Müşteri servisi

BEP 199 – Telephone English: Çağrıyı Kontrol Etme (2)

Bir telefon görüşmesini kontrol etmek için İş İngilizcesi öğrenin.

Aralık 11, 2011

Yetenekler 360 – Telephone English Tips (Parça 2)

Telefonda İngilizce olarak başarılı bir şekilde iletişim kurmak için ipuçları.

Haziran 26, 2011

BEP 69 B – Telephoning: Mesaj Alma

Learn how to take a message on the telephone in English.

Kasım 21, 2010

BEP 69 A – Telephoning: Aramayı Yanıtlama

İngilizce bir telefon görüşmesini nasıl yanıtlayacağınızı öğrenin.

Kasım 14, 2010

BEP 162 – Dealing with Customers on the Phone 2

Telefonda müşteri taleplerini ele almak için İş İngilizcesi öğrenin.

Mayıs 22, 2010

BEP 158 – Dealing with an Angry Caller (Parça 2)

Telefonda öfkeli bir arayanın nasıl ele alınacağını İngilizce öğrenin.

Nisan 18, 2010

BEP 157 – Dealing with an Angry Caller (Parça 1)

Kızgın bir arayanla telefonla nasıl başa çıkacağınızı İngilizce öğrenin.

Nisan 11, 2010