Nhận của bạn Thành ngữ bóng đá Anh in shape with this quick workout.
World Cup 2010 has begun! Test your skills with the Thành ngữ bóng đá Anh we introduced in BEP 163 Và 164. Choose the correct answer to score goals as you march to cup glory!
This is the second in a two-part Business English Pod lesson on football and soccer idioms.
The World Cup kicks off in just a few days. That gives us some time to look at some more idioms related to football.
Vì thể thao và kinh doanh rất giống nhau., it’s easy to see how there could be so many related idioms. Các công ty giống như các đội; nhân viên giống như người chơi. Ý tưởng giống như những quả bóng được đá xung quanh. Thành công giống như ghi một bàn thắng. Và ở đó, luôn luôn có rất nhiều sự cạnh tranh.
In the last lesson, Marilyn và Karl, hai đồng nghiệp tại một công ty xuất bản, discussed Karl’s interest in a manager’s job at the firm’s Sydney branch. Karl isn’t completely sure it’s the right move for him and has asked for Marilyn’s feedback. Hôm nay, chúng tôi sẽ nghe nhiều hơn về cuộc trò chuyện của họ, như Karl giải thích sự do dự của mình về việc áp dụng.
Câu hỏi nghe
1. Vợ Karl Karl cảm thấy thế nào khi chuyển đến Sydney?
2. Tại sao Karl cảm thấy như anh ấy gian lận trong công ty riêng của mình?
3. What advice does Marilyn give at the end of their conversation?
Download: Podcast MP3
This Business English Pod lesson is the first in a two-part series on idioms that come from football, hoặc bóng đá.
It’s almost time for the World Cup! And as we wait for the games to kick off, here’s a question for you: Bạn đã bao giờ dừng lại để nghĩ xem có bao nhiêu điểm tương đồng giữa kinh doanh và thể thao?
Các nhóm nhân viên làm việc cùng nhau như một nhóm. Đội, hoặc các công ty, cạnh tranh với nhau, cố gắng giành được sự công nhận, lợi nhuận, hoặc khách hàng mới. Với những điểm tương đồng này, không có gì ngạc nhiên khi ngôn ngữ sẽ giống nhau khi chúng ta nói về kinh doanh và thể thao. Và một số môn thể thao khác nhau đã đóng góp thành ngữ cho ngôn ngữ tiếng Anh.
Hôm nay, our focus will be on football idioms. Khi bạn nghe hộp thoại, bạn có thể nghe thấy một số cụm từ mới đối với bạn. Remembering the relationship between business and sports may help you out. Tất nhiên rồi, we’ll go over all of them in the debrief and you’ll have a chance to practice them, cũng vậy.
We’ll be listening to Karl and Marilyn, two friends that work at a publishing firm. Karl is thinking about applying for a manager’s job at the company’s Sydney location. He’s not sure about it, though, vì vậy anh ấy hỏi Marilyn cô ấy nghĩ gì.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Karl muốn rời bỏ công việc hiện tại của mình?
2. What are two things Marilyn knows about the Sydney branch?
3. Karl đã nghe gì về chi nhánh Sydney?
Download: Podcast MP3
Bài học Pod English Business này là phần thứ hai của loạt bài hai phần về kỹ năng điện thoại và giao dịch với khách hàng qua điện thoại.
Khi bạn đang giúp một người gọi trên điện thoại, những điều bất ngờ có thể xảy ra. Bạn có thể cần nhận thêm một số thông tin từ một nguồn khác hoặc yêu cầu người gọi nói chuyện với người khác. Hoặc là, có thể có một số can thiệp với kết nối điện thoại khiến bạn khó nghe thấy ai đó. Thật tốt khi chuẩn bị để bạn có thể xử lý cuộc gọi hiệu quả, mà không gây khó chịu cho khách hàng.
Trong bài học này, chúng tôi sẽ xem xét một số tình huống bất ngờ này. Chúng tôi sẽ thảo luận về cách nói với người gọi về những gì xảy ra trong cuộc gọi và cách đặt câu hỏi một cách lịch sự và làm rõ nếu bạn không nghe hoặc hiểu điều gì đó. Chúng tôi sẽ bao gồm ngôn ngữ để báo hiệu rằng một cuộc gọi sắp kết thúc, và làm thế nào để lịch sự kết thúc cuộc gọi.
Trong tập cuối, chúng tôi đã gặp Leroy và Paul. Leroy là một đại lý chăm sóc khách hàng cho một công ty thẻ tín dụng. Paul là một khách hàng có thẻ sắp hết hạn. Anh ấy đã nhận được một thẻ thay thế và Leroy đang giúp anh ấy.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Leroy cần một phút để lấy các bản ghi Paul Paul?
2. Địa chỉ đường phố chính xác là gì?
3. Tại sao không Paul Paul nhận được thẻ thay thế của mình?
Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học
Tải xuống: Podcast MP3
Đây là phần đầu tiên trong hai phần Bài học tiếng anh thương mại về giải quyết các thắc mắc qua điện thoại.
Nó tự nhiên cảm thấy một chút lo lắng khi trả lời câu hỏi trên điện thoại, đặc biệt là khi bạn sử dụng một ngôn ngữ khác. Bạn có thể nhìn thấy người khác, Vì vậy, bạn có thể diễn giải biểu cảm khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể. Bạn cũng cần lắng nghe cẩn thận hơn, để bạn có thể giúp người gọi một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Hôm nay, chúng tôi sẽ xem xét một số chiến lược phổ biến có thể giúp xử lý các yêu cầu qua điện thoại dễ dàng hơn một chút. Chúng tôi sẽ bắt đầu với những cách để trả lời điện thoại và nhận dạng chính mình. Chúng tôi cũng sẽ giải thích ngôn ngữ mà bạn có thể sử dụng để xác minh tên người gọi, xác nhận một cái gì đó mà người gọi nói, và làm rõ cuộc điều tra bằng cách khôi phục nó.
Hiện nay, hãy để nghe một cuộc trò chuyện giữa Leroy, một đại diện dịch vụ khách hàng tại một công ty thẻ tín dụng, và Paul, Một khách hàng. Paul có một số lo ngại về tài khoản của mình và Leroy đang giúp anh ta.
Câu hỏi nghe
1. Paul Lợi ích chính là gì?
2. Tên Paul Paul được đánh vần như thế nào?
3. Cái cuối cùng là gì 3 chữ số, hoặc số, số ID ngân hàng Paul?
Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học
Tải xuống: Podcast MP3
