Zaten tanıdığınız biriyle telefonda nasıl randevu oluşturulacağını daha önce incelemiştik. (BEP 119), peki ya o kişiyle henüz tanışmadıysanız ya da onunla bir ilişki kurmadıysanız?? Bugünün İş İngilizcesi Podcast'inde, potansiyel bir müşteriyle nasıl iletişim kuracağımıza bakacağız ve, hattın karşı ucunda, Bir bilgi talebini veya bir toplantıyı kibarca reddetmek için kullanabileceğiniz dili inceleyeceğiz.

Daha önceki bölümlerde Viva Fashions'tan Mario ile tanışmıştık.. Şimdi Mario, DeBourg Brands'a ait bir Amerikan mağaza zincirinin baş alıcısıyla görüşmek istiyor ancak, Bu noktada, alıcının adını bile bilmiyor. Mario şirkete "soğuk çağrı" yapacak ve alıcıya ulaşıp ulaşamayacağını görecek. İlk, onun bir isme ihtiyacı var, ve daha sonra randevu almak için alıcıyla konuşmayı denemesi gerekiyor.

Dinleme Soruları – İlk arama:
1) Mario, Joan'dan bilgi almak için hangi teknikleri kullanıyor??
2) Sizce Joan neden Mario'ya yardım etmeyi kabul ediyor??

Dinleme Soruları – İkinci Çağrı:
1) Mario bir istekte bulunduktan sonra neden "lütfen" yerine "teşekkür ederim" demeye devam ediyor??
2) Mario aramasının nedenini belirtirken hangi dili kullanıyor?, ve neden?
3) Konuşma boyunca, Mario, isteğini en aza indirmek için resmi olmayan bir dil kullanıyor. Birkaç örnek bulabilir misiniz?

Premium üyeler: Çalışma Notları | Çevrimiçi Sınavlar | PhraseCast | Ders Modülü

İndir: Podcast MP3

Sınırlarda iş yapmak kesin koordinasyon gerektirir, Özellikle çağda “tam zamanında” Malların tam zamanlarda müşteriye gönderilmesi gereken teslimat. Bir ülkede bir ürün yapıldığında, başka biriyle monte edildi, ve üçte birinde satıldı, İlgili şirketlerin baştan sona sürekli iletişim kurması gerekir. Siparişlerin zamanında yapılmasını ve teslim edilmesini sağlamak uluslararası ticaretin önemli bir parçasıdır, Ve izlemenin çoğu telefonla yapılacak. Bu yüzden, bu bölümde, telefonla siparişin ilerlemesini kontrol etmenin yollarını araştıracağız.

BEP'de bir süre önce 92 & 93 Bill ile tanıştık, Bancroft’un alıcısı, ABD'de kadın giyim mağazaları zinciri. Viva ile büyük bir sipariş verdi, bir İtalyan moda şirketi, Catherine Traynor tarafından koordine ediliyor, Foxtrot’un Denizcilik Yöneticisi. Foxtrot Viva’nın ABD'si. distribütör.

Şimdi birkaç ay sonra ve sipariş verilecek. Ancak Bill, Bancroft’un deposundan, şu ana kadar siparişin sadece yarısının teslim edildiğini bildirmek için bir çağrı aldı. Şimdi Catherine'i teslimatın geri kalanını kontrol etmeye çağırıyor.

Dinleme Soruları:

1. Catherine, Bill'e siparişi hakkında bilgi aradığını nasıl bildiriyor??
2. Gönderinin ikinci kısmı nerede?
3. Catherine gelecekte ayrı teslimatlardan kaçınmak için ne yapmayı teklif ediyor??

Premium üyeler: Çalışma Notları | Çevrimiçi Sınavlar | PhraseCast | Ders Modülü

İndir: Podcast MP3