SDE-GE-B2 Telephoningİle George Welser / Ocak 6, 2021 Setting Objectives Telefon becerileri Şikayetleri Ele Alma İlerlemek 21.43% Dersler Hayır. Ders Adı Tamamlanmış 1. BEP 338 – Telekonferans İngilizcesi: Çevrimiçi Toplantılara Katılma 2. Yetenekler 360 – Telekonferanslar (Parça 1) 3. Yetenekler 360 – Telekonferanslar (Parça 2) 4. BEP 119 – Telefon etme: Randevu ayarlamak 5. BEP 160 – Şirketiniz Hakkında Konuşmak 6. BEP 69 A – Telefon etme: Aramayı Yanıtlama 7. BEP 69 B – Telefon etme: Mesaj Alma 8. BEP 260 – Telefonla Şikayetçiyim 1 9. BEP 261 – Telefonla Şikayetçiyim 2 10. BEP 53 – Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 1: Empati yapmak 11. BEP 54 – Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 2: Şikayeti Çözme 12. BEP 344 – Yönetim İngilizcesi: Çatışma çözümü (1) 13. BEP 94 – İletişim: Çatışmayı Çözme (1) 14. BEP 95 – İletişim: Çatışmayı Çözme (2)
