Bunda İş İngilizcesi Kelime Bilgisi ders, satış yönetimiyle ilgili kelime dağarcığına ve eşdizimlere bakacağız. Bir satış gücü, olası müşteriler olarak adlandırılan potansiyel müşterilerle potansiyel müşterileri belirlemeye çalışan satış temsilcilerinden oluşur.. Bir satış temsilcisi, satış hunisinde aşağıya doğru ilerleyen bu potansiyel müşterileri değerlendirmelidir. Dönüşüm hunisinin sonunda, bir temsilci satışı kapatmayı umuyor, veya bir anlaşma yap.
Konferanslar ve diğer kurumsal etkinlikler, konuşmacılar ve atölye çalışmalarından çok daha fazlasıdır.. İnsanların ağ kurması için bir şans, sosyalleşmek, ve biraz eğlenmek için. Her iyi ev sahibi bunu bilir. Ve her iyi ev sahibi, insanların eğlendiğinden emin olmak için çok çalışır..
Eğer bunu düşünürsen, ev sahiplerinin aslında oldukça zor bir işi var. Bir gülümsemeyi korurken etkinlikler ve insanları organize etmek zorundalar.. Sinir bozucu sorunları olumlu bir tavırla çözmek zorundalar.. Bu zor bir denge, ama bu dengeyi sağlamanıza yardımcı olacak öğrenebileceğiniz teknikler var..
Bugün iyi bir ev sahibi olmanıza yardımcı olacak birkaç faydalı teknik öğreneceğiz. İnsanlara ihtiyaçları hakkında soru sormayı öğreneceğiz, olay hakkında geri bildirim almak, ve kendinizi yardıma hazır hale getirin. Ayrıca sohbetleri sürdürmeyi ve insanları birbirine bağlamayı öğreneceğiz..
İletişim kutusunda, bir şirketin bölgesel İK konferansını tekrar ziyaret edeceğiz. Ev sahibi Amy, Şirketin Chicago ofisinde İK Başkan Yardımcısı. Akşam konferansı etkinliği sırasında insanları organize ediyor. Amy'nin iki katılımcıyla konuştuğunu duyacağız: Tom ve Hanna.
Dinleme Soruları
1. Amy hangi konu hakkında Tom'dan daha fazla ayrıntı davet ediyor??
2. Tom ve Hanna nasıl tanışırlar??
3. Amy, diyaloğun sonunda Tom ve Hanna'yı ne yapmaya teşvik ediyor??
Dersimizin ikinci bölümü için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz satış görüşmeleri yapmak.
Satışta başarılı olmak, ayağınızı kapıya sokmakla başlar. İşyerindeki biriyle oturabilir ve ürününüzü gösterebilirseniz, veya hizmetiniz hakkında konuşun, bir satış yapmanın yarısından fazlası. Ama eğer yüz yüze oturma şansınız yoksa, satış yapmak çok daha zor olacak.
Hakkında birçok tavsiye var ingilizce soğuk arama yapmak. Ancak genellikle üzerinde çalışabileceğiniz bir telefon numarasından daha fazlası vardır. İyi bir ipucu, bir etkinlikte konuştuğunuz biri olabilir, veya başka bir müşteri veya arkadaşınız tarafından yönlendirildiğiniz biri. Bu yüzden, bir adınız ve numaranız ve belki de daha önceki bir görüşmeniz veya karşılıklı tanışmanız var.
Kişiyi ara, en iyi profesyonel selamlamanı kullan, bağlantı kuruyorsunuz ve onların şirketleri ve ihtiyaçları hakkında konuşmalarını sağlamaya çalışıyorsunuz. Şimdi zor kısım geliyor. Bir sonraki adımı atmanız ve aslında onlarla tanışmayı kabul etmelerini istemeniz gerekiyor. Bugün o noktaya gelmenize yardımcı olacak bazı harika teknikler öğreneceğiz. Ürününüzün veya şirketinizin değerini göstermeye başlayacağız, o zaman bir toplantı istemek, ret ile uğraşmak, buluşma ihtiyacını vurgulamak, minnettarlık.
İletişim kutusunda, Kate ve Tina arasındaki telefon görüşmesinin ikinci bölümünü duyacağız. Kate, Thompson Medical adlı bir şirkette satış elemanıdır.. Ve Tina bir dişçi ofisinde çalışıyor. Kate’in şirketi “otoklavlar” adı verilen makineler satıyor,tıbbi kliniklerde aletleri sterilize etmek için kullanılanlar.
Dinleme Soruları
1. Kate neden 'kurulumda esneklikten' bahsediyor??
2. Tina bir toplantı planlamanın zor olduğunu söylediğinde Kate nasıl tepki verir?
3. Tina oturup oturmayı kabul ederse Kate ne yapmayı teklif eder??
Birçok insan nefret ediyor İngilizce satış görüşmeleri yapmak. Onlar telefon ve anında midelerinde bir çukur hissedin. Reddedilmekten korkuyor olabilirler. Veya çoğu kişinin satış görüşmesi almaktan nefret ettiğini biliyor olabilirler. Ama korkma! Telefonu açtığınızda, bir fırsatın var. Eğer ona olumlu yaklaşırsan, daha olumlu sonuçlara sahip olacaksın.
Olası satışların bir listesiyle başlarsınız. Bu sadece isimler ve numaralar olabilir. Bir ağ etkinliğinde veya ticari fuarda tanıştığınız kişiler olabilir. Şimdi bu olası satışları yapma zamanı. İlk çağrıda, onlara sert bir satış veya satış konuşmayacaksın. Yüz yüze toplantı için gerçek satışları kaydedebilirsiniz. Ve bu sizin kısa vadeli hedefiniz: birisinin seninle oturmayı kabul etmesini sağlamak.
Bir kişiyi toplantı düzenlemeye çağıran ilk kişi siz değilsiniz. Ve güvenebileceğiniz bazı denenmiş ve gerçek teknikler var. Bugün, bir satış görüşmesinin ilk bölümüne odaklanıyoruz. Dostça bir profesyonel selamlama kullanmaya bakacağız, zamana saygı göstermek, ve diğer müşterilere referans verme. Ayrıca bir müşterinin ihtiyaçlarını sormaya ve bu ihtiyaçları özetlemeye bakacağız.
İletişim kutusunda, Kate'i duyacağız, Thompson Medical adlı bir şirketle satış temsilcisi. Tina'yı arıyor, dişçi ofisinde çalışan. Kate'in şirketi "otoklavlar" satıyor. Otoklav sterilize eden bir makinedir, veya temizler, araç ve gereçler. Herhangi bir tıbbi ofiste önemli bir ekipman parçası.
Dinleme Soruları
1. Sizce Kate neden Tina'nın çok meşgul olması gerektiğini söylüyor?
2. Kate ziyaret ettiği başka bir klinik hakkında ne diyor?
3. Tina’nın ofisinin mevcut sistemiyle ilgili temel sorunları nelerdir??
Bu yüzden, Çalışmak istediğiniz bir şirket buldunuz ve anlaşmanın önemli noktaları üzerinde anlaştınız. Şimdi 'ince baskı'yı müzakere etme zamanı’ veya sözleşmenin ayrıntıları. Fiyat ve ödeme konusunda anlaşmaya varmış olsanız bile, hesaba katılmayan çok fazla maliyet veya tasarruf olabilir. İyi bir garanti, Örneğin, sana çok para kazandırabilir. Ayrıntılar anlaşmayı bozmayabilir, ancak sözleşmenin sizi koruması ve size belirli faydaları garanti etmesi için bunları başarılı bir şekilde müzakere etmeniz gerekir..
Bunu yapmak için, you’ll need to be comfortable with the language of contracts and the techniques used to talk about them. Ve bugün bakacağımız şey bu. We’ll learn how to ensure warranty terms, ask about response times, and talk about the bottom line in order to win concessions. We’ll also cover talking about renewal and agreeing to overall terms.
We are going to rejoin Sam and Larry, who are discussing a contract to lease a fleet of cars and vans. Larry, who represents the vehicle company, has drawn up a contract. He and Sam are discussing the details over the phone. You’ll hear Sam try to get the best deal possible for his company.
Dinleme Soruları
1. Why does Sam want to ensure the terms of the warranty?
2. What does Larry offer to Sam free of charge?
3. How does Larry respond to Sam’s request for a renewal clause?
