Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về Tiếng Anh quản lý dự án và phỏng vấn việc kiểm tra người dùng trong một dự án phần mềm.
Hãy hỏi bất kỳ ai trong thế giới công nghệ và họ sẽ nói với bạn rằng kiểm tra người dùng là chìa khóa để phát triển phần mềm tốt. Trong thực tế, điều đó không hoàn toàn đúng, bởi vì điều quan trọng thực sự là việc kiểm tra người dùng tốt. Người dùng không phải lúc nào cũng cung cấp cho bạn chính xác thông tin bạn cần. Hoặc họ có thể không cung cấp cho bạn tất cả thông tin bạn cần. Vì những lý do, bạn cần có khả năng thực hiện xuất sắc công việc trao đổi về thử nghiệm người dùng với người dùng.
Phỏng vấn về cơ bản có nghĩa là nói về một kinh nghiệm. Việc phỏng vấn giúp chúng tôi hiểu được suy nghĩ và cảm xúc của người dùng trong quá trình họ trải nghiệm phần mềm. Và trong phát triển phần mềm, điều đó có nghĩa là chúng tôi có thể thực hiện những thay đổi cần thiết để cải thiện trải nghiệm đó.
Việc tóm tắt bài kiểm tra người dùng một cách hiệu quả có thể yêu cầu bạn thực hiện một số việc. Cho một, bạn nên bắt đầu bằng cách đặt trọng tâm cho phần tóm tắt. Và sau đó, bạn có thể phải đưa người dùng quay lại khu vực trọng tâm đó. Để có được cảm nhận chung về trải nghiệm, bạn có thể yêu cầu số lần hiển thị tổng thể. Và để biết thêm chi tiết, bạn có thể yêu cầu người dùng nói về quá trình sử dụng phần mềm. Bạn cũng nên thừa nhận những vấn đề quan trọng khi chúng nảy sinh.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe một nhà phát triển phần mềm tên là Jill trình bày tóm tắt về thử nghiệm người dùng với Carla, một nhân viên văn phòng. Công ty của Jill, OptiTech, đang phát triển phần mềm mới cho một công ty hậu cần nơi Carla làm việc.
Câu hỏi nghe
1. Jill nói gì cô ấy muốn tập trung vào trong cuộc phỏng vấn?
2. Jill phản hồi thế nào trước đề xuất của Carla về việc có thể cập nhật trạng thái của tài xế?
3. Jill phản ứng thế nào khi Carla đề cập rằng các tuyến đường đang đổi màu quá sớm?
Download: Podcast MP3
