İş ingilizcesi | İş İngilizcesi | İş İngilizcesi Pod'u

BEP 21 B – Telefon İngilizcesi: Mesaj Alma ve Bırakma

A2, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, Telefon İngilizcesi / Ocak 17, 2016

Nasıl mesaj alınacağı veya mesaj bırakılacağıyla ilgili bugünkü ders için İş İngilizcesi Poduna tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon.

Muhtemelen bu durumu daha önce yaşamışsınızdır: birisi ofisinizi arar ve orada olmayan biriyle konuşmak ister. Ee ne yapıyorsun? Bir mesaj al, elbette. Ama nasıl mesaj alırsın?

Kuyu, arayan kişiye gerçekten mesaj bırakmak isteyip istemediğini sormakla başlar. O zaman biraz bilgi alacaksın, kişinin kiminle konuşmak istediği ve ne hakkında konuşmak istediği gibi. Ayrıca, Arayanın numarasını almayı unutmayın, böylece kişi onu geri arayabilir. Ve arayan kişiyle, bilgilerin doğru olup olmadığını kontrol etmek iyi bir fikirdir, çünkü yanlış mesajlar büyük sorunlara neden olabilir.

Ama ya arayan sensen ve mesaj bırakmak istersen? Kuyu, Sadece bunu yapabilir misin diye sorabilirsin. Ve sonra tüm önemli ayrıntıları vereceksiniz, kiminle konuşmak istediğin gibi, onlarla ne hakkında konuşmak istiyorsun, ve telefon numaranız. Bugün öğreneceğimiz şey, mesaj alma ve bırakma teknikleri ve dili.

İletişim kutusunda, Claire ve Nathan arasındaki bir sohbete yeniden katılacağız. Son dersimizde, Claire'in Airtronics adlı bir şirkette telefona cevap verdiğini duyduk. Nathan arayan. Cyclops Aircraft için çalışıyor ve George Kline adında biriyle konuşmak için arıyor. Ama George orada değil, Yani Claire onun için bir mesaj almak zorunda kalacak.

Dinleme Soruları

1. Nathan neden George Kline ile temasa geçmeye çalışıyor??
2. Claire mesajın hangi bölümünü Nathan'a tekrar ediyor??
3. Aramanın sonuna yakın, Claire hemen ne yapmaya çalışacağını söylüyor?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21 A – İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak

A2, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, Telefon İngilizcesi / Ocak 10, 2016

Yeni bir işe nasıl başlayacağınıza dair bugünkü dersimiz için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce telefon görüşmesi.

Telefonda, Duygularınızı veya fikirlerinizi iletmek için gülümsemenizi veya beden dilinizi kullanamazsınız. Sadece senin sesin var! Bu nedenle görüşmenin her adımında ne söyleyeceğinizi ve nasıl söyleyeceğinizi bilmeniz gerçekten önemlidir.. Bu özellikle aramanın başlangıcında geçerlidir.. İster arayan olun ister alıcı olun, Devam edip elinizdeki konuyu ele alabilmeniz için temel bilgileri hemen ele almanız gerekir..

Bu yüzden, Bir görüşmenin başında ele almanız gereken temel şeyler nelerdir?? Kuyu, bu derste öğreneceğimiz şey bu. Eğer alıcı sizseniz, Aramayı bir selamlamayla ve kendinizi ve şirketinizi tanıtacak bir şeyle yanıtlamanız gerekecek. Çok basit bir düzeyde, bu şuna benzeyebilir: "Günaydın. Ben City Contractors'tan Jane." Arayan sizseniz, ayrıca birisiyle konuşmak istemeden önce kendinizi tanıtmanız gerekecek. Kendinizi tanımladıktan sonra, Sonra ne olur? Kuyu, alıcı olarak, daha sonra arayanı doğru kişiyle buluşturmak isteyeceksiniz. Ama bunu yapmadan önce, veya kişi müsait değilse mesaj almadan önce, kişinin neden aradığını öğrenmek istiyorsunuz. Yani aramanın amacını soracaksınız.

Bugünkü diyalogda, çağrının her iki taraftan nasıl çalıştığını öğreneceğiz. Claire'i duyacağız, Airtronics adında bir şirkette çalışan. Aramayı cevaplıyor. Nathan'ı da duyacağız, arayan, Cyclops uçaklarında kim çalışıyor. Nathan sözleşmeler bölümünden George Kline adında biriyle konuşmak için arıyor.

Dinleme Soruları

1. Claire'in telefona cevap verdiğinde söylediği ilk ifadenin farklı kısımları nelerdir??
2. Nathan George Kline'la konuşmayı nasıl istiyor??
3. Claire görüşmenin amacını nasıl soruyor??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

İş İngilizcesi Haberleri 35 – Tech Tekboynuzlar

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş haberleri, BT ve Teknoloji / Ocak 3, 2016

Originally named for their rarity, technology “unicorns” are now as common as cats and dogs. As the number of companies hitting the $1bn valuation mark that defines a unicorn skyrockets, it’s easy for investors to be giddy with excitement. Fakat, as City AM points out, these magical creatures may be too good to be true:

The so-called “unicorns” are being targeted by traders betting their share prices will fall. Named because of their mythical, elusive status, the number of unicorns running around has been enough to garner speculation that many of these firms are overvalued.

Free Resources: Study Notes | Online Practice | Lesson Module

Download: Podcast MP3

İş İngilizcesi Kursu – BEP 69A: İngilizce Telefon Görüşmesini Cevaplamak

İş ingilizcesi, Fonksiyonlar, Telefon İngilizcesi / Aralık 13, 2015

This is a free preview of a video lesson from our Business English Kickstart Course.

Bu İş İngilizcesi dersi cevaplamak için dile bakar İngilizce telefon. Telefonla konuşmak iş İngilizcesinin son derece önemli bir parçası haline geldi. Bir aramayı profesyonel olarak cevaplayabilmeniz ve sadece sesinizle kendiniz ve şirketiniz hakkında iyi bir görüntü oluşturabilmeniz gerekir.

NS İş İngilizcesi Başlangıç Kursu kapsar 3 ana iş İngilizcesi toplantı becerileri, sunumlar ve telefonda konuşma 20 İngilizce konuşanlara uygun dersler. Kurs, Android ve iOS cihazlar için masaüstü ve mobil erişim sağlayan Udemy platformunda mevcuttur..

Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast Video

BEP 280 – Satış İngilizcesi 2: Müşteri İhtiyaçlarını Anlama

İş ingilizcesi, Satış İngilizcesi / Aralık 6, 2015

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on understanding your customer’s needs in the satış süreci.

As a salesperson, you can’t just walk up to a customer and start pitching your products. How do you know the customer actually needs your products? And why would the customer buy from you without knowing anything about you? Hayır, the sales process doesn’t start with a pitch. It starts with making your initial approach and getting to know your customers, which is what we looked at in our last lesson.

So what come’s next? Kuyu, once you’ve made your initial approach, you can move on to understanding the customer’s needs. And that’s what we’ll focus on in this lesson, because if you understand what the customer needs, then you can offer them the right solutions.

What are the techniques we can use to learn about a customer’s needs? Kuyu, today we’ll cover several, including how to ask direct questions, present alternatives, and ask about priorities. We’ll also look at proposing the next step and asking about buying authority. Bunları yaptıktan sonra, you can move on confidently to matching your solutions to their needs.

Bugünkü diyalogda, Aaron'a yeniden katılacağız, ticari bir soğutma şirketinde satış elemanı. He’s talking to a couple of potential customers at a new hotel: Eva, the hotel manager, and Robin, the head chef. Eva and Robin have just given Aaron a tour of the hotel’s restaurant, bar, and café. Aaron has learned a bit about their plans and now he wants to know more about their specific needs.

Dinleme Soruları

1. Which area of the hotel does Aaron present an alternative option for?
2. What are Eva and Robin’s two major priorities?
3. What does Aaron say he is going to do next?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3