Bu, soğuk aramayla ilgili üç bölümlük İş İngilizcesi Podcast serimizin sonuncusu. Bugünün dersinde, potansiyel bir müşterinin dile getirebileceği çeşitli tipik itiraz türleriyle nasıl başa çıkacağınızı öğreneceksiniz.

Steve ilk randevu istediğinde, Linda hemen kabul etmedi, öyle mi? Bildiğiniz gibi, İyi bir potansiyel müşterinin bile size bir veya iki olumsuz yanıt vermesi normaldir, bu nedenle bunlarla başa çıkmaya hazır olmak ve ustaca "onları tersine çevirmek" önemlidir.

Bugün Linda ve Steve arasındaki soğuk arama diyaloğunun son bölümünü dinleyeceğiz. Dinledikçe, Steve'in Linda'nın itirazlarını nasıl tersine çevirdiğine dikkat edin.

Dinleme Soruları

1. Steve randevu istediğinde, Linda'nın ilk tepkisi ne?
2. Linda'nın ikinci itirazı nedir?
3. Steve, Linda'nın itirazlarıyla nasıl başa çıkıyor??

Download: Podcast MP3

Bu, faydalı bir telefon ve satış becerisi üzerine üç bölümden oluşan İş İngilizcesi Podcast dersimizin ikincisidir.: soğuk arama.

İyi düşünülmüş sorular sorarak ve cevapları gerçekten dinleyerek kendinizi her zaman daha ikna edici hale getirebilirsiniz.. Bu ilke, bir ürün veya bir fikir satıyor olsanız da geçerlidir.. İkinci bölümde bazı önemli satış becerilerine bakacağız.: Potansiyel müşterinizin endişelerini stratejik olarak açıklığa kavuşturmak ve özetlemek ve bunları daha ikna edici hale getirmek için sunumunuza dahil etmek.

Geçen sefer kaldığımız yer, Steve şirketinin hizmetlerini yeni tanıtmıştı ve Linda'ya bir ihtiyaç analizi sorusu sormuştu. Şimdi onun ihtiyaçlarını açıklığa kavuşturmasını ve sunumunu yapmasını dinleyelim.

Dinleme Soruları

1. Linda'nın mevcut sisteminde gördüğü ana sorun veya sorun nedir??
2. Steve "tek noktadan" hizmetle neyi kastediyor??
3. Linda, Steve'le buluşmak yerine ne önerir??

Download: Podcast MP3

Bugünkü ders, soğuk aramayla ilgili üç bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ilk dersidir, İstenmeyen telefonla satış aramaları yapma becerisi. İstenmeyen, "istenmeyen" anlamına gelir. Yani soğuk arama, sizi beklemeyen birine satış görüşmesi yapma becerisidir.

Soğuk arama becerileri iş hayatının birçok alanında çok faydalıdır. Başarılı bir şekilde soğuk arama yapmak için, ikna edici olmalısın. Ve ikna iş başarısının temelidir, İster bir müşteriyi bir şey satın almaya ikna etmeye çalışın, ister patronunuzu veya iş arkadaşlarınızı sizin bakış açınızı kabul etmeye çalışın.

Bugünkü dinlemede burada iki örnek bulacaksınız, biri kötü biri iyi. Önce kötüyü dinleyeceğiz. Nexus Communications International'dan Josh Knight, Linda Darling'i aramıyor, Drucker and Smythe hukuk firmasında çalışıyor. Yani Linda, Josh'un olası adayı, veya potansiyel müşteri.

Dinleme Soruları

1. Josh'un yanlış yaptığı dört şeyi tanımlayın.
2. Josh ne satıyor??

Download: Podcast MP3