BEP 312 – Telefonla İşletme 2: Personel Sorunlarını Tartışmak
Personel sorunlarını telefonda tartışmaya ilişkin bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz.
Bir şirketin en değerli varlıklarından biri çalışanlarıdır. İyi bir kadro, başarı ve başarısızlık arasındaki fark anlamına gelebilir. Ama mükemmel bir kadroyla bile, her yönetici zorlukların olacağını bilir. büyük problemlerden bahsetmiyorum, sadece düzenli, planlamanın devam eden zorlukları, işe alıyor, eğitim, ve destek.
önemini herkes biliyor iletişim yetenekleri iş hayatında, özellikle İK ve personel söz konusu olduğunda. Ancak telefonda etkili iletişim daha da önemlidir., çünkü her şey tekniğe ve kelime seçiminize bağlı.
Telefonda herhangi bir konuyu tartışmak, birini bilgilendirmekle başlayabilir., patronun gibi, bir problemin veya zorluğun. Ve bunu yaptığında, ayrıca meydan okumayı nasıl sahiplendiğinizi de gösterdiğinizden emin olmalısınız.. Elbette, personel maliyeti para, bu, sorunlarla uğraşmanın bütçe onayı istemeyi içerebileceği anlamına gelir. Ve, personel değişimini tartışıyorsanız, elde tutma stratejilerini de özetlemeniz gerekebilir., veya iyi insanları etrafta tutmanın yolları. Nihayet, ne zaman bir fikir sunsan, muhtemelen bu fikir için desteği ölçmek isteyeceksiniz.
Bugünkü diyalogda, Cam ve Annette'i duyacağız. Cam, Boston Vintage için bir üretim müdürüdür., Çin'de ofisi olan bir Amerikan giyim şirketi. Annette Çin ofisinde çalışıyor, ve bazı personel sorunlarını görüşmek için Cam'i arıyor. Duyacağınız gibi, önemli bir şirket çalışanının istifasıyla uğraşıyor.
Dinleme Soruları
1. Annette sorunu önlemek için ne yapmış olabileceğini söylüyor?
2. Annette'in elde tutma konusundaki fikirleri nelerdir?, veya iyi insanları şirkette nasıl tutacağınız?
3. Annette neden diyaloğun sonuna doğru "merkez ofis" hakkında soru soruyor??
Download: Podcast MP3
