İş İngilizcesi Pod'u / A2 / Sayfa 11

BEP 25c – Seyahat İngilizcesi: Uçuş için check-in yapma

A2, İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, Seyahat /

BEP 25 - Travel English: Checking in for a Flight

Havalimanında uçuş kontrolüne ilişkin bugünün dersi için Business English Pod'a tekrar hoş geldiniz.

Bu İş İngilizcesi dersi, eski derslerimizden bazılarının yeni ve taze yorumlarından oluşan serimizin bir parçasıdır.. Aynı diyaloğu tuttuk, ancak daha düşük seviyeli öğrencilerimiz için yeni açıklamalar ve uygulamalarımız var.

Bu yüzden, uçuşunuzun olduğu gün havaalanına geldiğinizi hayal edin. Bilet gişesine doğru yürüyorsunuz “giriş.” Ne dersin? Kuyu, Check-in yapmak istediğiniz acenteye söyleyerek başlamanız ve uçuşunuz hakkında biraz bilgi vermeniz gerekir., nereye gittiğin gibi. Ayrıca kontrol etmeniz gerekir “bagaj,” ya da çantaların, ve belki de istediğiniz tür koltuk için kibar bir istekte bulunun.

Aslında, bu konuşma boyunca kibar olmak önemlidir, ve bugün öğreneceğimiz bu kibar dil ve kelime hazinesi. Ve öğrendiğimiz ifadeleri birçok farklı seyahat durumunda oldukça faydalı bulabilirsiniz..

İletişim kutusunda Robert adında bir gezgin duyacaksınız.. Robert bir bilet acentesiyle konuşuyor çünkü uçuşunu kontrol etmek istiyor. Dikkatlice dinleyin, Robert ve bilet acentesinin Robert'ın varış yeri hakkında konuştuğunu duyacaksınız., onun çantaları, oturma yeri, ve bilet.

Dinleme Soruları

1. Robert'ın son varış noktası neresidir??
2. Robert kaç valizi kontrol etmek istiyor??
3. Çantalarını kontrol ettikten sonra, Robert bilet acentesine ne soruyor??
4. Robert uçakta nerede oturmak istiyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 102c – Bir Sunumun İşaretlenmesi

A2, İş ingilizcesi, İngilizce Sunumlar /

Bir dilin farklı bölümlerini birbirine bağlamak için "tabela" dilinin nasıl kullanılacağına ilişkin bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce sunum.

Tabelaları anlamak için, sokakta gördüğün işaretleri düşün. Size nereye gittiğinizi ve daha sonra ne göreceğinizi söylerler. Aynı şekilde, konuştuğumuzda, dinleyicilerimize nereye gittiğimizi ve ne duyacaklarını söyleyen kelimeler ve ifadeler kullanabiliriz. Örneğin, bir sunumun başında, “Üç ana fikirden bahsedeceğim” diyebiliriz. O zaman dinleyiciniz sunumunuzun organizasyonunu bilir.. Ve sunumunuzun ortasında, diyebilirsin "Yani, şimdi devam edelim” – Bu, dinleyicinize yeni bir konuya geçtiğinizi söyler..

İletişim kutusunda, David adında bir adamın sunumunun bir bölümünü duyacaksın. Sunum, bir şirketin satış "performansı" hakkındadır. "Performans" derken neyi kastediyorum?? Performans, bir kişinin veya şirketin yapması gerekeni ne kadar iyi yaptığıdır. Yani bir kişi işinde iyi "performans sergiliyorsa", o iyi iş yapıyor. Ve eğer bir şirket “düşük performans gösteriyorsa,"çok iyi gitmiyor. Yani bu sunumda, "satış performansı" hakkında bir şeyler duyacaksınız. Başka bir deyişle, David, şirketin ürünlerini ne kadar iyi sattığından bahsediyor.

Dinleme Soruları

1. Sunum kaç bölüme ayrılmıştır??
2. Sunucunun açıklayacağı ilk konu nedir?
3. Sunucunun açıklayacağı ikinci konu nedir?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 101c – İngilizce Sunuma Giriş

A2, İş ingilizcesi, İngilizce Sunumlar /

Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, nasıl tanıtılacağını öğreneceğiz İngilizce sunum.

Ve bu konunun size tanıdık geldiğini düşünüyorsanız, haklısın! Bu ders, eski derslerimizden bazılarına yeni bir bakış atacağımız yeni bir dizinin başlangıcıdır.. Bu dersleri bazı alt düzey öğrencilerimiz için daha erişilebilir hale getirmek amacıyla orijinal diyaloğu tutacak ve yeni açıklamalar ve uygulamaları kaydedeceğiz..

İletişim kutusunda Claude adında bir sunum yapan kişi duyacaksınız.. Claude bir “analiz” satış verilerinin. Hakkında konuştuğumuzda “analiz” veya fiili kullan “çözümlemek”, anlamak için bir şeye yakından bakmaktan bahsediyoruz. Claude satış bilgilerine yakından bakıyor ve gördüklerini bir grup yöneticiye açıklıyor.

Dinleme Soruları

1. Sunumun başında, Claude kulağa dostça konuşmak için hangi dili kullanıyor?
2. Claude’un işi nedir?
3. Claude "ummak" ne yapar??
4. Sunumun “son” kısmı ne olacak??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 B – Telefon etme: Mesaj Alma

A2, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

İş İngilizcesi Kapsülüne tekrar hoş geldiniz. Bu incelememizin ikinci kısmı telefona cevap vermek ve mesaj alıyorum. Bu derste, mesaj almaya odaklanacağız.

Bugünün dersi yeni e-Kitabımızda da yer alıyor: Telefonculuk için İş İngilizcesi. Bu e-Kitap, birçok farklı iş araması türü için temel dili kapsar, müşteriler ve şikayetlerle uğraşmak dahil, düzenlemeler yapmak ve siparişleri kontrol etmek.

Son dersimizde (BEP 69 A – Aramayı Yanıtlama), bir çağrıyı etkili bir şekilde yanıtlamayı inceledik. Zayıf telefon becerilerinin bir örneğini duyduk ve iyi telefon becerilerini gösteren bir diyalog başlattık.. Bugün, bu diyaloga devam edeceğiz ve mesajın nasıl alınacağına bakacağız. Hiç bir telefon mesajını kaçırdınız mı?? Veya gerekli bilgileri içermeyen bir mesaj mı aldınız?? Öyleyse, o zaman sadece mesaj almanın ne kadar önemli olmadığını anlarsın, ama bunu doğru yapmak için.

Birinden mesaj bırakmasını istemenin yollarına bakacağız, mesajda bulunması gereken bilgiler, ve nasıl yardım teklif edilir. Ayrıca nasıl kabul edeceğinizi de öğreneceksiniz, arayanın size verdiği bilgileri tekrar kontrol edin ve onaylayın.

Şimdi, Mark'a yeniden katılalım, Trivesco adında bir şirkette çalışan. Bir nakliye şirketini arıyor, Daneline, Sylvie Petersen adında biriyle konuşmayı umuyorum. Sylvie orada değil, Mark'ın Amy'ye mesaj bırakması gerekiyor, resepsiyonist.

Dinleme Soruları

1. Amy'nin ses tonu nasıl geliyor??
2. Mark mesajında ​​hangi bilgileri içeriyor??
3. Amy, Mark'ın telefon numarasının doğru olduğundan nasıl emin olacak??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 A – Telefon etme: Aramayı Yanıtlama

A2, İş ingilizcesi, Müşteri servisi, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu İş İngilizcesi Pod bölümünde, en popüler ve önemli podcast'larımızdan birine tekrar bakacağız. Bugün kullanmaktan bahsediyoruz İngilizce telefon. Bu hepimizin yaptığı bir şey, ama hepimiz iyi yapmıyoruz.

Bugünün dersi yeni e-Kitabımızda da yer alıyor: Telefonculuk için İş İngilizcesi. Bu e-Kitap, birçok farklı iş araması türü için temel dili kapsar, müşteriler ve şikayetlerle uğraşmak dahil, düzenlemeler yapmak ve siparişleri kontrol etmek.

Telefonla konuşmak işin son derece önemli bir parçası haline geldi. Bir aramayı profesyonel olarak cevaplayabilmeniz ve sadece sesinizle kendiniz ve şirketiniz hakkında iyi bir görüntü oluşturabilmeniz gerekir. Etkin telefon becerilerine sahip olmak müşterileriniz üzerinde iyi bir izlenim bırakıyor, istemciler, ve meslektaşları. İnsanlar meşgul, yani çok açık olmak istiyorsun, kibar ve organize.

Bu derste, bir aramayı cevaplamak ve mesaj almak gibi kötü bir örneğe bakarak başlayacağız. Bunun neden kötü bir örnek olduğunu tartışacağız, ve sonra bir aramayı cevaplamak için iyi bir örneğe bakacağız. Eminim net bir fark göreceksiniz.

Kötü örneğimiz için, Justin olarak dinleyeceğiz, Trivesco çalışanı, Daneline adında bir nakliye şirketini arar. Justin Sylvie Petersen ile konuşmayı umuyor, ama telefona cevap veren Amy adında bir resepsiyonist.

Dinleme Soruları – Kötü örnek
1. Amy’nin tutumunu nasıl tanımlarsınız?
2. Justin hazır görünüyor mu??

Dinleme Soruları – İyi örnek
1. Amy ilk cümlesinde hangi bilgileri içeriyor??
2. Mark Rand kendini nasıl tanıtıyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3