Booking tickets on the phone is a basic part of business travel. Trong này intermediate Business English Podcast, we will practice useful phrases and language for making travel arrangements on the telephone.
Viva is an Italian manufacturer of ladies’ apparel, or clothing. Marco and Francesca, Viva employees, are on a business trip. After visiting customers in the UK, they are now heading to Las Vegas in the United States to meet with their American distributor – the company that sells their product there. Marco calls a travel agent to book tickets for them.
Câu hỏi nghe
1) When does Marco want to leave and when does he want to return? Will he and Francesca be flying first class, business class or economy?
2) Does Marco ask the travel agent to “hold the fare” or does he pay for it immediately?
3) Marco có cần lấy vé của anh ấy và Francesca tại văn phòng đại lý du lịch không?
Chủ đề cho tập này và tập cuối cùng là cung cấp các ví dụ. Trong phần đầu tiên, chúng tôi đã xem một phiên bản xấu và tốt của một sinh viên mới tốt nghiệp đại học nói về những thành công trong học tập của anh ấy. Chúng tôi đã nghiên cứu cách sử dụng thành tích của mình để chứng minh các kỹ năng và đặc điểm sẽ thu hút nhà tuyển dụng tiềm năng của chúng tôi.
Trong bài học này, chúng tôi kiểm tra một câu trả lời tốt khác cho câu hỏi về trải nghiệm trước đây và mô tả thành tích của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét một người có thêm một chút kinh nghiệm làm việc: Yala Santos là một chuyên gia nhân sự đang làm việc trong một công ty sản xuất. Hiện cô có cơ hội phỏng vấn cho vị trí trưởng phòng nhân sự trong bộ phận kinh doanh của một công ty hàng tiêu dùng nhanh, Quốc tế đồ uống giải trí. Hãy cùng lắng nghe cách Yala giải quyết khi nói về thành tựu lớn nhất của cô ấy.
Thông thường, khi trả lời câu hỏi về thành tích quan trọng nhất của bạn, Nó rất quan trọng khi bạn chuẩn bị kể một câu chuyện được tổ chức và phát biểu. Điều đó có nghĩa là câu chuyện phải có cấu trúc tốt và trôi chảy. Mặc dù có nhiều cách để làm cho bản trình bày của bạn, Yala sử dụng cùng một định dạng chung mà tôi muốn làm theo.
Câu hỏi nghe
1. Bạn có thể sẽ cần thiết lập câu chuyện bằng cách cung cấp một số ngữ cảnh. Bạn đã ở đâu? Tình hình là gì? Điều gì đang bị đe dọa, đó là, bạn đã mất hay được gì?
2. Kể lại vai trò của bạn trong tình huống. Bạn đã tham gia như thế nào?
3. Kế tiếp, thảo luận về những gì bạn đã làm, bao gồm bất kỳ phân tích hoặc giải quyết vấn đề, bất kỳ quy trình nào bạn thiết lập, và bất kỳ trở ngại nào bạn phải vượt qua.
4. Tiết lộ kết quả và điều khiến bạn tự hào.
Cùng với bạn kinh nghiệm trước đây, Thành tựu lớn nhất của bạn là một trong những chủ đề chắc chắn sẽ xuất hiện trong hầu hết mọi cuộc phỏng vấn việc làm.. Câu hỏi này xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau: Thành tựu đáng tự hào nhất của bạn là gì? Thành tựu quan trọng nhất của bạn là gì? Bạn coi điều gì là thành công lớn nhất của mình?
Cho dù được hỏi như thế nào, bạn nên sẵn sàng trả lời. Người phỏng vấn muốn nghe về điều gì đó quan trọng mà bạn đã xử lý. Chọn một thành tích có ý nghĩa quan trọng đối với bạn và có nhiều chi tiết. Hai phẩm chất này sẽ giúp bạn dễ dàng đưa ra ví dụ, đó là chủ đề chính của loạt bài này.
Trong bài học này, chúng ta sẽ nghe phiên bản tốt và xấu của một sinh viên mới tốt nghiệp thảo luận về thành tựu lớn nhất của anh ấy. Chúng tôi sẽ tập trung vào ngôn ngữ để cung cấp ví dụ về những đặc điểm cá nhân tích cực mà thành công trước đây của chúng tôi thể hiện. Sau đó, một phần 2 của loạt bài này, chúng ta sẽ nghe một ví dụ điển hình khác về một người có nhiều kinh nghiệm làm việc hơn, và chúng ta sẽ xem xét cấu trúc gồm bốn phần để kể những câu chuyện thành công của mình.
Đầu tiên, Hãy nhanh chóng xem lại ví dụ xấu. Chúng ta sẽ quay lại cuộc phỏng vấn của Alexander với Michael trong cửa hàng điện tử. Khi bạn lắng nghe, hãy xem xét các câu hỏi sau. Sau đó chúng ta sẽ xem xét các câu trả lời trong phần tóm tắt.
Câu hỏi nghe
1. Alex có đặt thành công của mình vào một công việc có tổ chức không?, câu chuyện rõ ràng?
2. Anh ấy có trình bày thành tích của mình theo cách cung cấp ví dụ về các kỹ năng và phẩm chất sẽ hữu ích cho công việc mới của anh ấy không??
Trong Podcast tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ trình bày sản phẩm và dịch vụ của bạn với khách hàng tiềm năng trong những tình huống thân mật.
Tiếp theo phần của chúng tôi về việc tổ chức một chuyến thăm trang web, chúng tôi trở về với bạn bè ở đường hầm đường sắt. Stanley Wang là đại lý công trường cho một dự án xây dựng đường sắt ở miền Tây Trung Quốc. Anh ấy vừa đưa Matt và Paul, kỹ sư bán hàng từ một công ty nhỏ của Mỹ, trong chuyến tham quan đường hầm. Hiện nay, vào buổi tối, Stanley và ông chủ Bill Zhang đang tổ chức bữa tối cho Matt và Paula. Nhóm đang thảo luận về khả năng hợp tác trong tương lai.
Ở nhiều quốc gia và nền văn hóa trên thế giới, những dịp không chính thức – chẳng hạn như một bữa ăn thân thiện hoặc một trận đánh gôn – quan trọng đối với quá trình bán hàng hơn là một bài thuyết trình trang trọng trong phòng họp. Và vì vậy trong tập này, chúng tôi sẽ nghiên cứu ngôn ngữ để giới thiệu sản phẩm của mình trong những tình huống thông thường như vậy. Đặc biệt, chúng tôi sẽ xem bạn có thể bán sản phẩm của mình như thế nào trong mối quan hệ với khách hàng’ cần một số kỹ thuật bán hàng mềm.
Câu hỏi nghe
1) Matt và Paula có thể đi tới mặt đường hầm không, đó là, cuối đường hầm?
2) Điểm quan tâm chính mà Matt và Paula theo đuổi trong cuộc thảo luận là gì?
3) Thiết bị của Matt và Paula có những ưu điểm gì so với các phương pháp khảo sát truyền thống?
There are many different kinds of sites. We often speak of construction sites, a site where something is being built – such as buildings, roads, bridges, airports, và như thế. But a site can also be a completed structure, like a factory or even sometimes an office. In a site visit, visitors come on site to have a look around. Someone in your company will usually play host and give them a tour. This is often part of the sales process: Sometimes it’s the visitors who are selling something to the host, and sometimes it’s other way around.
The language we’re going to study in this episode will be useful for anyone who needs to host visitors. No matter whether we are giving journalists a demonstration of a factory, or introducing potential customers to our work site, or giving government officials a tour of a construction project, we need to show people around and point out areas of interest.
Trong nghe, Stanley Wang works for China Western Railroad Construction Company. Stanley is the site agent – đó là, the person in charge of a construction site – for a railway tunnel that is being built. Matt and Paula – who work for a small engineering company called TunnelTech – are visiting potential customers in China. Khi hộp thoại bắt đầu, Stanley is getting ready to take them into the tunnel for a look around.
Câu hỏi nghe:
1) What does Stanley point out in the tunnel? What language does he use to draw everyone’s attention to it?
2) What are the advantages of the machine that Stanley describes?
3) Stanley mentions two safety hazards. Họ là ai?
4) What is the question that Paula asks Stanley about the hazards?
