BEP 128 – Điện thoại: Xử lý các cuộc gọi bán hàng

Chúng tôi đã xem xét trước đây cách thiết lập một cuộc hẹn trên điện thoại với người mà bạn đã biết (BEP 119), Nhưng những gì về nếu bạn trú ẩn đã gặp người đó hoặc thiết lập mối quan hệ với họ? Trong ngày hôm nay, doanh nghiệp tiếng Anh podcast, Chúng tôi sẽ xem xét cách liên lạc với một khách hàng tiềm năng và, ở phía đối diện của dòng, Chúng tôi sẽ kiểm tra ngôn ngữ mà bạn có thể sử dụng để từ chối một cách lịch sự một yêu cầu về thông tin hoặc một cuộc họp.

Chúng tôi đã gặp Mario từ Viva Fashions trong các tập trước. Bây giờ Mario muốn gặp người mua đầu cho một chuỗi các cửa hàng Mỹ thuộc sở hữu của các thương hiệu Debourg nhưng, Tại thời điểm này, Anh ấy thậm chí không biết tên người mua. Mario sẽ gọi điện lạnh lùng "công ty và xem liệu anh ta có thể tiếp cận người mua không. Đầu tiên, Anh ấy cần một cái tên, Và sau đó anh ta cần cố gắng nói chuyện với người mua để hẹn.

Câu hỏi nghe – Cuộc gọi đầu tiên:
1) Mario sử dụng kỹ thuật nào để lấy thông tin từ Joan?
2) Tại sao bạn nghĩ Joan đồng ý giúp Mario?

Câu hỏi nghe – Cuộc gọi thứ hai:
1) Tại sao Mario tiếp tục nói "Cảm ơn bạn" thay vì "xin vui lòng" sau khi đưa ra yêu cầu?
2) Mario sử dụng ngôn ngữ nào khi nêu lý do cho cuộc gọi của anh ấy, và tại sao?
3) Trong suốt cuộc trò chuyện, Mario sử dụng ngôn ngữ không chính thức để giảm thiểu yêu cầu của mình. Bạn có thể phát hiện ra một vài ví dụ không?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

Sách điện tử sửa đổi cho các cuộc họp kinh doanh bằng tiếng Anh

Sách điện tử tiếng Anh thương mại cho cuộc họpĐây là bản xem trước Sách điện tử đã sửa đổi của chúng tôi dành cho các cuộc họp kinh doanh: Những điều cần thiết cho tiếng Anh thương mại.

Sách điện tử Pod tiếng Anh thương mại cho phép bạn học khi di chuyển với các bài học âm thanh MP3 và hướng dẫn nghiên cứu PDF chi tiết, bao gồm bảng điểm đầy đủ của mỗi bài học. Các phiên bản sửa đổi bao gồm hơn 100 câu đố Flash trực tuyến, các bài tập và thẻ ghi nhớ được thiết kế để giúp bạn thực hành và sử dụng tất cả các ngôn ngữ có trong khóa học.

Nhấp vào nút khởi chạy bên dưới để bắt đầu các câu đố trực tuyến cho Unit 210 – Quản lý cuộc thảo luận:

đố

Bạn có thể mua sách điện tử hoàn chỉnh bằng cách nhấp vào nút bên dưới:

Sách điện tử đã sửa đổi cho Phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh

Sách điện tử về tiếng Anh thương mại cho các cuộc phỏng vấn xin việc

Đây là bản xem trước Sách điện tử Tiếng Anh Thương mại đã được sửa đổi của chúng tôi dành cho các cuộc phỏng vấn xin việc: Phỏng vấn việc làm thành công bằng tiếng Anh.

Sách điện tử Pod tiếng Anh thương mại cho phép bạn học khi di chuyển với các bài học âm thanh MP3 và hướng dẫn nghiên cứu PDF chi tiết, bao gồm bản ghi PDF của mỗi bài học. Các phiên bản sửa đổi bao gồm hơn 100 câu đố trực tuyến, các bài tập và thẻ ghi nhớ được thiết kế để giúp bạn thực hành và sử dụng tất cả các ngôn ngữ có trong khóa học.

Bạn có thể mua sách điện tử hoàn chỉnh trên trang đăng ký.

CT 04 Ngữ pháp tiếng Anh – Điều kiện

YouTube video

Phấn n’ Nói chuyện là một loạt các bài học video mới khám phá chủ đề ngữ pháp tiếng anh nâng cao.

Trong bài học này, Brian đánh giá ba điều kiện cơ bản: Đầu tiên (có thể xảy ra) có điều kiện, thứ hai (không thể xảy ra) có điều kiện và thứ ba (quá khứ không thể xảy ra) có điều kiện. Trong phần thứ hai của video, Brian xem xét một số lỗi phổ biến mà người bản ngữ mắc phải với câu điều kiện thứ ba.

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice

Download: Podcast Video

BEP 127 – Cuộc họp tiếng anh: Thảo luận về một vấn đề (2)

Phần thứ hai này của hai phần Podcast tiếng Anh thương mại loạt bài về điều hành và tham gia cuộc họp giải quyết vấn đề.

Trong phần đầu tiên của cuộc họp này (xem BEP 126), nhóm đã dành thời gian trả lời câu hỏi: "Cái gì vấn đề?“Trong tập hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào cách nghĩ ra giải pháp cho một vấn đề thông qua thảo luận, cách đánh giá và loại bỏ các đề xuất và sau đó thống nhất kế hoạch hành động.

Kathryn, trưởng phòng nhân sự tại một công ty cỡ vừa, đang họp với các trưởng bộ phận để thảo luận về vấn đề họ đang gặp phải với tinh thần nhân viên thấp. Nhóm đã xác định nguyên nhân cốt lõi của vấn đề là do sự phân chia nhân viên giữa các nhóm 3 địa điểm văn phòng khác nhau.

Kathryn muốn mọi người phê bình những ý tưởng mà nhóm đã đưa ra, để loại bỏ những đề xuất không thực tế. Chúng ta sẽ xem cách cô ấy xác nhận giải pháp tốt nhất và cách nhóm của cô ấy đề xuất các điểm hành động. Khi hộp thoại bắt đầu, Kathryn kết thúc buổi động não và tổng hợp những ý kiến ​​đóng góp đã nhận được.

Câu hỏi nghe

1) Nhóm đã nghĩ ra bao nhiêu ý tưởng để giải quyết vấn đề tinh thần của nhân viên??
2) Ý tưởng nào được nhóm đồng ý là tốt nhất để thử?
3) Kể tên một trong những điểm hành động được đề xuất ở gần cuối cuộc họp.

*** Bài học này là một phần của chúng tôi Sách điện tử tiếng anh thương mại cho các cuộc họp: Những điều cần thiết cho cuộc họp. Thành viên cao cấp nhấn vào đây để tai Sách điện tử hoàn chỉnh.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3