BEP 311 – Telefonla İşletme 1: Üretim Sorunlarını Tartışmak

BEP 311 - Business English for Telephone 1: Production Problems

Bugünün üretim sorunlarını tartışma dersi için İş İngilizcesi Kapsülüne tekrar hoş geldiniz telefonda.

Bugünün ekonomisinde, iletişimimizin çoğu uzakta gibi görünüyor. Telefonunuzda veya e-posta yazarken ne kadar zaman geçirdiğinizi bir düşünün.. Elbette, sürpriz değil: Defter tutmadan üretime kadar her şey uzaktan yapılabilir.

Bunun anlamı, birisinin gözüne bakamadan oldukça zorlu bazı zorluklarla başa çıkmamızdır.. Ve üretim işindeyseniz, üretim sorunları içerebilir. Öyleyse, prodüksiyonu denetleyen sizseniz ve bir sorunu telefonda açıklamanız gerekiyorsa, nasıl yaparsın?

Yapmanız gereken ilk şey durumu açıklamaktır, bir test çalışmasının sonuçları gibi. Ve herhangi bir problemde olduğu gibi, pozitif kalmak istiyorsun, veya çözümler konusunda iyimser. Elbette, Sizi maaş çekinize değer kılan, problemle nasıl başa çıktığınızdır. Ve bu, nedenleri açıklamayı içerebilir, durumla başa çıkmak için adımlar attığınızı göstermek, ve sonra ne yapacağınızı açıklamak. Ve, bugünün dersi üretim sorunlarına odaklansa da, bu teknikleri telefon üzerinden hemen hemen her türlü problemin üstesinden gelmek için kullanabilirsiniz..

Bugünkü diyalogda, Cam ve Dave'i duyacağız, Boston Vintage adlı bir giyim şirketinde çalışan. Şirket kısa süre önce denizaşırı fabrikaları değiştirdi, ve Dave, yeni fabrikanın test çalışmalarının sonuçlarını rapor ediyor. Duyacağınız gibi, işler mükemmel gitmedi. Ve Dave – Çin'de kim var – sorunları telefonda Cam ile görüşmek zorunda, ABD'ye geri dönen.

Dinleme Soruları

1. Dave, üretimde bazı sorunlar olduğu gerçeğini tanıtmak için ne diyor??
2. Dave, sorunların temel nedenlerinin ne olduğunu söylüyor?
3. Sorunlarla başa çıkmada Dave’in sonraki adımları nelerdir??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 23c – Telefon İngilizcesi: Eyleme Geçmek

BEP23c Telefon İngilizcesi - Eyleme Geçmek - Ders Modülü

Bu konuda nasıl harekete geçileceğine dair bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon.

İş yerinde üretken olmak, işleri halletmek anlamına gelir. Ve bazen kendi işimizi halletmek için, işleri halletmek için başkalarına ihtiyacımız var. Birinin harekete geçmesine ihtiyaç duyduğunuzda, bunu elde etmenin en iyi veya en hızlı yolu nedir? Kuyu, çoğu zaman telefonu alıp kişiyi ararız.

Peki sen ne diyorsun? Dışarı çıkıp "hey" demek doğru mu?, bunu yap” veya “merhaba, yap bunu?" Tam olarak değil. Kesin ve doğrudan olmanız gerekir, ama o kadar kesin ve doğrudan değil. Konunun ne kadar önemli olduğunu vurgulamanız gerekebilir. Sonraki, aslında ne istediğinizi veya ne yapılması gerektiğini konuşmadan önce asıl konuya girebilirsiniz.

Ama hepsi bu kadar değil! Aksiyon istiyorsanız, onu alacağınızdan kesinlikle emin olmak istiyorsunuz. Bu yüzden garanti isteyebilirsiniz, bu diğer kişinin verdiği bir söz gibidir. Ve sonunda, sadece olmak 100% Elbette, eylemi onaylayarak bitirmelisiniz. Böylece, çok doğrudan ya da otoriter davranmıyorsun, ama yine de kibar bir ricada bulunmaktan daha fazlasını yapıyorsunuz.

Bugünkü diyalogda, Nathan'ı duyacağız, Cyclops adlı bir uçak şirketinde çalışan. Nathan Airtronics adlı bir şirketten George'u arıyor. Nathan arıyor çünkü George'un teklifi üzerine harekete geçmek istiyor. Daha spesifik olarak, George'un teklifi bugün Cyclops'a sunacağından emin olmak istiyor.

Dinleme Soruları

1. Nathan George'un bugün bir teklif sunmasının neden önemli olduğunu düşünüyor??
2. Nathan, George'un teklifini tamamlayıp tamamlayamayacağıyla ilgili hangi önemli soruyu soruyor??
3. Konuşmanın sonuna doğru, Nathan, George'dan teklifin gönderildiğini doğrulamak için bir şeyler yapmasını ister. George'dan ne yapmasını istiyor??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 22c – Telefon İngilizcesi: Sorgulama Yapmak

Telefon için İş İngilizcesi BEP 22c - Sorgulama Yapmak

İş İngilizcesi Pod'unda nasıl sorgulama yapılacağına ilişkin bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon. Soruşturma yapmak, bir soru sormak istediğiniz anlamına gelir, veya sorular, bilgi almak için.

Telefonla İngilizce bilgi almak zor olabilir! Neye ihtiyacınız olduğu konusunda çok net olmalısınız, ve bazen duyamadığınızda veya anlamadığınızda diğer kişiden açıklama istemeniz gerekir. Bilgiler doğru değilse, ya da yanlış anlaşılırsa, büyük sorunlar olabilir. Bu nedenle, telefonla sorgulama yapmanın iyi yollarını öğrenmeniz önemlidir..

Bir soruşturma yaptığınızda aslında ne yaparsınız?? Kuyu, başlamak, bilgi istemek isteyeceksiniz. Bu sadece diğer kişiye ne hakkında daha fazla bilgi edinmek istediğinizi söylemek anlamına gelebilir.. Bazen alternatif seçenekli bir soru da kullanabilirsiniz, beğenmek “A mı yoksa B mi?” Bunun gibi sınırlı seçenekler sunmak, konuyu netleştirmeye yardımcı olabilir.

Şimdi, ya diğer kişiyi doğru şekilde duyamıyorsanız? Kuyu, gibi bir ifade kullanmanız gerekebilir “Üzgünüm, ne dedin?” karşıdakinin kendini tekrar etmesini sağlamak. Bazen bir kelime veya kısaltma net olmayabilir ve bunu hecelemeniz gerekebilir, Harf harf. Bunların hepsi sorgunuzun ve bilgilerin açık olduğundan emin olmanın yollarıdır.

Bugünkü diyalogda, George'u duyacağız, Airtronics adında bir şirkette çalışan. George'un şirketi Cyclops adlı bir uçak şirketi için radyo yapmak üzere bir teklif yazıyor. George, teklifi için ihtiyaç duyduğu bazı bilgileri almak üzere Cyclops Aircraft'tan Simon ile konuşuyor. Telefon bağlantısı her zaman net değil, bu da aramada bazı zorluklar yaratır.

Dinleme Soruları

1. George, Simon'a "nakliye" konusunu soruyor,”veya radyoları teslim etmek. George'un nakliye konusunda Simon'a sunduğu iki seçenek nelerdir??
2. Bir noktada, George Simon'un ne dediğini duyamıyor. George Simon'dan kendisini tekrar etmesini nasıl istiyor??
3. Simon, George'a "XV" demek istediğini açıkça belirtmek için iki kelime kullanıyor. İki kelime nedir?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21 B – Telefon İngilizcesi: Mesaj Alma ve Bırakma

Business-English-Pod-21B-Alma-Mesajı

Nasıl mesaj alınacağı veya mesaj bırakılacağıyla ilgili bugünkü ders için İş İngilizcesi Poduna tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon.

Muhtemelen bu durumu daha önce yaşamışsınızdır: birisi ofisinizi arar ve orada olmayan biriyle konuşmak ister. Ee ne yapıyorsun? Bir mesaj al, elbette. Ama nasıl mesaj alırsın?

Kuyu, arayan kişiye gerçekten mesaj bırakmak isteyip istemediğini sormakla başlar. O zaman biraz bilgi alacaksın, kişinin kiminle konuşmak istediği ve ne hakkında konuşmak istediği gibi. Ayrıca, Arayanın numarasını almayı unutmayın, böylece kişi onu geri arayabilir. Ve arayan kişiyle, bilgilerin doğru olup olmadığını kontrol etmek iyi bir fikirdir, çünkü yanlış mesajlar büyük sorunlara neden olabilir.

Ama ya arayan sensen ve mesaj bırakmak istersen? Kuyu, Sadece bunu yapabilir misin diye sorabilirsin. Ve sonra tüm önemli ayrıntıları vereceksiniz, kiminle konuşmak istediğin gibi, onlarla ne hakkında konuşmak istiyorsun, ve telefon numaranız. Bugün öğreneceğimiz şey, mesaj alma ve bırakma teknikleri ve dili.

İletişim kutusunda, Claire ve Nathan arasındaki bir sohbete yeniden katılacağız. Son dersimizde, Claire'in Airtronics adlı bir şirkette telefona cevap verdiğini duyduk. Nathan arayan. Cyclops Aircraft için çalışıyor ve George Kline adında biriyle konuşmak için arıyor. Ama George orada değil, Yani Claire onun için bir mesaj almak zorunda kalacak.

Dinleme Soruları

1. Nathan neden George Kline ile temasa geçmeye çalışıyor??
2. Claire mesajın hangi bölümünü Nathan'a tekrar ediyor??
3. Aramanın sonuna yakın, Claire hemen ne yapmaya çalışacağını söylüyor?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21 A – İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak

Telefon Görüşmeleri için İş İngilizcesi

Yeni bir işe nasıl başlayacağınıza dair bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon görüşmesi.

Telefonda, Duygularınızı veya fikirlerinizi iletmek için gülümsemenizi veya beden dilinizi kullanamazsınız. Sadece senin sesin var! Bu nedenle görüşmenin her adımında ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi bilmeniz gerçekten önemlidir.. Bu özellikle aramanın başlangıcında geçerlidir.. İster arayan olun ister alıcı olun, Devam edip elinizdeki konuyu ele alabilmeniz için temel bilgileri hemen ele almanız gerekir..

Bu yüzden, Bir görüşmenin başında ele almanız gereken temel şeyler nelerdir?? Kuyu, bu derste öğreneceğimiz şey bu. Eğer alıcı sizseniz, Aramayı bir selamlamayla ve kendinizi ve şirketinizi tanıtacak bir şeyle yanıtlamanız gerekecek. Çok basit bir düzeyde, bu şuna benzeyebilir: "Günaydın. Ben City Contractors'tan Jane." Arayan sizseniz, ayrıca birisiyle konuşmak istemeden önce kendinizi tanıtmanız gerekecek. Kendinizi tanımladıktan sonra, Sonra ne olur? Kuyu, alıcı olarak, daha sonra arayanı doğru kişiyle buluşturmak isteyeceksiniz. Ama bunu yapmadan önce, veya kişi müsait değilse mesaj almadan önce, kişinin neden aradığını öğrenmek istiyorsunuz. Yani aramanın amacını soracaksınız.

Bugünkü diyalogda, çağrının her iki taraftan nasıl çalıştığını öğreneceğiz. Claire'i duyacağız, Airtronics adında bir şirkette çalışan. Aramayı cevaplıyor. Nathan'ı da duyacağız, arayan, Cyclops uçaklarında kim çalışıyor. Nathan sözleşmeler bölümünden George Kline adında biriyle konuşmak için arıyor.

Dinleme Soruları

1. Claire'in telefona cevap verdiğinde söylediği ilk ifadenin farklı kısımları nelerdir??
2. Nathan George Kline'la konuşmayı nasıl istiyor??
3. Claire görüşmenin amacını nasıl soruyor??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3