İçin arama sonuçları: PDF

BEP 69 – Telefon İngilizcesi: Mesaj bırakmak

Bu ders yeni bir seride güncellendi: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

İnsanlar meşgul. İnsanlara telefon ettiğinizde, genellikle çağrınızı yanıtlamak için orada olmazlar, bu yüzden mesaj bırakmanız gerekiyor. Ve neredeyse herkes bazen telefona cevap vermek ve mesaj almak zorunda kalıyor. Bunu profesyonelce yapmak müşterileriniz üzerinde iyi bir izlenim bırakır, iş arkadaşları ve patron.

Bugün telefonla mesaj alıp bırakmanın hem kötü hem de güzel bir örneğini duyacağız..

Justin Thomas Trivesco'yla birlikte, büyük bir tersane, veya gemi yapımcısı. Daneline'dan Sylvie Peterson'ı arıyor., bir nakliye şirketi. Sylvie bir satış ve satın almadır (S&P) komisyoncu. Broker bir aracı veya müzakerecidir. Sylvie, "yeni inşa" veya yeni inşa edilmiş gemilerin satın alınması konusunda pazarlık yapma konusunda uzmanlaşmıştır. Amy, resepsiyonist, telefona cevap verir.

Dinleme Soruları

Kötü örnek
1) Amy telefona profesyonelce cevap veriyor mu??
2) Justin hazır mı??

İyi örnek
1) Amy telefona nasıl cevap veriyor??
2) Mark ne hakkında arıyor??
3) Amy, Mark'ın doğru telefon numarasını aldığından nasıl emin olacak??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 68 – İngilizce Toplantısı: Kesintilerle başa çıkmak

Anadili İngilizce olmayan biri olarak, kendinizi sıklıkla bu gibi durumların içinde bulabilirsiniz: Bir toplantıda veya telekonferansta oturuyorsunuz, ve katılımcılardan bazılarının anadili İngilizce olan kişilerdir. Birbirleriyle çok hızlı konuşuyorlar, ve bazı deyimsel veya anlaşılması zor ifadeler kullanıyorlar. Birisi anlamadığın bir şey söylüyor, ya da belki doğru olmayan ya da kesinlikle katılmadığınız bir şey. Ne demek istediklerini sormak için araya girmelisiniz, Netleştirmek için, düzeltmek – ama ağzını açmaya bir türlü cesaret edemiyorsun. Nasıl başlarsın? Nasıl kesiyorsun?

Bugünün odak noktası bu İş İngilizcesi podcast dersi. Kesmek ve kesintiye direnmek veya kesintiyi durdurmak için yararlı dil ve ifadeler üzerinde çalışacağız.

Dinleme Strand Technologies'de bir iç toplantıda gerçekleşiyor, Hong Kong merkezli taşınabilir elektronik cihazlar OEM'i, esas olarak MP3 ve MP4 oynatıcılar. OEM, “orijinal ekipman üreticisi” anlamına gelir. Başka şirketlerin üretimini yapan şirketleri ifade eder.’ onlar için ürünler. Bu iç toplantıda, üç katılımcı da birbirini iyi tanıdığından dil daha resmi olmayan ve doğrudandır. Dinledikçe, Toplantının yolunda gitmesi ve olumlu sonuca daha çabuk ulaşabilmek için birbirlerinin sözünü keserek iddialı bir dil kullanmalarına dikkat edin..

Dinleme Soruları

1) Bill bir "darboğazla" karşı karşıya olduklarını söylerken ne demek istiyor??” Darboğaz nedir?
2) Bill neden sahip olduğu mühendisleri yeniden eğitemiyor??
3) Mei Lin'in işe alım sürecini hızlandırma önerisi nedir??

*** Bu ders bizim İş İngilizcesi eKitap toplantılar için: Toplantı Esasları. Premium üyeler indirmek için buraya tıkla e-kitabın tamamı.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 103e – Sunumlar: Grafikleri ve Eğilimleri Tanımlama 1

Bu, yeni e-Kitabımızın çizelgeleri ve trendleri hakkındaki üç İş İngilizcesi Pod bölümünün ilki – Başarı İçin Sunmak. Bu üç şovun üzerinde, görsellerle uğraşmak için dil öğreneceğiz, trendleri tanımlamak, veri analizi ve karşılaştırması, ve tahminlerde bulunmak. “Görseller” sunumunuzun herhangi bir görsel öğesini ifade eder – çizelgeleri, grafikleri, resimler ve benzeri. Bir eğilim genel yön – yukarı veya aşağı – bazı metriklerin, bu ölçüm, fiyat veya gelir gibi. Örneğin, dediğimizde, “Petrolün fiyatı arttı 30% son üç ayda,bu bir trend.

Bu derste sunumunuzdaki görsellerle nasıl başa çıkacağınıza dair temel bilgilere odaklanacağız: Yani, onlara nasıl dikkat çekilir, anahtar bölümleri nasıl vurgulanır, slaytlarınızda ilerlerken farklı görsellerle ilgili noktaları nasıl ilişkilendireceğinizi. Slayt, PowerPoint sunumunuzdaki yalnızca bir resimdir.

Dinleme Orta Avrupa merkez ofisi Ambient'teki bir sunumdan geliyor, Amerikalı bir cep telefonu üreticisi. Ambient birkaç kötü yıl sonra pazar payını geri kazanmış ve şu anda pazar lideri Sirus'un arkasında ve üçüncü oyuncunun hemen önünde iki numarayı devraldı, CallTell.

Pat'ı duyacaksın, Orta Avrupa bölgesindeki yeni finans direktörü, satış ekibine yapılan sunumun ortasında. Onlara katıldıkça, iş dünyasındaki en iyi üç oyuncu arasında gelir trendleri konusunda bir slayt açıyor.

Dinledikçe, Pat'ın noktalarına dikkat çekmek ve onları birbirleriyle ilişkilendirmek için kullandığı dile dikkat edin.

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 67 – İşyerinde Meslektaşlarımla Sosyalleşmek

This is the fourth in a series of intermediate business ESL podcasts that focus on business travel. In this series we’re following a group of trainees who work for the telecommunications company Ambient as they visit their head office in Michigan in the U.S.

How do you make friendly chat with your colleagues? What kinds of topics can you talk about? We’ll be looking at some answers. Özellikle, we’ll cover informal greetings and how to chat about movies. As almost everyone loves to go to the cinema, movies are usually a good topic for small talk.

As our listening begins, it’s Monday morning. Honesto, a trainee from the Philippines, says hello to his American colleague Brenda as she comes in to the office.

Dinleme Soruları

1) What does Brenda mean when she says “veg out”?
2) What are critics and what did they think about Rush Hour 3?
3) How does Brenda like her coffee?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 66 – Meslektaşlarımızla Çalışmak ve Talepte Bulunmak

Çalışanlarınızın tamamı için ofis alanınız yoksa veya çoğu zamanlarının çoğunu seyahatte veya iş yeri dışında çalışarak geçiriyorsa ne yaparsınız?? 90'larda, zeki bir yönetici bir çözüm buldu – sıcak masa – ve gerisi tarih. Sıcak masa, ihtiyacı olan herhangi bir personel için oluşturulan geçici çalışma alanlarını kullanmayı ifade eder..

Dizüstü bilgisayarların ve internetin icadıyla, hemen hemen her yerde çalışabiliriz. Şimdi, yüksek teknoloji yazılım firmalarından yönetim danışmanlarına ve hatta bankacılık ve mühendislik gibi daha geleneksel sektörlerde giderek artan bir şekilde, dünyanın dört bir yanındaki birçok şirkette, belirli sayıda çalışma alanı yapılır “sıcak masalar.” Boş oldukları sürece, orada herhangi biri çalışabilir. Otur, bilgisayarını tak, ve gitmeye hazırsın! Çok sayıda insanın seyahat ettiği şirketlerde, bu, paradan tasarruf etmenin harika bir yoludur çünkü kullanılmayan alanı minimuma indirir.

Bunda İş İngilizcesi Podcast'i ders, iş seyahati serimize devam edeceğiz. Honesto'yu takip ediyoruz, Manila'dan bir Ortam Telekomünikasyon çalışanı, Michigan'daki merkez ofise eğitim gezisinde, Amerika Birleşik Devletleri. Dersin ana dil odağı kibar isteklerde bulunmaktır.. Yol boyunca, aynı zamanda beğeni ve beğenmeme durumlarını ifade etmenin farklı yollarına da bakacağız. Honesto kendine kullanılmayan bir masa buldu ve aniden yeni bir komşusu olduğunda birlikte çalışıyor, Megan.

Dinleme Soruları

1) Honesto ve Megan kibar isteklerde bulunmak için ne tür ifadeler kullanıyor??
2) Honesto ne tür bir eğitim alıyor??
3) Megan nereli?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 65 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (2)

Bu, soru sorma teknikleri üzerine iki bölümlük İş İngilizcesi Pod dersinin ikincisidir. Son kez BEP 64 havadan sudan sohbet etmeyi ve açık sorularla bilgi toplamayı inceledik, Derinlemesine sorularla spesifik bilgiler edinmek ve ilgi göstererek konuşmayı yönlendirmek.

Bu sefer birkaç tane daha gelişmiş soru sorma tekniği öğreneceğiz, doğrudan sorular dahil, iletişim kurmayan birinden bilgi almak, yansıtıcı sorular, konuşmayı yönlendirmek için, ve varsayımsal sorular, olası eylemi önermek. Bu teknikler birlikte, ihtiyacınız olan bilgiyi derinlemesine incelemek için kullanılabilecek bir dizi oluşturur..

Hatırlayacağın gibi, dinleme müşteri ihtiyaç analizinde gerçekleşir: Brad, kimyasal kaplama üreticisi Forrest and Brown'dan, müşterisi Andy'yi ziyaret ediyor. Andy'nin şirketi, Stratos, tüketici elektroniğinde kullanılmak üzere devre kartlarını bir araya getirir.

Sonunda Parça 1 , Brad, Andy'nin şirketinin tam olarak ne tür ürünlere odaklandığını belirlemek için araştırıcı bir soru kullanmıştı.. Stratos'un televizyonlar için çok sayıda pano ürettiğini keşfettiğinde, Brad bu sorgulama hattını takip etmeye karar verir. Göreceğimiz gibi, bunun nedeni TV'lerin Brad'in ürünleriyle iyi bir eşleşme olmasıdır.

Bahsettikleri özel TV türü LCD TV'dir, genellikle düz ekran TV olarak anılır.

Dinleme Soruları

1) LCD TV'ler çok fazla ısı üretir. Bu Brad'in satış konuşması için neden önemli??
2) Stratos'un ürettiği devre kartlarını korumak için uygun kaplamaları seçerken Andy'nin ana öncelikleri nelerdir??
3) Brad'in Andy'ye satmak istediği kaplamanın başlıca iyi noktaları neler??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 64 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (1)

Sorular neredeyse her konuşmanın önemli bir parçasıdır. Dolayısıyla iyi sorular sorabilmek iletişim için kritik öneme sahiptir. Soru sormamızı nasıl daha etkili ve verimli hale getirebiliriz?? Bu iki bölümlük İş İngilizcesi Podcast serisinde bazı yanıtlara bakacağız.

Öğreneceğimiz iletişim becerileri her durumda kullanılabilir, ancak soru sorma tekniklerinin özellikle önemli olduğu bir alana odaklanacağız: ihtiyaç analizi. Bu, satış sürecinin bir parçası olarak müşterinin ihtiyaçlarını analiz etmek anlamına gelir.. kullanılabilecek bir dizi soru sorma tekniğini inceleyeceğiz. “detaya inmek” – yani, ulaşmak veya ortaya çıkarmak – istediğin bilgi.

Günümüzün İş İngilizcesi dinlemesinde Brad, Forrest ve Brown'ın satış müdürüdür, yenilikçi endüstriyel kaplamalar ve yapıştırıcılar üreticisi. Kaplama, bir şeyi korumak için dışına uygulanan bir kimyasal maddeyi ifade eder.. Örneğin, boya bir kaplama türüdür. Forrest ve Brown üretir “uyumlu kaplamalar”; bu tür kaplama baskılı devre kartlarını korumak için kullanılır, veya PCB'ler. PCB'ler kablolar ve elektronik parçalarla kaplı küçük düz tahtalardır. Hemen hemen tüm elektronik cihazlar – TV'ler, CD çalarlar, telefonlar – onlara sahip ol.

Bugün Brad Andy'yi ziyaret ediyor, Stratos'un üretim müdürü kimdir?, ev eşyalarında kullanılan PCB'lerin montajcısı. Andy'nin Brad'in olduğunu söyleyebiliriz “olasılık” – satmak istediği kişi.

Brad'in Stratos'u analiz etmek için Andy'ye nasıl sorular sorduğunu dinleyelim’ ihtiyaçlar.

Dinleme Soruları

1) Brad Stratos tesisi hakkında ne düşünüyor??
2) Stratos ne kadar süredir mevcut konumunda bulunuyor??
3) Stratos ne tür cihazlar için devre kartları üretiyor??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 63 – Sosyal Bağlamda Dolaylı İkna

Hayat aslında sürekli bir ikna egzersizidir, söylemez miydin? Demek istediğim, sadece toplantı odasındaki insanları ikna etmeye ihtiyacımız yok; Aslında, ciddi durumlardan gündelik durumlara kadar çok çeşitli durumlarda sürekli olarak ikna araçlarını kullanırız. Resmi durumların yanı sıra, günlük iknalar ne zaman buluşulacağını içerir, son teslim tarihinin uzatılıp uzatılmayacağı, ve hatta öğle yemeğinin nerede yenileceği veya hangi filmin izleneceği gibi sıradan şeyler bile.

Yani öğrendiğimiz ikna edici süreç BEP 59 , 60 & 62 yalnızca resmi iş durumları için yararlı değildir, ancak her gün birçok kez ortaya çıkan her türlü bağlamda. İkna için her zaman dolaylı yaklaşımı kullanmak istemezsiniz, ama çoğu zaman çok faydalıdır.

İşte günlük durumlarda iş yerindeki ikna edici sürecin bir örneği: Julie kocasını ikna ediyor, Steve, yeni bir tatil yeri denemek.

Dinledikçe, Bakalım Monroe dizisinin beş adımını tanımlayabilecek misiniz?:

1) Dikkat çekmek
2) İhtiyaç oluşturma
3) Bu ihtiyacı tatmin etmek
4) Geleceği görselleştirmek
5) Eylem istemek

Çünkü bu resmi olmayan bir durum, Julie'nin kullandığı dil açıkça oldukça gündelik ve herhangi bir sayı ya da istatistiksel veri içermiyor; fakat, her zaman olduğu gibi, İhtiyaç aşamasında sorunun ikna edici bir şekilde tanımlanması başarılı iknanın anahtarıdır. Sorunu izleyicinin bakış açısından ifade etmek önemlidir, bu durumda Julie'nin kocası.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 62 – İkna 3: memnuniyet, Görselleştirme ve Eylem Adımları

İlk iki ESL dersinde (BEP 59 & BEP 60) ikna hakkındaki bu üç bölümlük dizide, nasıl olduğunu gördük hedef kitlenizin dikkatini çekmek Ve İkna edici süreç için açık bir ihtiyacın ortaya konması çok önemliydi. Dolaylı ikna yönteminde, bir çözüm sunmadan önce sorunu ortaya koymanız gerektiğini öğrendik.. Bu, karar vermenin psikolojik sürecini yansıtır: İlk önce bir ihtiyaç hissediyoruz, ve sonra bu ihtiyacı karşılamanın bir yolunu ararız.

İhtiyacı belirledikten sonra, daha sonra teklifinizin kabul edilmesi durumunda gelecekteki faydaları açıklayabilirsiniz. Bu görselleştirme adımıdır: Teklifinizi kabul etmenin gelecekte nasıl olumlu sonuçlar doğuracağı veya kabul etmemenin nasıl olumsuz sonuçlar doğuracağı hakkında konuşun. Nihayet, beton yapmalısın, özel harekete geçirici mesaj – hedef kitlenin teklifinizi uygulamak için şu anda yapabilecekleri.

Steve'in Swift yönetimine teklifini sunuşunu dinlemeyi bitirelim. Bakalım memnuniyeti tanımlayabilecek misiniz?, konuşmasında görselleştirme ve eylem adımları.

Dinleme Soruları

1. Swift'in iklimlendirme yatırımını geri alması ne kadar sürer??
2. Swift, Nick'in teklifini kabul ederek yılda ne kadar ekstra kâr elde edebilir??
3. Steve menajerinden hangi spesifik eylemi gerçekleştirmesini istiyor??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 61 – İş Toplantısında Amerikan Spor Deyimleri

Bu, normal podcast'te kapsanan dili gözden geçiren ve genişleten İş İngilizcesi Pratik Podları serisinin ilkidir.. Alıştırma bölmesi diyalogları anahtar dili gözden geçirecektir ancak farklı durumlarda. Ayrıca, öğrendiklerinizi uygulamanız için size daha fazla fırsat veriyorlar.

Birkaç deyim duyacağız Spor Deyimleri 1 (BEP 57) Ve 2 (BEP 58) günümüz diyalogunda yeni bir bağlamda kullanılıyor:

– top oynamak
– zamanı oyalamak
– gözünü topun üzerinde tutmak/gözetlemek
– tabağa çıkmak için

Bu deyimlerin farklı bir bağlamda ne kadar yararlı olduğunu göreceğiz, bir iş toplantısı. Diyalogdan sonra, başka örnek ifadeler duyacağız ve ardından bu deyimleri kullanarak pratik yapma şansı bulacağız. Jen, Ambient'ten Ken ve Ryan, Accent'in yakın zamanda Telstar'ı satın almasını tartışan bir pazarlama toplantısındalar.

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3