İş İngilizcesi Pod'u / İletişim / Sayfa 14

BEP 149 – Çok Kültürlü Takımlarda Çalışmak (Parça 1)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, İletişim, Kültür, ESL Podcast'i /

Bu, çok kültürlü ekiplerde çalışmayı konu alan iki bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ilkidir..

Bugünün dünyasında, Farklı kültürlerden insanlarla çalışmak yaygındır. Ve etkili iş açık iletişime bağlı olduğundan, kültürün farklı yönlerini dikkate almak önemlidir. Meslektaşlarınız sizden farklı iş yapıyor olabilir. Bu yüzden, Kültürlerarası iletişim hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak işinizin daha sorunsuz ilerlemesine ve yanlış anlamaların önlenmesine yardımcı olabilir.

Bu bölümde, çok kültürlü bir ekipte çalışırken dikkate alınması gereken bazı noktaları gözden geçireceğiz. Genel iş kültürüne bakacağız, belirli iş gelenekleri, formalite seviyeleri, ve yerel kültürel farkındalık. Ve yiyecekler genellikle iş ortamlarında servis edildiğinden, bunun hakkında konuşacağız, fazla.

Dinliyor olacağız, Amerika Birleşik Devletleri merkezli bir biyoteknoloji şirketinde yönetici. Ming aslen Çin'den olmasına rağmen, uzun yıllar New York'taki merkez ofiste çalıştı ve şimdi uluslararası araştırmacılardan oluşan bir ekibi yönetmek için Brezilya'ya gidiyor.. Bu bölümde, Ming bir meslektaşıyla konuşarak yolculuğuna hazırlanıyor, Tanya, Brezilya'da yaşayan ve çalışan 3 yıllar.

Dinleme Soruları:

1. Ming Curitiba hakkında ne duydu??
2. Tanya Brezilya'daki ilişkiler hakkında ne söylüyor??
3. Ming hangi fahri unvanı soruyor??

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 95 – İletişim: Çatışmayı Çözme (2)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, İletişim, ESL Podcast'i, Yönetim İngilizcesi /

Bu, çatışmayı çözmeye yönelik iki bölümlü İş İngilizcesi Podcast dersinin ikincisidir, ofisteki günlük anlaşmazlıkları çözmeye odaklandığımız. Ben, bir imalat şirketinde yeni bir eğitim uzmanı, haksız bir paylaşım yaptığını düşünüyor (yani, çok fazla) kendi departmanındaki çalışmalardan. Gerry, Ben'in menajeri, sorunu çözmek için onunla konuşur.

İlk bölümde, Gerry'nin resmi olmayan bir toplantıda tartışmayı nasıl açtığını inceledik., tehdit edici olmayan yol, ve güvenini kazanmak için Ben'i nasıl aktif bir şekilde dinlediğine baktık.

Bu bölümde, Gerry ve Ben'in bir çözüm bulmak için birlikte nasıl çalıştıklarına dikkat edeceğiz. Özellikle, ortak hedefleri nasıl belirttiklerine odaklanacağız, artan endişeler, ve eylemi kabul ediyorum.

Geçen sefer kaldığımız yer, Gerry anlaşmazlığı çözmek için az önce bir soru sormuştu: Gerry, Ben'in durumu düzeltmek için ne yapmayı önereceğini bilmek istiyor.

Dinleme Soruları

1) Ben nasıl bir çözüm öneriyor??
2) Ben hangi alanda gerçek bir katkı sağlayabileceğini düşünüyor??
3) Ben ve Gerry hangi eylem üzerinde anlaşıyor??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 94 – İletişim: Çatışmayı Çözme (1)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, İletişim, ESL Podcast'i, Yönetim İngilizcesi /

İnsanlar her zaman anlaşamazlar, yani çatışmalarla uğraşmak her işin bir parçasıdır. Ve sık sık, İş anlaşmazlıkları koridordaki gayri resmi tartışmalar kadar çözülüyor, konferans odasında yaptıkları gibi. Bu yüzden, çatışmayı çözmeye yönelik bu iki bölümlük dizide, Anlaşmazlıkları tartışmak ve çözmek için yararlı bir dil öğreneceğiz.

Şirketler veya organizasyon içi büyük çatışmalara odaklanmayacağız, daha ziyade işimizde başarılı olmak için hepimizin uğraşmak zorunda olduğu günlük türden anlaşmazlıklar hakkında.

dinlemede, Elegant, banyo armatürleri tasarlayan ve üreten bir şirkettir – lavabolar, tuvaletler, ve bunun gibi. Ben yakın zamanda Elegant'a eğitim uzmanı olarak katıldı. O başladığında, Elegant'ın iş yükünde kendisine yardımcı olacak birini işe alacağına söz verildi, ama bunun yerine hâlâ neredeyse her şeyi tek başına yapıyor. Ayrıca kendisine bazı kurs tasarımları yapma fırsatı da sözü verildi., ama onun yerine menajeri, Gerry, Ben'in tüm çalışmalarını yakından denetlemekte ısrar ediyor. Ben ofisteki herkesten daha çok çalıştığını hissediyor: Akşamları bölümden her zaman en son çıkan kişi o olur. Ancak sıkı çalışmasının takdir edildiğini düşünmüyor.

Dinledikçe, Gerry ve Ben'in bu anlaşmazlığı çözmek için kullandıkları dile dikkat edin.

Dinleme Soruları

1. Gerry, "gayri resmi bir şekilde oturup işleri biraz tartışmak" istediğini söyledi.
2. Sizce bu ne anlama geliyor?? Zorlanma yorucu bir şeydir ve, belki, rahatsız edici.
3. Gerry'nin söylediği şu: "bir nevi zorlayıcı olmaya başladı"?” Gerry nasıl bir çözüm öneriyor??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 65 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (2)

İş ingilizcesi, İletişim, ESL Podcast'i, Satış İngilizcesi /

Bu, soru sorma teknikleri üzerine iki bölümlük İş İngilizcesi Pod dersinin ikincisidir. Son kez BEP 64 havadan sudan sohbet etmeyi ve açık sorularla bilgi toplamayı inceledik, Derinlemesine sorularla spesifik bilgiler edinmek ve ilgi göstererek konuşmayı yönlendirmek.

Bu sefer birkaç tane daha gelişmiş soru sorma tekniği öğreneceğiz, doğrudan sorular dahil, iletişim kurmayan birinden bilgi almak, yansıtıcı sorular, konuşmayı yönlendirmek için, ve varsayımsal sorular, olası eylemi önermek. Bu teknikler birlikte, ihtiyacınız olan bilgiyi derinlemesine incelemek için kullanılabilecek bir dizi oluşturur..

Hatırlayacağın gibi, dinleme müşteri ihtiyaç analizinde gerçekleşir: Brad, kimyasal kaplama üreticisi Forrest and Brown'dan, müşterisi Andy'yi ziyaret ediyor. Andy'nin şirketi, Stratos, tüketici elektroniğinde kullanılmak üzere devre kartlarını bir araya getirir.

Sonunda Parça 1 , Brad, Andy'nin şirketinin tam olarak ne tür ürünlere odaklandığını belirlemek için araştırıcı bir soru kullanmıştı.. Stratos'un televizyonlar için çok sayıda pano ürettiğini keşfettiğinde, Brad bu sorgulama hattını takip etmeye karar verir. Göreceğimiz gibi, bunun nedeni TV'lerin Brad'in ürünleriyle iyi bir eşleşme olmasıdır.

Bahsettikleri özel TV türü LCD TV'dir, genellikle düz ekran TV olarak anılır.

Dinleme Soruları

1) LCD TV'ler çok fazla ısı üretir. Bu Brad'in satış konuşması için neden önemli??
2) Stratos'un ürettiği devre kartlarını korumak için uygun kaplamaları seçerken Andy'nin ana öncelikleri nelerdir??
3) Brad'in Andy'ye satmak istediği kaplamanın başlıca iyi noktaları neler??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 64 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (1)

İş ingilizcesi, İletişim, ESL Podcast'i, Satış İngilizcesi /

Questions are an important part of almost every conversation. So being able to ask good questions is critical to communication. How can we make our questioning more effective and efficient? In this two-part Business English Podcast series we’ll be looking at some answers.

The communication skills we’ll be learning can be used in any situation, but we’ll be focusing in on an area where questioning techniques are particularly important: needs analysis. This refers to analyzing the needs of a customer as part of the sales process. We’ll study a series of questioning techniques that can be used to “drill down to” – yani, get to or uncover – the information you want.

In today’s Business English listening Brad is a sales manager for Forrest and Brown, a producer of innovative industrial coatings and glues. Coating refers to a chemical that is applied to the outside of something to protect it. Örneğin, paint is a type of coating. Forrest and Brown produces “conformal coatings”; this type of coating is used to protect printed circuit boards, or PCBs. PCBs are small flat boards covered with wiring and electronic parts. Almost all electronic devices – TVs, CD players, phones – have them.

Today Brad is visiting Andy, who is a production manager for Stratos, an assembler of PCBs that are used in household items. We can say that Andy is Brad’s “prospect” – the person he wants to sell to.

Let’s listen to how Brad asks Andy questions to analyze Stratos’ ihtiyaçlar.

Dinleme Soruları

1) What does Brad think of the Stratos facility?
2) How long has Stratos been located in its current location?
3) Stratos ne tür cihazlar için devre kartları üretiyor??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3