Bugün, her gün yaptığımız bir etkinliğe göz atacağız: telefonda konuşmak. Olumlu bir tutum kullanarak görüşmeyi doğru notta nasıl başlatacağımıza bakacağız., telefonda gülümsemek, kibar olmak, ve açıkça konuşmak.
Tartışma soruları
1. İşyerinde telefona genellikle nasıl cevap verirsiniz??
2. Sizce iyi bir telefon tutumu neleri içerir??
3. Telefonda gayri resmi konuşmanın ne sakıncası olduğunu düşünüyorsunuz??
Şimdi, fikirlerinin iyi olduğunu biliyorsun, ama diğerleri nasıl? İyi olduklarını düşünmelerini, hatta sadece hissetmelerini sağlamalısınız.. Geçen hafta, kullanabileceğiniz bazı tekniklere baktık. Bu gösteride, benimseyebileceğiniz tutumlara bakacağız. Bu tam olarak ne dediğinle ilgili değil, nasıl söylediğiniz ve teslimatınızın yarattığı hisler veya izlenimler ile ilgilidir..
Harika fikirlerle dolu olabilirsiniz, ama tam olarak insanların onları satın almasını nasıl sağlarsınız?? İnsanları parlak planlarınıza nasıl dahil edersiniz?? Kuyu, bugün tam da bunu yapmanıza yardımcı olacak birkaç araç ve tekniği paylaşmak istiyorum..
Bu araç ve tekniklerin iki önemli etkisi vardır.: inşa ederler bağlantılar ve inşa ederler güvenilirlik. Bağlantılar siz ve dinleyicileriniz arasında olabilir, ama aynı zamanda dinleyicileriniz ve fikriniz arasında da olabilirler.. Bu bağlantılar satın alma oluşturacak. Ve bu güvenilirlik sizin güvenilirliğiniz ve fikrinizin güvenilirliği olabilir.. Sen, ve senin fikrin, inandırıcı ve güvenilir olmalı.
Bunda İş İngilizcesi Becerileri 360 ders, bir krizde kullandığımız dile bir göz atıyoruz. Son iki dersimizde (BEP 179 Ve BEP 180), ciddi bir krizle uğraşan bir ekibi dinledik: fabrikada bir kaza. Muhtemelen bazı insanların kullandıkları kelimeler konusunda ne kadar dikkatli olduklarını fark etmişsinizdir..
Kriz hassas bir durumdur. Duygular yükseliyor ve insanlar gergin. Yanlış bir şey yaparsanız veya söylerseniz, çatışma potansiyeli vardır. Aynı zamanda, saat ilerliyor ve herkesin duygularını yönetmek için zamanınız olmayabilir. bu nedenlerden dolayı, diplomatik olmakla doğrudan olmak arasında çok iyi bir dengeleyici hareketin var.
Bu yüzden, ne zaman diplomatik olmalısın ve ne zaman doğrudan olmalısın? Kuyu, durumu değerlendirmeniz ve hangisinin en iyi olduğunu belirlemeniz gerekir. Diplomatik dil insanların duygularını koruyabilir. Ayrıca çatışmayı önleyebilir ve güven inşa edebilir. Bunların hepsi bir krizde çok önemli olabilir, herkesin bir plana sahip olması gerektiğinde. Diğer yandan, doğrudan dil aciliyet ve ciddiyet duygusu gösterebilir, ve kafa karışıklığını önleyebilir. Bir çatışmada bunlar da önemlidir, İşlerin hızlı olması gerektiğinde ve yanlış anlaşılma bir seçenek olmadığında. İyi bir kriz yöneticisi olmayı unutmayın, tarzınızı ve stratejinizi duruma uyarlamanız gerekir.
Tekrar hoşgeldiniz İş becerileri 360 – İş İngilizcesinin diğer tarafına bakan podcast.
Bu, etkinlikle ilgili dizimizin ikinci bölümüdür. İngilizce sunumlar. Geçen hafta, kısa tutmaktan bahsettik, basit, çekici, ve gerçek. Bunların çoğu hazırlık aşamasında olur. Bugün, o kitlenin önünde ayağa kalktığınızda ve konuşmaya başlamanız gerektiğinde ne olacağı hakkında konuşacağız..
İlk hedefiniz her bir dinleyiciyle bağlantı kurmak olmalıdır.. Bu bağlantı, mesajınızın geçtiği yoldur. İyi bir bağlantın varsa, Mesajınızın batması için iyi bir şans var. Bu bağlantıyı yapmak için, iki şey yapmalısın: kitlenin dikkatini kontrol etmeniz ve onların zihinleriyle ilgilenmeniz gerekir. Ve bu iki şeyi yapmak için, üç aletin var: sesin, PowerPoint gibi eşyalarınız – ve vücudun veya hareketin.
Tartışma soruları
1. Bir grup insanın önünde konuşmanın en zor yanı nedir?
2. Sunumlarda yaygın olarak hangi farklı görsel yardımcılar kullanılır??
3. Bir sunum yaptığınızda, Genellikle tek bir yerde mi durursun yoksa dolaşır mısın?
