İş İngilizcesi Pod'u / ESL Podcast'i / Sayfa 38

BEP 23 – Telefon etme: Zor Bir Müşteriyle Başa Çıkmak

İş ingilizcesi, Müşteri servisi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 23c – Telefon İngilizcesi: Eyleme Geçmek

Yeni İş İngilizcesi Podcast'lerinde (BEP 22), İngilizce telefonda konuşurken teknik sorunlarla nasıl başa çıkabileceğimize baktık. Bugün, arayanla ilgili sorunlarla nasıl başa çıkılacağını konuşacağız, elbette idare etmek çok daha zor! Fakat, uygun dil ve ifadelerle, yardım etmek istediğiniz arayanı gösterebilirsiniz, ve sorunu çözmenize yardımcı olabileceğinize dair güvence verin.

Yeni özet akışımızın artık iTunes'da bulunduğunu duyurmaktan da memnuniyet duyuyoruz. Aboneliğinizi güncellemek için lütfen aşağıdaki bağlantıyı tıklayın:
https://podcasts.apple.com/podcast/business-english-pod-learn/id206603090

Premium Members: Study Notes PDF

Download: Podcast MP3

BEP 22 – Telefon etme: Sorguları İşleme ve Teknik Sorunlar

İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 22c – Telefon İngilizcesi: Sorgulama Yapmak

Bu İş İngilizcesi Podcast dersinde, teknik sorunlarla nasıl başa çıkılacağına ve alternatif seçenekli sorular kullanarak bilgilerin nasıl netleştirileceğine bakarak İngilizce telefon görüşmeleri yapma serimize devam ediyoruz.. Bu sorgulama tekniği, önemli bilgileri açıklamanız veya bir karara varmanız gerektiğinde kullanışlıdır..

Premium Members: PDF Transcripts

Download: Podcast MP3

BEP 21 – Telefon etme: Çağrı Açma ve Mesaj Alma

İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 21 A – Telefon becerileri: Arama Başlatma

Bu orta seviye bir İş İngilizcesi Podcast'idir. İngilizce telefon görüşmesi yapmak. Bu bölümde ele aldığımız anahtar dil ifadelerinden bazıları şunlardır:: kendini ve arayan kişiyi tanımlamak, aramanızın amacını belirtmek ve mesaj bırakmak.

Bu telefon görüşmeleri büyük bir uçak şirketi ile tedarikçilerinden biri arasındaki bir sözleşmeyle ilgili, taşeron olarak da bilinir. Müşterinin sözleşme departmanı, tedarikçiden yeni bir sözleşme için beklediği teklifi sormak üzere arıyor. Alınacak tüm tekliflerin süresi çok kısadır, ve şu ana kadar, uçak şirketi bu tedarikçiden hiçbir şey almadı.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 20 – Toplantılar: Konumunuzu Desteklemek (Parça 3)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, Toplantılar için İngilizce, ESL Podcast'i /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 20c – Tutarlı Bir Argüman Sunmak

Toplantılardaki konumunuzu desteklemeye yönelik üç bölümlük serimizin son bölümünde, İfadelerinizi daha ikna edici kılmak için kullanılan dile bakıyoruz.

Jack, Kosta Rika'ya taşınma önerisini özetleyecek ve dış kaynak kullanımı projesine ilişkin son tavsiyeyi alıp Yönetim Kurulu'na sunmayı umuyor. Yöneticileri ilerlemeye ikna etmeli, ve son toplantıda dile getirilen itirazlara cevap vermek.

Anahtar dil: Tutarlı hale getirmek, ikna edici argümanlar, ve argümanlarınızı desteklemek için dilin etkili kullanımı.

Premium Members: Study Notes

Download: Podcast MP3

BEP 19 – Toplantılar: Konumunuzu Desteklemek (Parça 2)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, Toplantılar için İngilizce, ESL Podcast'i /

Bu dersin yeni bir versiyonunu burada bulabilirsiniz: BEP 19c – Bir Pozisyon Lehine veya Aleyhine Tartışmak

Toplantılarda konumunuzu veya argümanınızı nasıl destekleyeceğinizi anlatan İş İngilizcesi Pod serimizin ikinci bölümüne hoş geldiniz..

Arkadaşımız Jack Kosta Rika projesiyle ilgili güncel bilgiler veriyor. Dan bu fikre karşı, çünkü üretim müdürü olarak, tüm personelini kaybetmek istemiyor. İK yöneticisi, Angie, ABD'li personelini de işten çıkarmak istemiyor, ve başka bir ülkede işçi çalıştırmanın zorluğundan endişe duyuyor. Jack planını savunmaya çalışıyor, ancak argümanını desteklemekte zorluk çekiyor.

Anahtar Dil: vurgulama, küçültme, Destek noktaları & vokal stresi.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3