Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay, phần thứ ba trong loạt bài gồm ba phần về cách bán hàng các dịch vụ tài chính.
Dành cho người có tiền, chọn một người quản lý tài sản là một quyết định cổ phần cao. Họ muốn có thể ngủ ngon vào ban đêm, biết tiền và tài sản khó kiếm được của họ đang ở trong tay tốt. Họ muốn chọn một chuyên gia dịch vụ tài chính – hoặc một công ty – họ có thể tin tưởng.
Để xây dựng niềm tin cần thiết để bán dịch vụ tài chính, bạn cần hỏi đúng câu hỏi và cung cấp đúng thông tin. Để phát triển mối quan hệ và hiểu biết với một khách hàng tiềm năng, bạn có thể hỏi về mối quan tâm tài chính lớn của họ. Và bạn có thể phải trả lời những câu hỏi khó về hiệu suất của mình để thuyết phục họ rằng bạn là sự lựa chọn đúng đắn.
Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã học được rất nhiều cụm từ tuyệt vời, hoặc các biểu thức phổ biến, liên quan đến dịch vụ tài chính. Một số biểu thức được biết đến, nhưng bạn có thể thấy mình đang giải thích một số biệt ngữ hoặc thuật ngữ đặc biệt cho một khách hàng tiềm năng. Và tại một thời điểm nhất định trong cuộc thảo luận, bạn sẽ phải tìm một cách ngoại giao để giới thiệu chủ đề về phí.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc trò chuyện giữa Robert và Jessica. Robert làm việc cho Vickers Wealth Management với tư cách là cố vấn tài chính. Jessica là một khách hàng tiềm năng. Cô ấy đang tìm người giúp quản lý tài sản của mình. Hiện nay, họ sắp kết thúc cuộc trò chuyện đầu tiên trong văn phòng của Robert.
Câu hỏi nghe
1. Jessica lo lắng nhất về điều gì?
2. Robert sẽ gửi gì cho Jessica để giúp cô ấy hiểu được tình hình hoạt động của công ty anh ấy?
3. Robert giải thích thuật ngữ quản lý tài sản đặc biệt nào cho Jessica?
Download: Podcast MP3
