Telefon İngilizcesi

BEP 88 – Telefon: Seyahat Bileti Rezervasyonu

In this intermediate Business English lesson, we will practice useful vocabulary and language for making airplane and hotel arrangements on…

Mart 8, 2008

BEP 72 – Telefon: Sesli Mesajlar

Bu İş İngilizcesi dersinde, we'll learn useful phrases and language for leaving a voicemail message.

Kasım 10, 2007

BEP 69 – Telephone English: Mesaj bırakmak

In this Business English Podcast lesson we look at the language you can use to leave a telephone answering machine…

Ekim 21, 2007

BEP 54 - Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 2: Şikayeti Çözme

This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…

Haziran 23, 2007

BEP 53 - Müşteri servisi: Şikayetleri Ele Alma 1: Empati yapmak

İyi müşteri hizmetleri her sektörde başarının anahtarıdır, but it is particularly important in the service and hospitality…

Haziran 19, 2007

BEP 48 – Soğuk Arama: İtirazlarla Başa Çıkma ve Çağrıyı Kapatma

Bu, soğuk aramayla ilgili üç bölümlük İş İngilizcesi Podcast serimizin sonuncusu. In today's lesson, you'll learn how…

Mayıs 16, 2007

BEP 47 – Soğuk Arama: Avantajları Açıklamak ve Satış Konuşmak

Bu, faydalı bir telefon ve satış becerisi üzerine üç bölümden oluşan İş İngilizcesi Podcast dersimizin ikincisidir.: soğuk arama.

Mayıs 13, 2007

BEP 46 – Soğuk Arama: İyi Bir Başlangıç

Today's lesson is the first in a three-part Business English Pod series on cold calling, the skill of making unsolicited…

Mayıs 9, 2007

BEP 23 – Telefon: Zor Bir Müşteriyle Başa Çıkmak

Yeni İş İngilizcesi Podcast'lerinde (BEP 22), we looked at how to deal with technical problems when speaking on…

Kasım 29, 2006

BEP 22 – Telefon: Sorguları İşleme ve Teknik Sorunlar

In this Business English Podcast lesson we continue our series on making telephone calls in English by looking at how…

Kasım 13, 2006