Trong hai bài học ESL đầu tiên (BEP 59 & BEP 60) trong loạt bài ba phần về sự thuyết phục, chúng tôi đã thấy như thế nào thu hút sự chú ý của khán giả Và chứng minh một nhu cầu rõ ràng là cần thiết cho quá trình thuyết phục. Chúng tôi đã học được rằng trong phương pháp thuyết phục gián tiếp, bạn nên chứng minh vấn đề trước khi đưa ra giải pháp.. Điều này phản ánh quá trình tâm lý của việc ra quyết định: Đầu tiên chúng tôi cảm thấy cần, và sau đó chúng tôi tìm cách thỏa mãn nhu cầu đó.
Sau khi bạn đã thiết lập được nhu cầu, sau đó bạn mô tả những lợi ích trong tương lai nếu đề xuất của bạn được chấp nhận. Đây là bước trực quan hóa: Nói về việc chấp nhận đề xuất của bạn sẽ có kết quả tích cực như thế nào trong tương lai hoặc có thể việc không chấp nhận nó sẽ có kết quả tiêu cực như thế nào. Cuối cùng, bạn cần làm bê tông, specific call to action – what the audience can do right now to implement your proposal.
Hãy kết thúc việc lắng nghe Steve đưa ra đề xuất của mình với ban quản lý Swift. Xem liệu bạn có thể xác định được sự hài lòng, hình dung và các bước hành động trong bài phát biểu của mình.
Câu hỏi nghe
1. Swift sẽ mất bao lâu để thu hồi vốn đầu tư vào điều hòa?
2. Swift có thể kiếm thêm bao nhiêu lợi nhuận mỗi năm bằng cách áp dụng đề xuất của Nick?
3. Steve yêu cầu người quản lý của mình thực hiện hành động cụ thể nào?
Download: Podcast MP3
