İş İngilizcesi Pod'u / ESL Podcast'i / Sayfa 32

BEP 50 – Olumsuz Yanıtları Yumuşatma (Parça 2)

A2, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Fonksiyonlar, Orta seviye ingilizce /

This is the second in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies. Last time you worked on softening negative replies in conversation to keep the atmosphere friendly and cooperative. Ayrıca, you practiced refusing an offer of help and letting someone down gently.

Bugün, we’ll be looking at refusing and disagreeing politely.

All these skills form part of a soft or gentle speaking style, which should form part of your communicative repertoire or toolbox.

Dinleme Soruları

1) Why is the GM of Avitek unable to meet with Nick on Thursday.
2) How is the weather in Kiev?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 49 – Olumsuz Yanıtları Yumuşatma (Parça 1)

A2, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Fonksiyonlar, Orta seviye ingilizce /

Bu, olumsuz yanıtları yumuşatmaya yönelik iki bölümlü İş İngilizcesi Podcast dersinin ilkidir. – söyleyerek “Hayır” kibarca.

“Hayır” herhangi bir dildeki en güçlü kelimelerden biridir. Çünkü çok fazla güç taşıyor, “Hayır” kibarca söylemek zor. Ancak olumsuz cevap veriyor, bir isteği kabul etmemek veya reddetmek günlük olarak yapmamız gereken şeylerdir. Bu yüzden nasıl söyleneceğini öğrenmek önemlidir “Hayır” iyi ilişkiler sürdürmenizi sağlayacak şekilde. Çoğu durumda bu, daha yumuşak ve daha dolaylı bir yaklaşım benimsemenizi gerektirir.. Bu nedenle bugün çeşitli günlük durumlarda olumsuz yanıtları yumuşatmanın yolları üzerinde çalışacağız..

Diyalogda Nicholas Fisher ile tekrar buluşuyoruz, BEP'ten Harper-Tolland'ın Avrupa satış direktörü 35 Ve 36. Büyük bir potansiyel müşteriyle buluşarak yerel satış ekibini desteklemek için Kiev'e uçuyor, Avitek. Bu, kargo ve yangın söndürme uçakları üreten Ukraynalı bir şirkettir.. Diyaloğumuzda, Nick, Harper-Tolland'ın Ukrayna'daki satış müdürü tarafından havaalanında karşılanıyor, Oksana Ivanchuk.

Dinleme Soruları

1) Nick daha önce Ukrayna'ya gitti mi??
2) Haftanın hangi günü?

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 48 – Soğuk Arama: İtirazlarla Başa Çıkma ve Çağrıyı Kapatma

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Satış İngilizcesi, Telefon İngilizcesi /

Bu, soğuk aramayla ilgili üç bölümlük İş İngilizcesi Podcast serimizin sonuncusu. Bugünün dersinde, potansiyel bir müşterinin dile getirebileceği çeşitli tipik itiraz türleriyle nasıl başa çıkacağınızı öğreneceksiniz.

Steve ilk randevu istediğinde, Linda hemen kabul etmedi, öyle mi? Bildiğiniz gibi, İyi bir potansiyel müşterinin bile size bir veya iki olumsuz yanıt vermesi normaldir, bu nedenle bunlarla başa çıkmaya hazır olmak ve ustaca "onları tersine çevirmek" önemlidir.

Bugün Linda ve Steve arasındaki soğuk arama diyaloğunun son bölümünü dinleyeceğiz. Dinledikçe, Steve'in Linda'nın itirazlarını nasıl tersine çevirdiğine dikkat edin.

Dinleme Soruları

1. Steve randevu istediğinde, Linda'nın ilk tepkisi ne?
2. Linda'nın ikinci itirazı nedir?
3. Steve, Linda'nın itirazlarıyla nasıl başa çıkıyor??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 47 – Soğuk Arama: Avantajları Açıklamak ve Satış Konuşmak

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Satış İngilizcesi, Telefon İngilizcesi /

Bu, faydalı bir telefon ve satış becerisi üzerine üç bölümden oluşan İş İngilizcesi Podcast dersimizin ikincisidir.: soğuk arama.

İyi düşünülmüş sorular sorarak ve cevapları gerçekten dinleyerek kendinizi her zaman daha ikna edici hale getirebilirsiniz.. Bu ilke, bir ürün veya bir fikir satıyor olsanız da geçerlidir.. İkinci bölümde bazı önemli satış becerilerine bakacağız.: Potansiyel müşterinizin endişelerini stratejik olarak açıklığa kavuşturmak ve özetlemek ve bunları daha ikna edici hale getirmek için sunumunuza dahil etmek.

Geçen sefer kaldığımız yer, Steve şirketinin hizmetlerini yeni tanıtmıştı ve Linda'ya bir ihtiyaç analizi sorusu sormuştu. Şimdi onun ihtiyaçlarını açıklığa kavuşturmasını ve sunumunu yapmasını dinleyelim.

Dinleme Soruları

1. Linda'nın mevcut sisteminde gördüğü ana sorun veya sorun nedir??
2. Steve "tek noktadan" hizmetle neyi kastediyor??
3. Linda, Steve'le buluşmak yerine ne önerir??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 46 – Soğuk Arama: İyi Bir Başlangıç

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Satış İngilizcesi, Telefon İngilizcesi /

Bugünkü ders, soğuk aramayla ilgili üç bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ilk dersidir, İstenmeyen telefonla satış aramaları yapma becerisi. İstenmeyen, "istenmeyen" anlamına gelir. Yani soğuk arama, sizi beklemeyen birine satış görüşmesi yapma becerisidir.

Soğuk arama becerileri iş hayatının birçok alanında çok faydalıdır. Başarılı bir şekilde soğuk arama yapmak için, ikna edici olmalısın. Ve ikna iş başarısının temelidir, İster bir müşteriyi bir şey satın almaya ikna etmeye çalışın, ister patronunuzu veya iş arkadaşlarınızı sizin bakış açınızı kabul etmeye çalışın.

Bugünkü dinlemede burada iki örnek bulacaksınız, biri kötü biri iyi. Önce kötüyü dinleyeceğiz. Nexus Communications International'dan Josh Knight, Linda Darling'i aramıyor, Drucker and Smythe hukuk firmasında çalışıyor. Yani Linda, Josh'un olası adayı, veya potansiyel müşteri.

Dinleme Soruları

1. Josh'un yanlış yaptığı dört şeyi tanımlayın.
2. Josh ne satıyor??

PDF Transcript

Download: Podcast MP3