İçin arama sonuçları: PDF

BEP 65 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (2)

Bu, soru sorma teknikleri üzerine iki bölümlük İş İngilizcesi Pod dersinin ikincisidir. Son kez BEP 64 havadan sudan sohbet etmeyi ve açık sorularla bilgi toplamayı inceledik, Derinlemesine sorularla spesifik bilgiler edinmek ve ilgi göstererek konuşmayı yönlendirmek.

Bu sefer birkaç tane daha gelişmiş soru sorma tekniği öğreneceğiz, doğrudan sorular dahil, iletişim kurmayan birinden bilgi almak, yansıtıcı sorular, konuşmayı yönlendirmek için, ve varsayımsal sorular, olası eylemi önermek. Bu teknikler birlikte, ihtiyacınız olan bilgiyi derinlemesine incelemek için kullanılabilecek bir dizi oluşturur..

Hatırlayacağın gibi, dinleme müşteri ihtiyaç analizinde gerçekleşir: Brad, kimyasal kaplama üreticisi Forrest and Brown'dan, müşterisi Andy'yi ziyaret ediyor. Andy'nin şirketi, Stratos, tüketici elektroniğinde kullanılmak üzere devre kartlarını bir araya getirir.

Sonunda Parça 1 , Brad, Andy'nin şirketinin tam olarak ne tür ürünlere odaklandığını belirlemek için araştırıcı bir soru kullanmıştı.. Stratos'un televizyonlar için çok sayıda pano ürettiğini keşfettiğinde, Brad bu sorgulama hattını takip etmeye karar verir. Göreceğimiz gibi, bunun nedeni TV'lerin Brad'in ürünleriyle iyi bir eşleşme olmasıdır.

Bahsettikleri özel TV türü LCD TV'dir, genellikle düz ekran TV olarak anılır.

Dinleme Soruları

1) LCD TV'ler çok fazla ısı üretir. Bu Brad'in satış konuşması için neden önemli??
2) Stratos'un ürettiği devre kartlarını korumak için uygun kaplamaları seçerken Andy'nin ana öncelikleri nelerdir??
3) Brad'in Andy'ye satmak istediği kaplamanın başlıca iyi noktaları neler??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 64 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (1)

Questions are an important part of almost every conversation. So being able to ask good questions is critical to communication. How can we make our questioning more effective and efficient? In this two-part Business English Podcast series we’ll be looking at some answers.

The communication skills we’ll be learning can be used in any situation, but we’ll be focusing in on an area where questioning techniques are particularly important: needs analysis. This refers to analyzing the needs of a customer as part of the sales process. We’ll study a series of questioning techniques that can be used todrill down to” – yani, get to or uncoverthe information you want.

In today’s Business English listening Brad is a sales manager for Forrest and Brown, a producer of innovative industrial coatings and glues. Coating refers to a chemical that is applied to the outside of something to protect it. Örneğin, paint is a type of coating. Forrest and Brown producesconformal coatings”; this type of coating is used to protect printed circuit boards, or PCBs. PCBs are small flat boards covered with wiring and electronic parts. Almost all electronic devicesTVs, CD players, phoneshave them.

Today Brad is visiting Andy, who is a production manager for Stratos, an assembler of PCBs that are used in household items. We can say that Andy is Brad’sprospect” – the person he wants to sell to.

Let’s listen to how Brad asks Andy questions to analyze Stratos’ ihtiyaçlar.

Dinleme Soruları

1) What does Brad think of the Stratos facility?
2) How long has Stratos been located in its current location?
3) Stratos ne tür cihazlar için devre kartları üretiyor??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 63 – Sosyal Bağlamda Dolaylı İkna

Hayat aslında sürekli bir ikna egzersizidir, söylemez miydin? Demek istediğim, sadece toplantı odasındaki insanları ikna etmeye ihtiyacımız yok; Aslında, ciddi durumlardan gündelik durumlara kadar çok çeşitli durumlarda sürekli olarak ikna araçlarını kullanırız. Resmi durumların yanı sıra, günlük iknalar ne zaman buluşulacağını içerir, son teslim tarihinin uzatılıp uzatılmayacağı, ve hatta öğle yemeğinin nerede yenileceği veya hangi filmin izleneceği gibi sıradan şeyler bile.

Yani öğrendiğimiz ikna edici süreç BEP 59 , 60 & 62 yalnızca resmi iş durumları için yararlı değildir, ancak her gün birçok kez ortaya çıkan her türlü bağlamda. İkna için her zaman dolaylı yaklaşımı kullanmak istemezsiniz, ama çoğu zaman çok faydalıdır.

İşte günlük durumlarda iş yerindeki ikna edici sürecin bir örneği: Julie kocasını ikna ediyor, Steve, yeni bir tatil yeri denemek.

Dinledikçe, Bakalım Monroe dizisinin beş adımını tanımlayabilecek misiniz?:

1) Dikkat çekmek
2) İhtiyaç oluşturma
3) Bu ihtiyacı tatmin etmek
4) Geleceği görselleştirmek
5) Eylem istemek

Çünkü bu resmi olmayan bir durum, Julie'nin kullandığı dil açıkça oldukça gündelik ve herhangi bir sayı ya da istatistiksel veri içermiyor; fakat, her zaman olduğu gibi, İhtiyaç aşamasında sorunun ikna edici bir şekilde tanımlanması başarılı iknanın anahtarıdır. Sorunu izleyicinin bakış açısından ifade etmek önemlidir, bu durumda Julie'nin kocası.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 62 – İkna 3: memnuniyet, Görselleştirme ve Eylem Adımları

İlk iki ESL dersinde (BEP 59 & BEP 60) ikna hakkındaki bu üç bölümlük dizide, nasıl olduğunu gördük hedef kitlenizin dikkatini çekmek Ve İkna edici süreç için açık bir ihtiyacın ortaya konması çok önemliydi. Dolaylı ikna yönteminde, bir çözüm sunmadan önce sorunu ortaya koymanız gerektiğini öğrendik.. Bu, karar vermenin psikolojik sürecini yansıtır: İlk önce bir ihtiyaç hissediyoruz, ve sonra bu ihtiyacı karşılamanın bir yolunu ararız.

İhtiyacı belirledikten sonra, daha sonra teklifinizin kabul edilmesi durumunda gelecekteki faydaları açıklayabilirsiniz. Bu görselleştirme adımıdır: Teklifinizi kabul etmenin gelecekte nasıl olumlu sonuçlar doğuracağı veya kabul etmemenin nasıl olumsuz sonuçlar doğuracağı hakkında konuşun. Nihayet, beton yapmalısın, özel harekete geçirici mesaj – hedef kitlenin teklifinizi uygulamak için şu anda yapabilecekleri.

Steve'in Swift yönetimine teklifini sunuşunu dinlemeyi bitirelim. Bakalım memnuniyeti tanımlayabilecek misiniz?, konuşmasında görselleştirme ve eylem adımları.

Dinleme Soruları

1. Swift'in iklimlendirme yatırımını geri alması ne kadar sürer??
2. Swift, Nick'in teklifini kabul ederek yılda ne kadar ekstra kâr elde edebilir??
3. Steve menajerinden hangi spesifik eylemi gerçekleştirmesini istiyor??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 61 – İş Toplantısında Amerikan Spor Deyimleri

Bu, normal podcast'te kapsanan dili gözden geçiren ve genişleten İş İngilizcesi Pratik Podları serisinin ilkidir.. Alıştırma bölmesi diyalogları anahtar dili gözden geçirecektir ancak farklı durumlarda. Ayrıca, öğrendiklerinizi uygulamanız için size daha fazla fırsat veriyorlar.

Birkaç deyim duyacağız Spor Deyimleri 1 (BEP 57) Ve 2 (BEP 58) günümüz diyalogunda yeni bir bağlamda kullanılıyor:

– top oynamak
– zamanı oyalamak
– gözünü topun üzerinde tutmak/gözetlemek
– tabağa çıkmak için

Bu deyimlerin farklı bir bağlamda ne kadar yararlı olduğunu göreceğiz, bir iş toplantısı. Diyalogdan sonra, başka örnek ifadeler duyacağız ve ardından bu deyimleri kullanarak pratik yapma şansı bulacağız. Jen, Ken and Ryan of Ambient are in a marketing meeting discussing Accent’s recent buyout of Telstar.

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 60 – İkna 2: İhtiyacı Belirleme

Fikirlerinizi ikna edici bir şekilde sunmaya yönelik bu üç bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ikincisine hoş geldiniz.

En son şunu duyduk Kötü örnek ve iyi bir ikna örneği. Daha sonra Monroe Dizisinin ilk adımını ele aldık: İkna edici olmayı öğrendik, öncelikle konunun alaka düzeyini belirleyerek izleyicinin dikkatini çekmeniz gerekir. Ayrıca teklifinizi hedef kitlenizin ihtiyaçlarıyla doğrudan ilişkilendirmenin ne kadar önemli olduğundan da bahsettik..

Bugünkü programda, Monroe Dizisindeki ikinci adıma ayrıntılı olarak bakarak bu temaya devam edeceğiz, ihtiyaç adımı. Bu, seyirciye mevcut durumla ilgili ciddi bir sorun olduğunu gösterdiğiniz yerdir.. Bu onları psikolojik olarak çözümünüzü kabul etmeye hazırlar..

Devam edelim iknanın güzel örneğini dinlemek geçen sefer başladığımız. Unutma, Steve, Swift'in ciro nedeniyle her yıl kaybettiği para miktarına dikkat çekerek dinleyicilerin dikkatini çekti.. O da sorun yarattı: Trendi nasıl tersine çevirebiliriz ve durumu nasıl tersine çevirebiliriz??

Dinleme Soruları

1. Kaynak odasındaki en yüksek sıcaklık nedir?
2. Steve ilk olarak neyi sunuyor? – sorun ya da çözüm?
3. Steve, çözümüne olan ihtiyacın canlı bir resmini çizmek için ne tür stratejiler kullanıyor??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 59 – İkna 1: Dikkat çekmek

Hiç birini sizin bakış açınıza ikna etmeye veya ikna etmeye ihtiyaç duydunuz mu?? Bir teklif için destek kazanmanız mı gerekiyor?, veya bir proje için destek alın? Tabii ki. İkna – birini bir şeye ikna etmek – yaptığımız hemen hemen her şeyin önemli bir parçasıdır, Gayri resmi tartışmalardan resmi müzakerelere. Başarılı olması için, ikna edici olmalısın. İnsanların farklı bir bakış açısını kabul etmesini sağlamanız gerekir, her şeyi senin istediğin gibi görmek. Nasıl daha ikna edici olabilirsiniz?? Bu üç bölümlük seride, size bazı cevaplar vereceğiz.

Yıllar içinde, Birçok yetenekli konuşmacı ve araştırmacı, insanları etkili bir şekilde ikna etmenin yollarını geliştiriyor. En yaygın kullanılan yöntemlerden biri Alan H'dir.. Monroe'nun. 1930'ların ortalarında, Monroe ikna edici bir süreç yarattı: “Monroe dizisi” bu iş dünyasında bir standart haline geldi, medya ve siyaset. Bir kere bunu öğrendiğinde, onu her yerde tanıyacaksın – konuşmalarda, ifadeler, teklifler, reklamlar. Mantıklı ve etkili olduğu için popülerdir.

Bu yüzden, sonraki üç İş İngilizcesi Pod bölümünde, Monroe Sıralamasına dayalı olarak ikna için dil ve stratejiler üzerinde çalışacağız.

Monroe Dizisi beş bölümden oluşur.
1) İzleyicinin dikkatini çekin
2) Bir ihtiyaç oluşturmak
3) Bu ihtiyacı karşıla
4) Geleceği görselleştirin
5) Eylem çağrısı

Bu ders ilk adıma odaklanacak, izleyicinin dikkatini çekmek.

Dinleme Swift'te gerçekleşiyor, ana pazarı ABD olan bir bisiklet üreticisi. Bir iyi örnek, bir de kötü ikna örneği dinleyeceğiz. Önce kötü örneği inceleyelim.

Dinleme Soruları

Kötü örnek
1. Franz kimin ihtiyaçlarına odaklanıyor?? Yani, Teklifi yaparken kimin ihtiyaçlarını göz önünde bulunduruyor??
2. Franz'ın teklifi neden bu kadar etkisiz??

İyi örnek
1) Steve sunumunun başında ne yapıyor??
2) Steve kimin ihtiyaçlarına odaklanıyor? – çalışanlar’ veya yönetimin?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 58 – Su Soğutucu Chitchat: Spor Deyimleri (2)

Spor Deyimleri 2, gayri resmi konuşma veya küçük konuşmaya odaklanan bir dizinin parçası – su soğutucu chitchat. Son kez kaldığımız yerde devam ediyoruz BEP 57. Jan ve Jen, büyük Amerikan telekomünikasyon şirketi Ambient çalışanları, sektördeki son olaylar hakkında sohbet ediyorlar: Aksan, bir Avrupa telekom şirketi, TelStar'ı devraldı, Ortamın Amerikalı rakiplerinden biri.

Son kez, Jen, TelStar'ın top oynamaya karar verdiğine nasıl şaşırdığını tartışmıştı, bu işbirliği, Accent ile çünkü hissedarlar “zaman ayırmak,” veya geciktirmek, Aylarca. Jan nasıl tepki veriyor?

Dinleme Soruları

1) McConnel kimdir ve Jan ve Jen onu ne düşünür??
2) Jen ve Jan, Accent’in Amerikan pazarındaki geleceği hakkında ne diyor?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 57 – Su Soğutucu Chitchat: Spor Deyimleri (1)

This Business English Podcast lesson is the first in an ongoing series where we’ll listen in on some typical chitchat around the office water cooler. You’ll find a water cooler in offices around the worldusually in the break room where employees gather to drink a cup of coffee or tea and take a rest from work.

And during these breaks, you might meet with a colleague and exchange words about life, your jobs, your company, Spor Dalları, politics or whatever. Bu yüzden “water cooler chichathas come to refer to all types of informal communication that take place at the office.

We’ll be listening in on Jan and Jen, who work in the same office of Ambient, an American telecoms company, gossiping around the water cooler. They are discussing the latest industry news: Aksan, a major European player in the market, has just announced the takeover or buy out of Ambient’s main competitor,TelStar.

Dinleme Soruları

1) Do Jan and Jen think Accent’s takeover of TelStar was a good idea?
2) Why was there a delay in the takeover?

Premium Members:PDF Transcript

Download: Podcast MP3

İş haberleri 11 – iPhone Lansmanı

bizim İş İngilizcesi Uygulaması iPhone/iPad/Touch için artık App Store'da yayında: İndir

Bugün, Apple'ın yeni cep telefonundan bahsediyorduk: Iphone. Aslında bu bir telefon kombinasyonu, iPod ve internet tarayıcısı tek bir cihazda toplandı. Heyecana bakacağız – veya büyük tanıtım – iPhone'un lansmanını konu alıyor ve ürün lansmanlarını ve perakende pazarını tanımlamak için kullandığımız pazarlama terimlerine daha yakından bakıyoruz.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3