Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast khi chúng ta tiếp tục xem xét việc giải quyết vấn đề. Trong bài học này, chúng ta sẽ tập trung vào quá trình giải quyết vấn đề.
Như chúng ta đã nói trong bài học trước, bước đầu tiên trong giải quyết vấn đề là phân tích. Điều này có nghĩa là thu thập tất cả các thông tin liên quan và hiểu nguyên nhân của vấn đề. Điều quan trọng là phải nhìn nhận tình huống từ những góc độ khác nhau và đảm bảo rằng mọi người liên quan đều có sự hiểu biết chung về vấn đề. Không có cái này, bạn có nguy cơ nghĩ ra những giải pháp không khả thi hoặc không thể chấp nhận được.
Một khi đã hiểu được vấn đề, bước tiếp theo là xác định mục tiêu của bạn. Nhiều người bỏ qua điều này, nhưng điều cần thiết là phải làm rõ thế nào là một giải pháp tốt. Đặt hướng dẫn rõ ràng, bao gồm cả dòng thời gian của bạn, ngân sách, và ai chịu trách nhiệm về việc gì. Điều này đảm bảo mọi người đều được liên kết và tập trung vào cùng một mục tiêu.
Hiện nay, bạn có thể chuyển sang động não giải pháp khả thi. Khuyến khích sự sáng tạo và tìm kiếm ý kiến từ nhiều người. Điều quan trọng là phải tách biệt việc tạo ra ý tưởng khỏi việc đánh giá. Đừng đánh giá ý tưởng quá nhanh, chỉ cần tập trung vào việc nghĩ ra càng nhiều càng tốt. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một loạt các tùy chọn để lựa chọn sau này.
Sau khi hình thành ý tưởng, đã đến lúc đánh giá và lựa chọn giải pháp tốt nhất. Giải pháp “tốt nhất” là giải pháp phù hợp với mục tiêu và tiêu chí bạn đặt ra trước đó. Nhớ lại, không có giải pháp hoàn hảo, chỉ thực tế và hiệu quả nhất trong hoàn cảnh. Đảm bảo giải pháp được chọn là giải pháp mà mọi người đều có thể ủng hộ.
Cuối cùng, bước cuối cùng là đánh giá. Sau khi thực hiện giải pháp, dành thời gian để suy ngẫm. Nó có hoạt động như mong đợi không? Có thể làm khác đi được không? Sự phản ánh này giúp cải thiện quá trình giải quyết vấn đề của bạn và chuẩn bị cho bạn những thách thức trong tương lai.
Giải quyết vấn đề cần có sự rõ ràng, cách tiếp cận có cấu trúc. Bằng cách làm theo năm bước sau – phân tích, thiết lập mục tiêu, động não, ra quyết định, và đánh giá – bạn có thể giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và tìm ra giải pháp tối ưu.
Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
