BEP | İş İngilizcesi Pod'u :: Çevrimiçi İş İngilizcesi Öğrenin

BEP 36c – Sunumlar için İngilizce: Sorular ve cevaplar (1)

İş ingilizcesi, Orta seviye ingilizce, İngilizce Sunum / Eylül 22, 2024

Bir dersin sonundaki soru-cevap oturumuyla nasıl başa çıkılacağına dair bugünkü ders için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz. İngilizce sunum.

Bir sunum planlanabilir, organize, senaryolu, ve prova yaptım. Ancak sunumunuzun sonunda karşılaşabileceğiniz sorular nedeniyle bu kesinlikle mümkün değil.. Elbette, insanların ne sorabileceğini tahmin etmeye çalışabilirsiniz, ama gerçekten asla bilemezsin. Sunumunuzdaki belirli noktalara değinebilir ve bu noktalarda size meydan okuyabilirler..

Bu yüzden, karşılaştığınız her şeyin üstesinden gelebilecek becerilere ihtiyacınız var. Ve bazen bu, şüphelerin veya fikirlerinize karşı direncin üstesinden gelmek anlamına gelir. Zor sorularla başa çıkmak ve belirli noktaları dinleyicilerinize teslim etmek için tamponları kullanmanız gerekebilir.. Ayrıca kendinizi bir noktayı açıklığa kavuştururken ve dinleyicilerinizin sorularını başka sözcüklerle ifade ederken bulabilirsiniz..

Bu derste, Q'yu dinleyeceğiz&Nick'in İngilizce sunumunun ardından, bir çelik şirketinde satış müdürü. Bryan ve Cindy bazı zor sorular soruyor. Nick, ve patronu Max, Bu sorularla başa çıkmak için çeşitli teknikler kullanıyoruz.

Dinleme Soruları

1. Bryan anket sonuçlarıyla ilgili zor bir soru sorduğunda Nick ilk başta nasıl tepki veriyor??
2. Cindy, satış elemanlarının yeniden eğitilmesiyle ilgili bir soru sormaya başlar. Nick ne demek istediğini açıklamak için ne diyor??
3. Nick, Cindy'nin başarının ölçülmesiyle ilgili sorusuyla nasıl başa çıkıyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Yetenekler 360 – Problem Çözme 2: Problem Çözme Süreci

İş ingilizcesi, İş becerileri 360, Yönetim İngilizcesi / Eylül 8, 2024

Hoşgeldiniz İş ingilizcesi Yetenekler 360 problem çözmeye bakışımızı sürdürürken podcast. Bu derste, Sorunları çözme sürecine odaklanacağız.

Geçen dersimizde konuştuğumuz gibi, ilk adım problem çözme analiz. Bu, ilgili tüm bilgilerin toplanması ve sorunun nedenlerinin anlaşılması anlamına gelir. Duruma farklı açılardan bakmak ve olaya dahil olan herkesin konu hakkında ortak bir anlayışa sahip olmasını sağlamak önemlidir.. Bu olmadan, Uygulanabilir veya kabul edilemez çözümler bulma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

Sorun anlaşıldıktan sonra, Bir sonraki adım hedeflerinizi tanımlamaktır. Birçok kişi bunu atlıyor, ancak iyi bir çözümün nasıl görüneceğini açıklığa kavuşturmak önemlidir. Açık yönergeler belirleyin, zaman çizelgeniz dahil, bütçe, ve kim neyden sorumlu. Bu, herkesin aynı hizada olmasını ve aynı hedeflere odaklanmasını sağlar.

Şimdi, şuraya geçebilirsiniz: beyin fırtınası olası çözümler. Yaratıcılığı teşvik edin ve çeşitli insanlardan fikir alın. Fikir üretmeyi değerlendirmeden ayırmak önemlidir. Fikirleri çok çabuk yargılamayın, sadece mümkün olduğu kadar çok şey bulmaya odaklanın. Bu size daha sonra seçim yapabileceğiniz geniş bir seçenek yelpazesi sunacaktır..

Fikirler üretildikten sonra, En iyi çözümü değerlendirmenin ve seçmenin zamanı geldi. "En iyi" çözüm, daha önce belirlediğiniz hedeflere ve kriterlere uyan çözümdür. Unutma, mükemmel bir çözüm yok, koşullar göz önüne alındığında yalnızca en pratik ve etkili olanı. Seçilen çözümün herkesin destekleyebileceği bir çözüm olduğundan emin olun.

Nihayet, son adım değerlendirmedir. Çözümü uyguladıktan sonra, düşünmek için zaman ayırın. Beklendiği gibi çalıştı mı? Herhangi bir şey farklı yapılabilir miydi? Bu yansıma, problem çözme sürecinizi geliştirmenize yardımcı olur ve sizi gelecekteki zorluklara hazırlar.

Sorun çözme açık bir yaklaşım gerektirir, yapılandırılmış yaklaşım. Bu beş adımı takip ederek – analiz, hedef belirleme, beyin fırtınası, karar verme, ve değerlendirme – sorunları daha etkili bir şekilde çözebilir ve en uygun çözümü bulabilirsiniz.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Yetenekler 360 – Problem Çözme 1: Doğru Becerileri Geliştirmek

İş ingilizcesi, İş becerileri 360, Yönetim İngilizcesi / Ağustos 25, 2024

Hoşgeldiniz İş ingilizcesi Yetenekler 360 sorunları çözmeye çalışırken podcast. Bu derste, sorunları çözmek için ihtiyaç duyduğunuz becerilere odaklanacağız.

Sorunlar yaşamın ve işin kaçınılmaz bir parçasıdır, ve iş hayatında, bunları çözme yeteneğiniz kritik öneme sahiptir. neyse ki, problem çözme becerileri geliştirilebilir.

İlk temel beceri analitik düşünmedir. Herhangi bir eski çözüm bulmaya çalışmak yerine, Sorunu tam olarak anlamak için zaman ayırın. Buna ne sebep oldu?? Parçalara ayrılabilir mi? Bir problemi analiz etmek eleştirel düşünmeyi gerektirir, bağlantıları anlamanıza yardımcı olur, öncelik vermek, ve kalıpları tanımlayın.

Sırada yaratıcılık var, soruna farklı açılardan bakmayı ve açık uçlu sorular sormayı içerir. Yaratıcılık, Analitik becerilerle eşleştirilmiş, yenilikçi çözümlere yol açar, geleneksel düşünceden kurtulmanıza yardımcı olduğu için. Fakat, deneme yanılma genellikle sürecin bir parçasıdır, ve dayanıklılığın devreye girdiği yer burasıdır. Dayanıklılık, sorunlar zorlaştığında odaklanma ve sakin kalma yeteneğidir. Bu sebat etmekle ilgili, ilk fikriniz işe yaramasa bile.

İşbirliği başka bir önemli beceridir, problem çözme çoğu zaman başkalarıyla çalışmayı gerektirdiğinden. Etkili iletişim ve duygusal zeka, karmaşık grup dinamiklerini yönetmede hayati öneme sahiptir, özellikle gerilim yüksek olduğunda. Nihayet, takılıp kalmamak için kararlılık şarttır “analiz felci.” Karar verme, sınırlı bilgiyle bile, ilerlemek için çok önemli.

Bu becerileri geliştirmek – analiz, yaratıcılık, esneklik, işbirliği, ve kararlılık – problem çözme yeteneklerinizi önemli ölçüde artıracak.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEN 57 – Robotlar: Geleceğe Dönüş

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İş haberleri, BT ve Teknoloji / Temmuz 28, 2024

Bunda İş ingilizcesi Robotların yeniden dirilişiyle ilgili haber dersi, robotikle ilgili iş İngilizcesi kelimelerine bakıyoruz ve teknoloji.

Üretken yapay zeka son zamanlarda manşetlerde yer alırken, robotik dünyası hızlı bir şekilde gelişiyor. Robot endüstrisi katlanarak büyüyor, Her ne kadar esas olarak kitle iletişim araçlarının ilgi odağı dışında olsa da. Ve, MSN'in açıkladığı gibi, iş büyüyor:

Uluslararası Robotik Federasyonu'nun açıklamasına göre, Dünya çapında operasyonel robot stoku artık şu seviyeye ulaştı: 3.5 milyon adet, ve kurulumların değeri tahmini bir rakama ulaştı $16 milyar. Federasyona göre, Robotik artık dünya çapındaki üreticilerin değişen taleplerinde temel bir rol oynuyor.

Elbette, Robotlardan bahsetmek hemen otomotiv üretimini akla getirecek, ve araba üreticileri kesinlikle ilk benimseyenlerden biriydi. Ancak artık sadece otomotiv sektörü değil. Robotlar daha küçük ölçeklerde kullanılıyor, insanların yanında, montaj hattı imalatının dışında. Robotlar ekonominin her yerinde uygulama alanı buldu, büyük ve küçük şirketler için.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 409 – Kalite kontrol 2: Müşteri servisi

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, Müşteri servisi, İngilizce Eşdizimler / Temmuz 7, 2024

Tekrar hoş geldiniz İş İngilizcesi Pod'u bugünkü ders için, iki bölümlük serinin ikincisi kalite kontrol. Bu derste, için kalite kontrolüne odaklanacağız müşteri servisi.

Ürün satan firmalar için, kalite kontrolü kritiktir. Yalnızca tutarlılığı sağlamak için değil, emniyet, ve güvenilirlik, ancak müşterilerin beklentilerini karşılamak için. Müşteriler şirketinizden satın aldığında, ürünün kendisinden daha fazlasını düşünüyorlar. Onlara ne kadar iyi hizmet ettiğinizi düşünüyorlar.

Müşteri hizmetleri çok çeşitli faaliyetleri içerir. Bir müşterinin şirketinizdeki bir kişiyle veya bir sistemle etkileşime geçtiği hemen hemen her an, bu müşteri hizmetleri. Web sitesini kullanmanın ne kadar kolay olduğundan her şeyi düşünmeniz gerekir., çalışanlarınızın telefonda kullandığı ses tonuna göre.

Müşteri hizmetleri hakkında konuştuğumuzda, ve müşteri hizmetlerinin kalitesi, kullandığımız birçok özel ifade var. Bunların çoğu "eşdizim" dediğimiz sözcük kombinasyonlarıdır. Genellikle tek tek kelimeleri öğrenebilirsiniz, ama her zaman düşünmüyoruz, veya konuş, bireysel kelimelerle. Dil parçalarıyla konuşuyoruz. Bu parçalara eşdizim denir. Aslında "müşteri hizmeti"nin kendisi bir eşdizimdir. Bu iki kelime yeni bir fikir yaratmak için bir araya geliyor.

Bugünkü diyalogda, Emma ve Paolo arasındaki konuşmaya devam edeceğiz. Emma, şirketlere kalite kontrol konusunda yardımcı olan bir danışmandır. Ve Paolo, güneş panelleri üreten ve hizmet veren bir şirketi yönetiyor. Emma'nın Paolo'nun şirketi için yapacağı işi tartışırken, birçok İngilizce eşdizim kullanırlar. Bu eşdizimleri daha sonra bilgi notunda açıklayacağız.

Dinleme Soruları

1. Paolo'nun müşteri hizmetleri kalitesiyle ilgili hangi iki hedefi var??
2. Paolo'nun şirketi her kurulum veya servis çağrısından sonra ne yapıyor??
3. Paolo'nun şirketi henüz ne yapmadı?, belgelenmiş bir şekilde?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3