Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cuộc thảo luận bí mật trong chuyến công tác.
Nếu bạn có đồng nghiệp hoặc khách hàng ở những nơi khác trên thế giới, có lẽ bạn phụ thuộc rất nhiều vào email và điện thoại. Nhưng gặp mặt trực tiếp vẫn đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ và lòng tin, và để thảo luận các vấn đề quan trọng. Đó là một lý do, tất nhiên, tại sao chuyến công tác nước ngoài vẫn quan trọng.
Và có một kiểu thảo luận có thể đặc biệt khó khăn: thảo luận về một vấn đề bí mật. Có lẽ bạn cần đưa ra tin xấu, hoặc chia sẻ thông tin nhạy cảm hoặc nói với ai đó về một thay đổi quan trọng. Gặp mặt trực tiếp trong những tình huống này thường là cách tốt nhất để thông báo tin tức.
Vậy cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gì? Tốt, để bắt đầu, điều quan trọng là phải thiết lập một giọng điệu tích cực để giúp người khác cảm thấy thoải mái. Kế tiếp, bạn có thể muốn hỏi anh ấy hoặc cô ấy mọi việc thế nào rồi. Điều đó có thể giúp phá vỡ lớp băng, và người khác có thể thực sự đề cập đến chủ đề bạn muốn thảo luận. Khi bạn đã bắt đầu theo cách này, bạn có thể giới thiệu thông tin nhạy cảm mà bạn muốn cung cấp. Và vì thông tin rất nhạy cảm, bạn cần yêu cầu quyền quyết định. Cuối cùng, tùy theo tính chất của cuộc thảo luận, bạn cũng có thể phải đưa ra lời đảm bảo. Sau tất cả, sau khi chúng tôi nghe thông tin quan trọng, chúng ta có thể tự hỏi nó sẽ tác động đến chúng ta như thế nào.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe thấy Cam, người làm việc cho một công ty quần áo Mỹ. Anh ấy đang đến thăm người đứng đầu văn phòng Trung Quốc của công ty, David. Công ty sản xuất một số quần áo tại Trung Quốc, và đang xem xét cách mở rộng hoạt động bán lẻ của mình ở Châu Á. Cam cần nói chuyện bí mật với David để chia sẻ một số tin tức quan trọng.
Câu hỏi nghe
1. Cam hỏi quan điểm của David về tình hình hiện tại như thế nào?
2. Cam cần nói với David về quyết định liên quan đến hoạt động bán lẻ ở Trung Quốc. Cam nhắc đến điểm gì để giới thiệu quyết định này?
3. Cam trấn an David như thế nào khi gần cuối cuộc trò chuyện?
Download: Podcast MP3
