İş İngilizcesi Pod'u / Search results for 'PDF' / Sayfa 68

İçin arama sonuçları: PDF

BEP 60 – İkna 2: İhtiyacı Belirleme

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, İkna, İngilizce Sunum, Satış İngilizcesi /

Fikirlerinizi ikna edici bir şekilde sunmaya yönelik bu üç bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ikincisine hoş geldiniz.

En son şunu duyduk Kötü örnek ve iyi bir ikna örneği. Daha sonra Monroe Dizisinin ilk adımını ele aldık: İkna edici olmayı öğrendik, öncelikle konunun alaka düzeyini belirleyerek izleyicinin dikkatini çekmeniz gerekir. Ayrıca teklifinizi hedef kitlenizin ihtiyaçlarıyla doğrudan ilişkilendirmenin ne kadar önemli olduğundan da bahsettik..

Bugünkü programda, Monroe Dizisindeki ikinci adıma ayrıntılı olarak bakarak bu temaya devam edeceğiz, ihtiyaç adımı. Bu, seyirciye mevcut durumla ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösterdiğiniz yerdir.. Bu onları psikolojik olarak çözümünüzü kabul etmeye hazırlar..

Devam edelim iknanın güzel örneğini dinlemek geçen sefer başladığımız. Unutma, Steve, Swift'in ciro nedeniyle her yıl kaybettiği para miktarına dikkat çekerek dinleyicilerin dikkatini çekti.. O da sorun yarattı: Trendi nasıl tersine çevirebiliriz ve durumu nasıl tersine çevirebiliriz??

Dinleme Soruları

1. Kaynak odasındaki en yüksek sıcaklık nedir?
2. Steve ilk olarak neyi sunuyor? – sorun ya da çözüm?
3. Steve, çözümüne olan ihtiyacın canlı bir resmini çizmek için ne tür stratejiler kullanıyor??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 59 – İkna 1: Dikkat çekmek

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, İkna, İngilizce Sunum, Satış İngilizcesi /

Hiç birini sizin bakış açınıza ikna etmeye veya ikna etmeye ihtiyaç duydunuz mu?? Bir teklif için destek kazanmanız mı gerekiyor?, veya bir proje için destek alın? Tabii ki. İkna – birini bir şeye ikna etmek – yaptığımız hemen hemen her şeyin önemli bir parçasıdır, Gayri resmi tartışmalardan resmi müzakerelere. Başarılı olması için, ikna edici olmalısın. İnsanların farklı bir bakış açısını kabul etmesini sağlamanız gerekir, her şeyi senin istediğin gibi görmek. Nasıl daha ikna edici olabilirsiniz?? Bu üç bölümlük seride, size bazı cevaplar vereceğiz.

Yıllar içinde, Birçok yetenekli konuşmacı ve araştırmacı, insanları etkili bir şekilde ikna etmenin yollarını geliştiriyor. En yaygın kullanılan yöntemlerden biri Alan H'dir.. Monroe'nun. 1930'ların ortalarında, Monroe ikna edici bir süreç yarattı: “Monroe dizisi” bu iş dünyasında bir standart haline geldi, medya ve siyaset. Bir kere bunu öğrendiğinde, onu her yerde tanıyacaksın – konuşmalarda, ifadeler, teklifler, reklamlar. Mantıklı ve etkili olduğu için popülerdir.

Bu yüzden, sonraki üç İş İngilizcesi Pod bölümünde, Monroe Sıralamasına dayalı olarak ikna için dil ve stratejiler üzerinde çalışacağız.

Monroe Dizisi beş bölümden oluşur.
1) İzleyicinin dikkatini çekin
2) Bir ihtiyaç oluşturmak
3) Bu ihtiyacı karşıla
4) Geleceği görselleştirin
5) Eylem çağrısı

Bu ders ilk adıma odaklanacak, izleyicinin dikkatini çekmek.

Dinleme Swift'te gerçekleşiyor, ana pazarı ABD olan bir bisiklet üreticisi. Bir iyi örnek, bir de kötü ikna örneği dinleyeceğiz. Önce kötü örneği inceleyelim.

Dinleme Soruları

Kötü örnek
1. Franz kimin ihtiyaçlarına odaklanıyor?? Yani, Teklifi yaparken kimin ihtiyaçlarını göz önünde bulunduruyor??
2. Franz'ın teklifi neden bu kadar etkisiz??

İyi örnek
1) Steve sunumunun başında ne yapıyor??
2) Steve kimin ihtiyaçlarına odaklanıyor? – çalışanlar’ veya yönetimin?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 58 – Su Soğutucu Chitchat: Spor Deyimleri (2)

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş Deyimleri, Kültür, ESL Podcast'i /

Spor Deyimleri 2, gayri resmi konuşma veya küçük konuşmaya odaklanan bir dizinin parçası – su soğutucu chitchat. Son kez kaldığımız yerde devam ediyoruz BEP 57. Jan ve Jen, büyük Amerikan telekomünikasyon şirketi Ambient çalışanları, sektördeki son olaylar hakkında sohbet ediyorlar: Aksan, bir Avrupa telekom şirketi, TelStar'ı devraldı, Ortamın Amerikalı rakiplerinden biri.

Son kez, Jen, TelStar'ın top oynamaya karar verdiğine nasıl şaşırdığını tartışmıştı, bu işbirliği, Accent ile çünkü hissedarlar “zaman ayırmak,” veya geciktirmek, Aylarca. Jan nasıl tepki veriyor?

Dinleme Soruları

1) McConnel kimdir ve Jan ve Jen onu ne düşünür??
2) Jen ve Jan, Accent’in Amerikan pazarındaki geleceği hakkında ne diyor?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 57 – Su Soğutucu Chitchat: Spor Deyimleri (1)

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş Deyimleri, Kültür, ESL Podcast'i /

Bu İş İngilizcesi Podcast dersi, ofisteki su soğutucusunun etrafındaki bazı tipik sohbetleri dinleyeceğimiz, devam eden bir serinin ilkidir.. Dünyanın her yerindeki ofislerde bir su soğutucu bulacaksınız – genellikle çalışanların bir fincan kahve veya çay içmek ve işten dinlenmek için toplandıkları dinlenme odasında.

Ve bu molalarda, bir meslektaşınızla buluşabilir ve hayat hakkında konuşabilirsiniz, işlerin, senin şirketin, Spor Dalları, politika ya da her neyse. Bu yüzden “su soğutucu chichat” ofiste gerçekleşen her türlü gayri resmi iletişimi ifade etmeye başlamıştır.

Jan ve Jen'i dinleyeceğiz, Ambient ile aynı ofiste çalışan, bir Amerikan telekom şirketi, su soğutucusunun etrafında dedikodu yapmak. En son sektör haberlerini tartışıyorlar: Aksan, pazarın önemli bir Avrupalı ​​oyuncusu, Ambient'in ana rakibinin devralınacağını veya satın alınacağını az önce duyurdu,Telstar.

Dinleme Soruları

1) Jan ve Jen, Accent'in TelStar'ı devralmasının iyi bir fikir olduğunu mu düşünüyor??
2) Devralmada neden gecikme yaşandı??

Premium Members:PDF Transcript

Download: Podcast MP3

İş haberleri 11 – iPhone Lansmanı

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş haberleri, Pazarlama İngilizcesi /

bizim İş İngilizcesi Uygulaması iPhone/iPad/Touch için artık App Store'da yayında: İndir

Bugün, Apple'ın yeni cep telefonundan bahsediyorduk: Iphone. Aslında bu bir telefon kombinasyonu, iPod ve internet tarayıcısı tek bir cihazda toplandı. Heyecana bakacağız – veya büyük tanıtım – iPhone'un lansmanını konu alıyor ve ürün lansmanlarını ve perakende pazarını tanımlamak için kullandığımız pazarlama terimlerine daha yakından bakıyoruz.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 56 – İş seyahati 2: Gümrük işleri ve Göçmenlik

A2, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Seyahat /

Continuing our series on ESL for business travel, we rejoin Alan and Honesto on their business trip to the USA. İçinde BEP 55 – Airport Departures and Take Off, Alan, the main character in our story, and Honesto, his colleague, have left Hong Kong for San Francisco. There they will go through immigration, collect their bags, and change planes to Michigan, which is where their company, ortam, is headquartered.

Immigration is the process you follow to enter a foreign country. So in today’s ESL lesson, you’ll learn helpful travel vocabulary and phrases you can use when you enter the U.S. or other countries.

Dinleme Soruları

1) What is an I-94 form?
2) How much money can you bring into the U.S.?
3) Where does Alan want to go sightseeing?
4) Alan ne demek istiyor? “just pulling your leg?”

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 55 – İş seyahati: Havaalanı Kalkış ve Kalkış

A2, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Seyahat /

Bu İş İngilizcesi Podcast dersi, bir üretim şirketinin çalışanının ABD'ye yaptığı eğitim gezisini konu alan bir dizi gösterinin ilkidir.. Serinin üzerinde, Yurt dışı iş seyahatlerinizde işinize yarayacak birçok durumun pratiğini yapacağız, göçmenlik sürecinden geçmek dahil, araba kiralamak, bir otele yerleşmek, kablosuz internet vb. kullanma.

Hikayemizdeki ana karakter Alan Chen. Çok uluslu büyük bir elektronik üreticisi için çalışıyor, ortam, merkezi ABD'de Michigan'da bulunan. Yakın zamanda bir promosyon almış olmak, Alan öğrenmek için Amerika'ya gidiyor 6 Sigma, kaliteyi artırmaya yönelik bir sistemdir.

Bugünkü bölüm iş gezisinin başlangıcında başlıyor “uçağa binmek.”

Dinleme Soruları

1) Alan ve Honesto hangi sırada oturuyorlar??
2) Uçak kalkmadan önce yolcular neyi kapatmalı??
3) Alan ne demek istiyor? “bir viskiyi öldürmek.”

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 54 – Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 2: Şikayeti Çözme

Gelişmiş, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, ESL Podcast'i, Telefon İngilizcesi /

Bu, iki bölümlük İş İngilizcesi Podcast serisinin ikincisidir. öfkeli müşterilerle telefonda ilgilenmek. Bugünkü programda müşterinin şikayetini nasıl çözebileceğimize bakacağız.

İlk önce hızlı bir inceleme: Birinci bölümde kızgın müşterileri sakinleştirmenin ve şikayetleriyle ilgilenmenin ilk üç adımını öğrendik: İlk, Empati göstererek onların duygularını kabul etmeliyiz. Saniye, Sorunun arka planını belirlemeliyiz ki sorunu düzeltmek için doğru adımları atabilelim.. Ve üçüncü, onları önemsediğimizi göstermek için aktif olarak dinlemeliyiz.

Geçen sefer kaldığımız yer, Kumlu, Majestic Hotel'in resepsiyonunda bir servis görevlisi, Steve'in problemini tanımlamayı yeni bitirmişti. Sandy'nin şikayeti nasıl çözdüğünü görmek için dinlemeye devam edelim.

Dinleme Soruları

1) Sandy, Steve'i aktif olarak dinlediğini nasıl gösteriyor??
2) Steve'in neye ihtiyacı var?
3) Sandy, Steve'in görüşmenin sonucundan memnun kalmasını sağlamak için hangi adımları atıyor??

Üyeler: PDF Dökümü

İndir: Podcast MP3

BEP 53 – Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 1: Empati yapmak

Gelişmiş, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, ESL Podcast'i, Telefon İngilizcesi /

İyi müşteri hizmetleri her sektörde başarının anahtarıdır, ancak hizmet ve konaklama sektöründe özellikle önemlidir. “Misafirperverlik” misafirlere iyi davranmak anlamına gelir; ve burada, özellikle otellerden bahsediyoruz. Çünkü hizmet, konukseverlik için hayati öneme sahiptir., oteller mükemmel hizmet uygulamalarını aramak için iyi bir yerdir.

Bugün Majestic'teki öfkeli bir müşteriden gelen telefon görüşmesini dinleyeceğiz., Şangay'da beş yıldızlı bir otel. Kötü bir örneği ve iyi bir hizmet uygulaması örneğini dinleyerek, Her sektörde faydalı olabilecek becerileri inceleyeceğiz, İster iç ister dış müşterilerle ilgileniyor olun.

Öfkeli müşterilerle baş etmenin çok önemli bir kısmının empati göstermek olduğunu göreceğiz: Empati sempatiye benzer – müşterinin acısını anladığınızı göstermek anlamına gelir.

Dinleme Soruları

Kötü örnek:
1) Müşteri nasıl, Steve, servis elemanının adını öğrenin?
2) Steve'in sorunu ne??
3) Jenna şikayeti nasıl daha iyi ele alabilirdi??

İyi örnek:
1) Steve söylediğinde, “ipimin ucundayım,” ne demek istiyor?
2) Sandy Steve'i sakinleştirmek için ne yapar??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 52 – Belirsiz Dil Kullanmak (Parça 2)

İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Fonksiyonlar, Orta seviye ingilizce /

Bu, belirsiz bir dili stratejik olarak kullanmaya ilişkin iki bölümlü İş İngilizcesi Pod serimizin ikincisidir. Geçen sefer kibar bir mazeret göstermek ya da kibirli görünmekten kaçınmak için muğlak olmayı ele almıştık.. Esneklik yaratmak için belirsiz bir dili nasıl kullanabileceğinizi gördük.

Bugün belirsiz sayılara değinmeye çalışacağız ve birinin ya da bir şeyin adını hatırlamadığınızda kullanabileceğiniz dili öğreneceğiz.. Ayrıca belirsiz dilin daha stratejik kullanımlarını da öğreneceksiniz, sosyal açıdan uygunsuz veya kaba konulardan kaçınmak gibi.

Dinleme Soruları

1) Tracy oradaysa Mike neden partiye gelmek istemiyor??
2) Mike partiye ne zaman gelmeli??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3