Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, meslektaşlarımız ve müşterilerimizle iletişimde kalmak için dile bakmaya devam ediyoruz. telefon.

İyi iş, iyi ilişkiler üzerine kuruludur. Ve iyi ilişkiler, iyi iletişim üzerine kuruludur. Uzun mesafelerde iletişim kurmak için kullandığımız tüm araçlardan, telefon en iyilerinden biridir. Karşımızdaki kişiyi anında dinleyebilir ve yanıtlayabiliriz.. Diğer kişinin sesini ve duygularını duyabiliriz. Ve duygularımızı iletmek için kendi sesimizi kullanabiliriz..

Ama telefonda konuşmak her zaman kolay değil. Doğru tonu ayarlamak ve işle kişisel sorunlar arasında iyi bir denge kurmak zor olabilir.. Bunu yapmanıza yardımcı olmak için öğrenebileceğiniz bazı teknikler var.. Bu derste, birkaç tane duyacağız.

Bugün bir konuşmada formaliteyi nasıl azaltacağımızı ele alacağız, başka birinin bulunduğu yere ilgi göstermek, ve konuşmayı devam ettir. Ayrıca, daha önce tanıtılan bir konuyu kullanarak kişisel bilgileri nasıl sunacağımızı ve iş konularına geçişi nasıl yapacağımızı öğreneceğiz..

Susan'ı duyacağız, son bölümümüzdeki nakliye komisyoncusu. Amsterdam'dan Paul adında bir müşteriyi arıyor.. Paul, Santos'ta çalışan bir gurbetçi., Brezilya. Susan ve Paul, işe başlamadan önce biraz kişisel meseleler hakkında sohbet ediyorlar.

Dinleme Soruları

1. Paul hava durumu hakkında ne diyor??
2. Susan Venedik hakkında ne diyor??
3. Susan, iş konularına geçmek için Chris'in bahsettiği hangi kelimeyi veya konuyu kullanıyor??

Download: Podcast MP3

Bunda İş ingilizcesi Pod dersi, iş arkadaşlarınızla ve müşterilerinizle nasıl iletişim halinde kalacağınıza bakıyoruz. telefon.

Telefonunuz olmadan işinizi yapmayı hayal edebiliyor musunuz?? Çoğu insanın iş gününün düzenli bir parçası. İnsanlarla konuşmak büyük bir iştir. Ve yaptığımız konuşma her zaman işle ilgili değil. Bir müşteriyle olup olmadığı, müşteri, veya meslektaşım, telefonda yaptığımız konuşmaların genellikle sosyal bir unsuru da var.

Bunun çok iyi bir nedeni var. İyi iş, iyi ilişkilere dayanır. Ve eğer birisiyle kişisel düzeyde bağlantı kurabiliyorsanız, işiniz daha kolay ve pürüzsüz olacak. Ve o biri aynı ofiste çalışmadığında, bu bağlantı genellikle telefonda olur. Caddenin karşısında veya dünyanın öbür ucunda olmaları önemli değil.

Peki telefonla iletişim halinde olmak için ihtiyacınız olan beceriler nelerdir?? peki bugün, birkaç önemli tekniğe bakacağız, işe kesme dahil, birine geçmiş ve kişisel sorunlar hakkında soru sormak, ve imzalarımızı kişiselleştirmek, veya elveda.

İletişim kutusunda Susan'ı duyacağız, Amsterdam'da bir nakliye komisyoncusu, Chris'le konuşmak, İngiltere'de bir meslektaşım. Susan ve Chris aynı ofiste birlikte çalışırlardı., ama şimdi farklı ülkelerdeler ve telefonla iletişim halinde olmaları gerekiyor. Hadi dinleyelim ve nasıl anlaştıklarını görelim.

Dinleme Soruları

1. Susan'ın çağrısının amacı nedir??
2. Susan, Chris'e geçmişteki hangi sorunu soruyor??
3. Susan Chris'i ne yapmaya davet ediyor??

Download: Podcast MP3