Đây là phần thứ hai trong bài học tiếng Anh kinh doanh hai phần về kỹ thuật đặt câu hỏi. Lần cuối cùng vào BEP 64 Chúng tôi đã xem xét việc nói chuyện nhỏ và thu thập thông tin với các câu hỏi mở, Nhận thông tin cụ thể với các câu hỏi thăm dò và hướng dẫn cuộc trò chuyện bằng cách thể hiện sự quan tâm.
Lần này chúng tôi sẽ học một số kỹ thuật đặt câu hỏi nâng cao hơn, bao gồm các câu hỏi trực tiếp, để lấy thông tin từ một người đang không truyền thông, câu hỏi phản ánh, Để hướng dẫn cuộc trò chuyện, và các câu hỏi giả thuyết, Để đề xuất hành động có thể. Các kỹ thuật này cùng nhau tạo thành một loạt có thể được sử dụng để đi sâu vào thông tin bạn cần.
Như bạn sẽ nhớ, Việc lắng nghe diễn ra trong phân tích nhu cầu của khách hàng: Brad, từ nhà sản xuất lớp phủ hóa học Forrest và Brown, đang đến thăm khách hàng của mình Andy. Công ty Andy, Stratos, Kết hợp các bảng mạch để sử dụng trong thiết bị điện tử tiêu dùng.
Ở cuối của Phần 1 , Brad vừa sử dụng một câu hỏi thăm dò để xác định chính xác các loại sản phẩm mà công ty Andy, tập trung vào. Khi anh ấy phát hiện ra rằng Stratos đang tạo ra rất nhiều bảng cho TV, Brad quyết định theo dòng câu hỏi này. Như chúng ta sẽ thấy, Điều này là do TV là một kết hợp tốt cho các sản phẩm của Brad,.
Loại TV cụ thể mà họ đang nói đến là một TV LCD, thường được gọi là TV màn hình phẳng.
Câu hỏi nghe
1) TV LCD tạo ra nhiều nhiệt. Tại sao điều này quan trọng đối với doanh số bán hàng của Brad?
2) Các ưu tiên chính của Andy là gì trong việc lựa chọn lớp phủ phù hợp để bảo vệ các bảng mạch Stratos sản xuất?
3) Những điểm tốt chính của lớp phủ mà Brad muốn bán cho Andy?
Download: Podcast MP3
many thanks you gave me an opportunity to communicate to pass interview and to find a job
cám ơn rất nhiều. I now know how to use those questions.