BEP 165 – Tiếng Anh cho trợ lý hành chính (1)

Đây là phần đầu tiên trong hai phần Tiếng Anh thương mại loạt bài về công việc của trợ lý hành chính. Chúng ta sẽ xem xét từ vựng và các cụm từ liên quan đến nhiệm vụ văn phòng và thói quen hàng ngày.

Trước khi chúng ta bắt đầu, hãy nói một chút về Tiếng Anh. Các cụm từ là những nhóm từ thường được sử dụng cùng nhau. Người bản ngữ đã quá quen với việc sử dụng chúng, they know what sounds “right” and what sounds “wrong.” For example, in English the phrase “go online” is a natural way to refer to using the internet. But it wouldn’t be natural to say something like “proceed online” or “travel online”, even though “proceed” and “travel” are other ways to express “go.” You’ll hear lots of collocations related to office life in today’s dialog. Hãy lắng nghe chúng và chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của chúng cũng như cách sử dụng chúng trong cuộc phỏng vấn.

Hiện nay, về vai trò của một trợ lý hành chính. The job title of “administrative assistant”, or “admin assistant” for short, có thể bao gồm một loạt các trách nhiệm. Trợ lý quản trị thường dành nhiều thời gian để xử lý dữ liệu – cho dù đó là bảng chấm công ghi lại giờ làm việc của các nhân viên khác, hoặc bảng phân công được sử dụng để lên lịch phòng họp. Phần lớn những gì họ làm liên quan đến việc đảm bảo rằng các nhân viên khác đang làm việc hiệu quả nhất có thể.

Trong tập này, chúng ta sẽ nói chuyện với Christina, người làm việc như một trợ lý quản trị trong bộ phận nhân sự của một nhà sản xuất phụ tùng ô tô. Christina’s sẽ cho chúng tôi biết về một số trách nhiệm của vị trí của cô ấy.

Câu hỏi nghe

1. Nhiệm vụ đầu tiên của Christina mỗi ngày là gì?
2. Có bao nhiêu nhân viên trong nhóm bán hàng?
3. Thời hạn cuối cùng cho yêu cầu ngày nghỉ phép cá nhân là khi nào?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 164 – Thành ngữ bóng đá và bóng đá (Phần 2)

This is the second in a two-part Business English Pod lesson on football and soccer idioms.

The World Cup kicks off in just a few days. That gives us some time to look at some more idioms related to football.

Vì thể thao và kinh doanh rất giống nhau., it’s easy to see how there could be so many related idioms. Các công ty giống như các đội; nhân viên giống như người chơi. Ý tưởng giống như những quả bóng được đá xung quanh. Thành công giống như ghi một bàn thắng. Và ở đó, luôn luôn có rất nhiều sự cạnh tranh.

In the last lesson, Marilyn và Karl, hai đồng nghiệp tại một công ty xuất bản, discussed Karl’s interest in a manager’s job at the firm’s Sydney branch. Karl isn’t completely sure it’s the right move for him and has asked for Marilyn’s feedback. Hôm nay, chúng tôi sẽ nghe nhiều hơn về cuộc trò chuyện của họ, như Karl giải thích sự do dự của mình về việc áp dụng.

Câu hỏi nghe

1. Vợ Karl Karl cảm thấy thế nào khi chuyển đến Sydney?
2. Tại sao Karl cảm thấy như anh ấy gian lận trong công ty riêng của mình?
3. What advice does Marilyn give at the end of their conversation?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 163 – Thành ngữ bóng đá và bóng đá (Phần 1)

This Business English Pod lesson is the first in a two-part series on idioms that come from football, hoặc bóng đá.

It’s almost time for the World Cup! And as we wait for the games to kick off, here’s a question for you: Bạn đã bao giờ dừng lại để nghĩ xem có bao nhiêu điểm tương đồng giữa kinh doanh và thể thao?

Các nhóm nhân viên làm việc cùng nhau như một nhóm. Đội, hoặc các công ty, cạnh tranh với nhau, cố gắng giành được sự công nhận, lợi nhuận, hoặc khách hàng mới. Với những điểm tương đồng này, không có gì ngạc nhiên khi ngôn ngữ sẽ giống nhau khi chúng ta nói về kinh doanh và thể thao. Và một số môn thể thao khác nhau đã đóng góp thành ngữ cho ngôn ngữ tiếng Anh.

Hôm nay, our focus will be on football idioms. Khi bạn nghe hộp thoại, bạn có thể nghe thấy một số cụm từ mới đối với bạn. Remembering the relationship between business and sports may help you out. Tất nhiên rồi, we’ll go over all of them in the debrief and you’ll have a chance to practice them, cũng vậy.

We’ll be listening to Karl and Marilyn, two friends that work at a publishing firm. Karl is thinking about applying for a manager’s job at the company’s Sydney location. He’s not sure about it, though, vì vậy anh ấy hỏi Marilyn cô ấy nghĩ gì.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Karl muốn rời bỏ công việc hiện tại của mình?
2. What are two things Marilyn knows about the Sydney branch?
3. Karl đã nghe gì về chi nhánh Sydney?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 162 – Xử lý khách hàng qua điện thoại 2

Bài học Pod English Business này là phần thứ hai của loạt bài hai phần về kỹ năng điện thoại và giao dịch với khách hàng qua điện thoại.

Khi bạn đang giúp một người gọi trên điện thoại, những điều bất ngờ có thể xảy ra. Bạn có thể cần nhận thêm một số thông tin từ một nguồn khác hoặc yêu cầu người gọi nói chuyện với người khác. Hoặc là, có thể có một số can thiệp với kết nối điện thoại khiến bạn khó nghe thấy ai đó. Thật tốt khi chuẩn bị để bạn có thể xử lý cuộc gọi hiệu quả, mà không gây khó chịu cho khách hàng.

Trong bài học này, chúng tôi sẽ xem xét một số tình huống bất ngờ này. Chúng tôi sẽ thảo luận về cách nói với người gọi về những gì xảy ra trong cuộc gọi và cách đặt câu hỏi một cách lịch sự và làm rõ nếu bạn không nghe hoặc hiểu điều gì đó. Chúng tôi sẽ bao gồm ngôn ngữ để báo hiệu rằng một cuộc gọi sắp kết thúc, và làm thế nào để lịch sự kết thúc cuộc gọi.

Trong tập cuối, chúng tôi đã gặp Leroy và Paul. Leroy là một đại lý chăm sóc khách hàng cho một công ty thẻ tín dụng. Paul là một khách hàng có thẻ sắp hết hạn. Anh ấy đã nhận được một thẻ thay thế và Leroy đang giúp anh ấy.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Leroy cần một phút để lấy các bản ghi Paul Paul?
2. Địa chỉ đường phố chính xác là gì?
3. Tại sao không Paul Paul nhận được thẻ thay thế của mình?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3