Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast khi chúng ta xem xét việc giải quyết vấn đề. Trong bài học này, chúng tôi sẽ tập trung vào những kỹ năng bạn cần để giải quyết vấn đề.
Vấn đề là một phần không thể tránh khỏi trong cuộc sống và công việc, và trong kinh doanh, khả năng giải quyết chúng của bạn là rất quan trọng. May mắn thay, kỹ năng giải quyết vấn đề có thể được phát triển.
Kỹ năng quan trọng đầu tiên là tư duy phân tích. Thay vì cố gắng tìm ra giải pháp cũ, dành thời gian để hiểu thấu đáo vấn đề. Điều gì đã gây ra nó? Có thể chia nó thành nhiều phần được không? Phân tích một vấn đề đòi hỏi tư duy phản biện, giúp bạn hiểu được các kết nối, ưu tiên, và xác định các mẫu.
Tiếp theo là sự sáng tạo, bao gồm việc xem xét vấn đề từ những quan điểm khác nhau và đặt những câu hỏi mở. Sáng tạo, kết hợp với kỹ năng phân tích, dẫn đến các giải pháp sáng tạo, vì nó giúp bạn thoát khỏi lối suy nghĩ thông thường. Tuy nhiên, thử và sai thường là một phần của quá trình, và đó là lúc khả năng phục hồi xuất hiện. Khả năng phục hồi là khả năng tập trung và bình tĩnh khi vấn đề trở nên khó khăn. Đó là về sự kiên trì, ngay cả khi ý tưởng đầu tiên của bạn không thành công.
Hợp tác là một kỹ năng quan trọng khác, vì giải quyết vấn đề thường liên quan đến việc làm việc với người khác. Giao tiếp hiệu quả và trí tuệ cảm xúc là rất quan trọng trong việc điều hướng các động lực nhóm phức tạp, đặc biệt là khi căng thẳng lên cao. Cuối cùng, sự quyết đoán là điều cần thiết để tránh bị mắc kẹt trong “tê liệt phân tích.” Đưa ra quyết định, ngay cả với thông tin hạn chế, là rất quan trọng để tiến về phía trước.
Phát triển những kỹ năng này – phân tích, sự sáng tạo, khả năng phục hồi, sự hợp tác, và sự quyết đoán – sẽ nâng cao đáng kể khả năng giải quyết vấn đề của bạn.
Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
