İş İngilizcesi Pod'u / İş ingilizcesi / Sayfa 75

BEP 238 – Telefon etme: Teknik Destek İngilizce (1)

İş ingilizcesi, Müşteri servisi, BT ve Teknoloji, Telefon İngilizcesi /

Telephone Tech Support English

Tekrar hoş geldiniz İş İngilizcesi Pod'u bir teknik desteğin ele alınmasıyla ilgili bugünün dersi için İngilizce telefon görüşmesi.

Hepimiz bu durumdaydık: Telefon çalıyor. Birinin bir sorunu var. Düzeltmek için yardımımıza ihtiyaçları var. Bu yüzden sorunu kişiyle birlikte çalışıyoruz, tam olarak ne olduğunu anlamaya çalışmak, kişi ne yapmak istiyor, ve bunu yapmalarına nasıl yardımcı olunur.

Ama kolay değil, özellikle telefonda, çünkü diğer kişinin gördüğünü göremeyiz. Ve birinin bir sorunu olduğunda, genellikle bu konuda hüsrana uğrarlar, bu da işimizi daha da zorlaştırabilir. Bu yüzden sakin ve pozitif kalmalıyız, temiz bir kafa tut, sorunu konuşun ve işe yarayan bir çözüm bulun. Bu durum teknik desteğe özgü değil. Herkes sorunları telefonda çözmeye yardım edebilmelidir..

Bugün bu tür durumlarla başarılı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olabilecek birkaç tekniğe bakacağız.. Açık uçlu sorular sorarak başlayacağız, kullanıcının ne yapmaya çalıştığını onaylamak, ve yapmaya çalışırken ne gördüklerini sormak. Ardından, talimatlarımızı basit terimlerle ifade etmenin yanı sıra kullanıcıdan bir şeyler yapmasını istemeyi deneyeceğiz.. Ve sonunda, bir şeyi kontrol ederken birinden beklemesini isteme alıştırması yapacağız..

İletişim kutusunda, Stacey ve Nick arasında bir konuşma duyacaksınız. Stacey, ABD'de bir avukattır.. İngiltere'deki şirketinin sunucusuna dosya aktarırken sorun yaşayanlar. Nick, Stacey'nin sorununu çözmesine yardım etmeye çalışan İngiliz teknik destek temsilcisidir..

Dinleme Soruları

1. Konuşmanın başında, Nick, Stacey'nin durumu tarif etmesini sağlamak için hangi soruyu kullanıyor??
2. Nick neden Stacey'den dosyayı açmayı denemesini istiyor??
3. Nick, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmesine yardımcı olması için Stacey'den ne yapmasını ister??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 237 – İngilizce Şans ve Fırsat Deyimleri (2)

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş Deyimleri /

Bugünün İş İngilizcesi Kapsülü dersinde, bakışımıza devam ediyoruz ingilizce deyimler şans ve fırsatla ilgili.

Önemli bir iş görüşmesine giden bir arkadaşınıza ne diyorsunuz?? Çoğu insan gibiyseniz, “iyi şanslar” diyeceksiniz. Peki arkadaşınızın başarılı olmak için gerçekten şansa ihtiyacı var mı?? Kuyu, başarının tek faktörünün şans olmadığı açık, ama bazı durumlarda önemli görünüyor. Arkadaşınızın bir gün çevrimiçi iş ilanını görmesi iyi şanslar olabilirdi.. Ama sonra tekrar, arkadaşınızın mülakata girerken yoldan çıkması şanssızlık olabilir.

Her halükârda, iş görüşmesi gibi iyi bir fırsattan en iyi şekilde yararlanmak kesinlikle biraz şans içeriyor gibi görünüyor. Kendi kariyerini tekrar düşün. Muhtemelen kendi iyi ve kötü şans örneklerinizi düşünebilirsiniz., ve bunun belirli fırsatlarla başarınızı nasıl etkilediğini.

İngilizcede, şans ve fırsatla ilgili birçok ortak ifademiz var. Son dersimizde, "lucky break" gibi harika deyimler öğrendik,” “Zor şans,” ve “fırsat kapıyı çalıyor.” Bu derste, daha fazlasını öğreneceğiz.

İletişim kutusunda, Jim ve Oscar'a yeniden katılacağız, işten sonra otobüse binen iki meslektaş. Kendi fırsatlarından ve şanslarından bahsediyorlar, ve birçok faydalı deyim kullanırlar.

Dinleme Soruları

1. Jim, işi alma şansı hakkında ne düşünüyor??
2. Jim neyin zor olacağını düşünüyor??
3. Oscar yönetime geçme konusunda ne diyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 236 – İngilizce Şans ve Fırsat Deyimleri (1)

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş Deyimleri /

Bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. ingilizce deyimler şans ve fırsatla ilgili.

Some people have good luck, some people have bad luck, and some people have no luck at all. But what exactly is luck? And how important is it? Some successful business people will tell you that it’s very important. Donald Trump has said that “everything in life is luck.” But other people will tell you that luck is just what happens to people who work hard. Aslında, there’s an old saying that luck is what happens when “preparation meets opportunity.”

And opportunity is another word and idea we hear about a lot in business. Opportunities are the good chances that come our way. We can “seize” opportunities, which means we accept them. Or we can let them go. What we do with opportunities is completely up to us.

But whatever you think about luck and opportunity in business, they are both common ideas and words. And not just on their own, but as parts of common English idioms. And it’s these idioms of luck and opportunity that we’ll look at in today’s lesson.

You will hear a conversation between Jim and Oscar, two colleagues who are taking the bus home from work together. Jim and Oscar are chatting about their day and some recent developments in their office. Konuşmalarında, you will notice many idioms related to luck and opportunity.

Dinleme Soruları

1. What does Oscar suggest about buses after 5:00öğleden sonra?
2. Why does their colleague Ethan have “tough luck”?
3. Diyaloğun sonunda, what does Oscar seem to suggest to Jim?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Yetenekler 360 – Üst 10 İş İngilizcesi Becerileri (2)

İş ingilizcesi, İş becerileri 360 /

Hoşgeldiniz Yetenekler 360 podcast for business English.

Bugünün dersinde, incelememize devam edeceğiz 10 başarılı iş liderinin temel özellikleri.

Ve tıpkı geçen seferki gibi, bu nitelikleri günlük iş yaşamınızda kullanabileceğiniz faydalı kelimeler veya ifadelerle eşleştireceğiz..

Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Yetenekler 360 – Üst 10 İş İngilizcesi Becerileri (1)

İş ingilizcesi, İş becerileri 360 /

Tekrar hoş geldiniz Yetenekler 360. Business English Pod'dan yeni bir podcast sezonu için geri dönmek harika.

Bugünkü ders için, bir göz atacağız 10 her başarılı iş liderinin ihtiyaç duyduğu temel beceriler veya özellikler. Muhtemelen bu tür bir listeyi daha önce duymuşsunuzdur., ama biraz farklı bir şey yapmak istiyorum. Bu temel becerileri, her gün kullanabileceğiniz basit ama güçlü kelimeler veya ifadelerle eşleştirdim.. İş hayatında, rekabet şiddetli, ve elde edebileceğin her avantajı istiyorsun, sağ? Öyleyse bir bacağınızı nasıl kaldırabileceğinizi öğrenelim.

Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF Transcript

Download: Podcast MP3