Bu, iki bölümden oluşan İş İngilizcesi Pod dersimizin ikincisidir. işyeri eğitimi.

Eğitim vermek, bir grubu yönetmenizi ve kontrol etmenizi gerektirir. Bu kolay bir iş değil, sunum yapmak gibi benzer bir şey yapıp yapmadığınızı bileceğiniz gibi. İnsanlarla etkileşime geçmen gerekiyor, konuyu ilginç veya onlarla alakalı hale getirmelisin, ve katıldıklarından emin olmalısınız.

Sonunda, bir şeyler öğrenmelerini istiyorsun. Kulakları veya zihinleri kapalıysa, bunu yapmayacaklar. Peki onları dinlemeye nasıl ikna edebilirsin?, yanıtlamak için, ve öğrenmek? Kuyu, bugünkü derste inceleyeceğimiz dil ve tekniklerden bazılarını deneyebilirsiniz.

Son bölümümüzde, bir eğitim oturumunu tanıtmak için bazı yararlı diller duyduk. Bugün, girdi elde etmeyi duyacağız, katılımı teşvik etmek, ve geri bildirim vermek. Ayrıca kişisel deneyimlere bağlanmaya ve anlayışı kontrol etmeye de bakacağız.. Bunların hepsi, etkili bir eğitmen olduğunuzdan emin olmanın önemli yollarıdır., veya sunucu.

Müşteri hizmetleri üzerine bir atölye çalışması yürütürken Zack'e yeniden katılacağız. Ayrıca Ian ve Nicole'u da duyacaksınız., katılımcılardan ikisi.

Dinleme Soruları

1. Onlarla konuşurken müşterinin adını kullanmak neden iyi bir fikirdir??
2. Ian, müşterilerle konuşurken ne yapmayı önerir??
3. Zack'e göre, konuştuğumuzdan daha fazla ne yapmalıyız?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Bu, iki bölümlük İş İngilizcesi Pod dersinin ilkidir. İngilizce işyeri eğitimi.

Çalışmamızın bir noktasında, hepimiz başkalarına bir şeyin nasıl yapılacağını veya belirli bir konunun nasıl açıklanacağını öğretmek zorundayız. Peki bunu etkili bir şekilde nasıl yapabiliriz?? Katılımcıların söylediklerinizi takip ettiğinden nasıl emin olabilirsiniz?, ne istediğine odaklan, ve beklediğiniz sonuçlara ulaşmak?

Etkili eğitim vermek için ihtiyaç duyduğunuz beceriler size başka şekillerde de yardımcı olacaktır. İster sunum yapın ister satış konuşması yapın, örtüşen birçok teknik ve dil var.

Bugün bu tekniklerden bazılarını öğreneceğiz. Konuyu insanların deneyimine bağlamak ve katılım duygusu yaratmak için kullanabileceğiniz dile bakacağız. Organizasyon sorunlarına da bakacağız, konularınızın ana hatlarını çizmek gibi, hedeflerin belirlenmesi, ve yeni konuya geçiş.

Bu bölümde, Zack adında bir antrenör duyacağız. Müşteri hizmetlerine ilişkin bir dizi atölye çalışmasının ilkini gerçekleştiriyor. Ayrıca katılımcılardan birkaçını duyacaksınız, Ian ve Nicole, Zack'le etkileşime girdiklerinde.

Dinleme Soruları

1. Ian'ın yakın zamanda nasıl bir deneyimi oldu??
2. Eğitim kursunun amacı nedir??
3. Zack konuşacakları ilk şey ne diyor??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3