İş İngilizcesi Pod'u / ESL Podcast'i / Sayfa 38

BEP 23 – Telefon etme: Zor Bir Müşteriyle Başa Çıkmak

İş ingilizcesi, Müşteri servisi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 23c – Telefon İngilizcesi: Eyleme Geçmek

Yeni İş İngilizcesi Podcast'lerinde (BEP 22), İngilizce telefonda konuşurken teknik sorunlarla nasıl başa çıkabileceğimize baktık. Bugün, arayanla ilgili sorunlarla nasıl başa çıkılacağını konuşacağız, elbette idare etmek çok daha zor! Fakat, uygun dil ve ifadelerle, yardım etmek istediğiniz arayanı gösterebilirsiniz, ve sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinize dair güvence verin.

Yeni özet akışımızın artık iTunes'da bulunduğunu duyurmaktan da memnuniyet duyuyoruz. Aboneliğinizi güncellemek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı tıklayın:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

BEP 22 – Telefon etme: Sorguları İşleme ve Teknik Sorunlar

İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 22c – Telefon İngilizcesi: Sorgulama Yapmak

Bu İş İngilizcesi Podcast dersinde, teknik sorunlarla nasıl başa çıkılacağına ve alternatif seçenekli sorular kullanarak bilgilerin nasıl netleştirileceğine bakarak İngilizce telefon görüşmeleri yapma serimize devam ediyoruz.. Bu sorgulama tekniği, önemli bilgileri açıklamanız veya bir karara varmanız gerektiğinde kullanışlıdır..

Premium Members: PDF Transcripts

Download: Podcast MP3

BEP 21 – Telefon etme: Çağrı Açma ve Mesaj Alma

İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 21 A – Telefon becerileri: Arama Başlatma

This is an intermediate level Business English Podcast on making telephone calls in English. Some of the key language phrases we cover in this episode are: kendini ve arayan kişiyi tanımlamak, aramanızın amacını belirtmek ve mesaj bırakmak.

These telephone calls are about a contract between a large aircraft company and one of its suppliers, also known as a subcontractor. The contracts department from the client is calling to ask about a proposal it is expecting from the supplier for a new contract. Alınacak tüm tekliflerin süresi çok kısadır, ve şu ana kadar, uçak şirketi bu tedarikçiden hiçbir şey almadı.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 20 – Toplantılar: Konumunuzu Desteklemek (Parça 3)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, Toplantılar için İngilizce, ESL Podcast'i /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 20c – Presenting a Cohesive Argument

In the final episode of our three-part series on supporting your position in meetings, we look at language used to make your statements more persuasive.

Jack is going to summarize his proposal for the move to Costa Rica and hopes to get a final recommendation on the outsourcing project to present to the Board. He must persuade the managers to proceed, and answer the objections raised at the last meeting.

Key language: Making coherent, ikna edici argümanlar, and effective use of language to support your arguments.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 19 – Toplantılar: Konumunuzu Desteklemek (Parça 2)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, Toplantılar için İngilizce, ESL Podcast'i /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 19c – Bir Pozisyon Lehine veya Aleyhine Tartışmak

Toplantılarda konumunuzu veya argümanınızı nasıl destekleyeceğinizi anlatan İş İngilizcesi Pod serimizin ikinci bölümüne hoş geldiniz..

Arkadaşımız Jack Kosta Rika projesiyle ilgili güncel bilgiler veriyor. Dan bu fikre karşı, çünkü üretim müdürü olarak, tüm personelini kaybetmek istemiyor. İK yöneticisi, Angie, ABD'li personelini de işten çıkarmak istemiyor, ve başka bir ülkede işçi çalıştırmanın zorluğundan endişe duyuyor. Jack planını savunmaya çalışıyor, ancak argümanını desteklemekte zorluk çekiyor.

Anahtar Dil: vurgulama, küçültme, Destek noktaları & vokal stresi.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3