặp khó khăn trong công việc và đang tính chuyện bỏ việc. Bạn của anh ấy, Tanya đang cung cấp một số lời khuyên và hướng dẫn về tình hình của Sheldon. Cô ấy sử dụng nhiều thành ngữ tiếng Anh về lời khuyên và cảnh báo trong cuộc thảo luận của họ.

Câu hỏi nghe

1. Tanya trước đây đã khuyên Sheldon làm gì?
2. Tanya nghĩ Sheldon nên làm gì thay vì bỏ việc?
3. Ở cuối hộp thoại, Sheldon nói gì về cách tiếp cận của riêng mình?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Giao tiếp rõ ràng bằng tiếng Anh (2)

Skills 360 - English Communication 2

Chào đón trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho bài học hôm nay về cách giao tiếp rõ ràng bằng tiếng anh..

Có những lúc bạn muốn gây ấn tượng với mọi người bằng khả năng ngôn ngữ của mình. Nhưng thực tế còn có nhiều tình huống đòi hỏi cách tiếp cận ngược lại hơn – những tình huống mà bạn không muốn mạo hiểm làm mọi người bối rối, vì vậy bạn muốn chắc chắn rằng bạn giao tiếp rõ ràng.

Trong chúng tôi bài học cuối cùng, Tôi đã nói về cách phát âm rõ ràng và lựa chọn từ ngữ. Hôm nay tôi muốn xem xét cách đặt câu rõ ràng và sắp xếp thông điệp của bạn.

Khi nói đến câu, chụp đơn giản và ngắn gọn. Thay vì xâu chuỗi nhiều ý tưởng thành một câu dài, chia nó thành nhiều cái ngắn. Sử dụng những từ đơn giản như “nhưng” và “vì vậy” thay vì những từ như “tuy nhiên” và “do đó”.

Có điều gì đó khác có thể làm câu văn của chúng ta trở nên lộn xộn hơn: những từ và cụm từ nhẹ nhàng mà chúng ta sử dụng để ngoại giao, lịch sự, hoặc cẩn thận. Những cách diễn đạt này có thể rất quan trọng khi tình huống yêu cầu. Nhưng không phải mọi tình huống hay khán giả đều cần đến khả năng ngoại giao như vậy. Chúng ta cũng có một số cách đặt câu hỏi bằng tiếng Anh rất khó hiểu. Và nếu bạn đang cố gắng nói rõ ràng, bạn nên tránh một số trong số này. Điều đó bao gồm các câu hỏi thẻ, chẳng hạn như “bạn khá bận, phải không bạn?” Và những câu hỏi phủ định, kiểu như “bạn sẽ không đọc báo cáo của tôi à?”

Điều cuối cùng tôi muốn nói đến là cách chúng ta cấu trúc thông điệp của mình. Và ý tôi là tin nhắn dài hơn, như một bộ hướng dẫn hay gì đó. đầu tiên, thật tốt khi nói rõ về mục đích. Nói với mọi người những gì bạn sẽ nói với họ. Đó chính xác là những gì tôi đã làm khi nói “điều cuối cùng tôi muốn nói đến là cách chúng ta cấu trúc các thông điệp của mình”. Bạn thấy đấy, khi bạn nghe điều đó, bạn biết chính xác những gì tôi sẽ nói tiếp theo.

Thứ hai, bạn nên sử dụng những từ như “thứ hai”. Chúng tôi gọi đây là “biển báo”. Đăng ký về cơ bản là đưa ra cấu trúc và logic rõ ràng cho những gì bạn đang nói. Tức là giới thiệu sự việc một cách rõ ràng. Nó có nghĩa là phác thảo, sử dụng những từ như “đầu tiên, thứ hai, thứ ba” và “cuối cùng”. Nhưng nó cũng có nghĩa là phải rõ ràng về cách các ý tưởng của bạn ăn khớp với nhau. Biển hiệu giúp mọi người theo dõi những gì bạn đang nói dễ dàng hơn rất nhiều, và để nhớ nó!

Cuối cùng, bạn nên tóm tắt những gì bạn đã nói. Chỉ cần tóm tắt một chút là đủ. Và bạn có thể giới thiệu bản tóm tắt của mình bằng cách sử dụng các biểu thức chỉ dẫn như “tóm tắt” hoặc “điều tôi đang muốn nói là”.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Giao tiếp rõ ràng bằng tiếng Anh (1)

Skills 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

Chào đón trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho bài học hôm nay về giao tiếp rõ ràng bằng tiếng anh.

Bạn có biết rằng hầu hết các cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh hiện nay đều diễn ra giữa hai người không phải là người bản xứ? Có một người Đức đang kinh doanh ở Malaysia, và một người Nga đang nói chuyện điện thoại với một người Hàn Quốc, và một người Brazil đến thăm Tây Ban Nha. Và rất có thể họ đang sử dụng Tiếng Anh để giao tiếp với nhau.

Nhưng tiếng Anh không phải là một ngôn ngữ đơn giản. Vì một điều, nó có nhiều từ và thành ngữ hơn các ngôn ngữ khác. Cho một thứ khác, có rất nhiều loại tiếng Anh khác nhau. Vì vậy, tiếng Anh bạn nghe ở Singapore, Miami hay London có thể nghe khá khác. Với tình huống này – mọi người trên khắp thế giới sử dụng một ngôn ngữ khó ở các cấp độ khác nhau – điều thực sự quan trọng là có thể giao tiếp rõ ràng.

Hãy bắt đầu với cách phát âm. Tất nhiên rồi, không phải ai cũng sẽ, hoặc nên, nói giống hệt nhau. Cách phát âm hoàn hảo không tồn tại, vì có rất nhiều giọng khác nhau. Vì vậy, rõ ràng không phải là về phát âm mà là về cách phát âm. Truyền tin đơn giản có nghĩa là phát âm sự việc một cách rõ ràng và cẩn thận.

Hai yếu tố khác ảnh hưởng đến phát âm là tốc độ và âm lượng.. Khi chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc lo lắng, chúng ta có xu hướng tăng tốc và nói nhẹ nhàng hơn. Nhưng nói nhanh và lặng lẽ có thể làm hỏng cách phát âm của chúng ta. Thay thế, chậm lại một chút và nói to hơn một chút. Điều này sẽ làm tăng thêm sự rõ ràng cho bài phát biểu của bạn.

Sự rõ ràng cũng bị ảnh hưởng bởi những từ chúng ta chọn. Điều quan trọng ở đây là giữ cho nó đơn giản. Khi bạn hướng dẫn ai đó qua điện thoại, hoặc đưa ra một điểm quan trọng trong bài thuyết trình, đây không phải là lúc để gây ấn tượng với mọi người bằng vốn từ vựng của bạn. Bám sát cách diễn đạt mà bạn biết mọi người sẽ hiểu. Điều đó có nghĩa là bạn nên tránh sử dụng quá nhiều tiếng lóng và quá nhiều thành ngữ.

Khi nói đến việc lựa chọn từ ngữ, có một điều khác cần phải cẩn thận: từ viết tắt và chữ viết tắt. Bạn có thể sử dụng “TBH” khá thường xuyên, nhưng không phải ai cũng biết nó có nghĩa là “thành thật mà nói”. Bạn không cần phải sử dụng những từ viết tắt này để hiểu rõ quan điểm của mình. Và có lẽ bạn đã bối rối – và thất vọng – khi mọi người sử dụng những từ viết tắt phổ biến trong công việc của họ nhưng không phải là kiến ​​thức phổ biến.

Như chúng ta đã thấy, giao tiếp rõ ràng bằng tiếng anh có thể có nghĩa là chúng ta phải điều chỉnh những gì chúng ta nói và cách chúng ta nói điều đó, tùy vào khán giả. Luôn luôn là một ý tưởng tốt để lên tiếng và nói rõ ràng. Và nếu bạn muốn chắc chắn rằng mọi người đều hiểu, thật khôn ngoan khi sử dụng những từ đơn giản và rõ ràng, đồng thời tránh tiếng lóng, thành ngữ, và các chữ viết tắt.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 329 – Tiếng Anh quản lý dự án 9: Họp bàn giao

BEP 329 Lesson Module - Project Management English 9: Handover Meeting

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về quản lý dự án tiếng anh để bàn giao một dự án đã hoàn thành cho khách hàng.

Không ai quên giữ một cuộc họp khởi động để bắt đầu một dự án. Nhưng chẳng may, nhiều nhóm không tổ chức được cuộc họp cuối cùng để kết thúc dự án của họ một cách rõ ràng. Cho dù bạn đang theo cách tiếp cận linh hoạt hay truyền thống hơn, một cuộc họp bàn giao dự án là cần thiết. Vì một điều, đó là cơ hội để nói về dự án đã diễn ra như thế nào và nhận được một số phản hồi có giá trị từ khách hàng. Đây cũng là cơ hội để giải quyết mọi vấn đề nhỏ trong hợp đồng và đảm bảo khách hàng đồng ý rằng bạn đã hoàn thành các mục tiêu dự án.

Nhưng một cuộc họp bàn giao dự án cuối cùng không chỉ là để nhìn lại những gì đã được thực hiện. Nó cũng mở ra cánh cửa cho công việc trong tương lai. Sau tất cả, bán nhiều hơn cho khách hàng hiện tại dễ dàng hơn nhiều so với việc tìm khách hàng mới. Điều đó có thể có nghĩa là công việc trong tương lai dựa trên những gì bạn vừa hoàn thành. Hoặc nó có thể có nghĩa là xác định các nhu cầu mới mà bạn có thể giúp giải quyết.

Nhưng trước khi bạn bắt đầu nói về công việc trong tương lai, bạn nên thiết lập một giai điệu tích cực và hỏi khách hàng về ấn tượng của họ về dự án. Bạn có thể học được điều gì đó hữu ích mà bạn có thể sử dụng trong các dự án khác. Sau đó, bạn có thể nhắc nhở khách hàng về cách công việc của bạn phù hợp với một kế hoạch rộng lớn hơn cho tương lai. Điều đó sẽ tạo tiền đề cho việc thảo luận về các nâng cấp có thể có trong tương lai hoặc hỗ trợ bổ sung.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Martin, a quản lý dự án với một công ty phần mềm tên là OptiTech. Họ vừa hoàn thành việc phát triển phần mềm cho một công ty hậu cần. Martin đang gặp Liam, giám đốc CNTT cho công ty hậu cần, để bàn giao dự án cuối cùng. Trong cuộc thảo luận, Martin sẽ sử dụng một số hữu ích quản lý dự án tiếng anh để hướng cuộc họp kết thúc thành công.

Câu hỏi nghe

1. Câu hỏi đầu tiên Martin hỏi Liam là gì?
2. Martin gợi ý điều gì mà công ty của Liam có thể cần nếu họ phát triển hoặc thay đổi?
3. Martin đề xuất điều gì mà Liam xem xét ở cuối cuộc đối thoại?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 328 – Tiếng Anh quản lý dự án 8: Giải pháp thương lượng

BEP-328-Project-Management-English-Lesson-8

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về đàm phán các giải pháp trong một dự án.

Sẽ không tốt nếu mọi dự án diễn ra đúng như kế hoạch? Nhưng điều đó đơn giản là không thực tế. Các dự án cũng đa dạng như những người tham gia. Và mọi dự án đều gặp phải rào cản, thách thức, hoặc thậm chí sự cố lớn. Lập kế hoạch tốt có thể giúp tránh một số vấn đề này, nhưng có nhiều khả năng bạn sẽ cần sử dụng kỹ năng giải quyết vấn đề ở một điểm nào đó.

Một số vấn đề này có thể xảy ra với nhóm dự án của bạn. Nhưng những người khác có thể liên quan đến khách hàng. Trong nhiều trường hợp, điều này có nghĩa là một cái gì đó xuất hiện giữa dự án mà cả hai bạn đều không lường trước được. Thiếu thông tin, vấn đề về dòng thời gian, thay đổi phạm vi – có hàng nghìn vấn đề khác nhau có thể xảy ra sẽ kiểm tra khả năng của bạn kỹ năng quản lý dự án.

Giải quyết những loại vấn đề này sẽ đòi hỏi nhiều thứ hơn là chỉ cơ bản quản lý dự án tiếng anh. Cho người mới bắt đầu, bạn có thể cần giải thích các tùy chọn khác nhau cho khách hàng. Nhưng bạn cần phải cẩn thận để tránh trách nhiệm pháp lý khi bạn có thể, và bạn cũng có thể cần phải chống lại việc tuân theo một mốc thời gian. Đây là những khía cạnh quan trọng của Tiếng anh đàm phán một giải pháp.

Và từ “giải pháp” chính là chìa khóa. Mục tiêu của bạn là đi đến một giải pháp mà cả hai đều có thể đồng ý để dự án vẫn có thể đạt được các mục tiêu ban đầu của nó. Và giống như trong bất kỳ cuộc thương lượng nào, điều đó có thể sẽ liên quan đến việc đề xuất một thỏa hiệp. Tất nhiên rồi, các thỏa thuận nên được viết thành văn bản, vì vậy bạn sẽ phải ghi lại mọi giải pháp mà bạn đồng ý.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Jill, một người quản lý dự án với một nhà phát triển phần mềm. Họ đang xây dựng một hệ thống mới cho một công ty hậu cần. Jill đang nói chuyện với Liam, người quản lý CNTT cho khách hàng, về một vấn đề đã xảy ra gần cuối dự án của họ. Jill cần thương lượng một giải pháp tốt cho vấn đề.

Câu hỏi nghe

1. Các lựa chọn Jill đưa ra khi bắt đầu cuộc họp là gì?
2. Khi Liam hỏi về việc sẽ mất bao lâu, Jill trả lời như thế nào?
3. Giải pháp thỏa hiệp mà Jill đề xuất là gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3