Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cách thực hiện một cuộc điều tra về điện thoại bằng tiếng anh. Thực hiện một cuộc điều tra có nghĩa là bạn muốn đặt một câu hỏi, hoặc câu hỏi, có thông tin.
Nhận thông tin qua điện thoại bằng tiếng Anh có thể là một thách thức! Bạn cần phải rất rõ ràng về những gì bạn cần, và đôi khi bạn cần hỏi người kia giải thích khi không nghe được hoặc không hiểu. Nếu thông tin không chính xác, hoặc nếu nó bị hiểu lầm, có thể có rắc rối lớn. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải học những cách tốt để thực hiện yêu cầu qua điện thoại..
Bạn thực sự làm gì khi thực hiện một cuộc điều tra? Tốt, để bắt đầu, bạn sẽ muốn hỏi thông tin. Điều đó có thể đơn giản có nghĩa là nói cho người khác biết bạn muốn biết thêm về điều gì.. Đôi khi bạn cũng có thể sử dụng một câu hỏi lựa chọn thay thế, giống “nó là A hay là B?” Đưa ra những lựa chọn hạn chế như thế có thể giúp mọi việc trở nên rõ ràng.
Hiện nay, điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không thể nghe chính xác người khác nói gì? Tốt, bạn có thể phải sử dụng một biểu thức như “Xin lỗi, bạn nói gì?” để khiến người khác lặp lại chính mình. Và đôi khi một từ hoặc từ viết tắt có thể không rõ ràng và bạn có thể phải đánh vần nó ra, Thư bằng thư. Tất cả những điều này là những cách để đảm bảo yêu cầu của bạn và thông tin rõ ràng.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe thấy George, người làm việc cho một công ty tên là Airtronics. Công ty của George đang viết đề xuất sản xuất bộ đàm cho một công ty máy bay tên là Cyclops. George đang nói chuyện với Simon tại Cyclops Aircraft để lấy một số thông tin anh ấy cần cho đề xuất của mình. Kết nối điện thoại không phải lúc nào cũng rõ ràng, điều này tạo ra một số khó khăn trong cuộc gọi.
Câu hỏi nghe
1. George hỏi Simon về “việc vận chuyển,” hoặc giao radio. Hai lựa chọn mà George đưa ra cho Simon về việc vận chuyển là gì?
2. Tại một điểm, George không thể nghe thấy những gì Simon nói. George yêu cầu Simon nhắc lại như thế nào?
3. Simon sử dụng hai từ để nói rõ với George rằng anh ấy muốn nói đến “XV”. Hai từ đó là gì?
Download: Podcast MP3
