BEP 66 – Meslektaşlarımızla Çalışmak ve Talepte Bulunmak

Çalışanlarınızın tamamı için ofis alanınız yoksa veya çoğu zamanlarının çoğunu seyahatte veya iş yeri dışında çalışarak geçiriyorsa ne yaparsınız?? 90'larda, zeki bir yönetici bir çözüm buldu – sıcak masa – ve gerisi tarih. Sıcak masa, ihtiyacı olan herhangi bir personel için oluşturulan geçici çalışma alanlarını kullanmayı ifade eder..

Dizüstü bilgisayarların ve internetin icadıyla, hemen hemen her yerde çalışabiliriz. Şimdi, yüksek teknoloji yazılım firmalarından yönetim danışmanlarına ve hatta bankacılık ve mühendislik gibi daha geleneksel sektörlerde giderek artan bir şekilde, dünyanın dört bir yanındaki birçok şirkette, belirli sayıda çalışma alanı yapılır “sıcak masalar.” Boş oldukları sürece, orada herhangi biri çalışabilir. Otur, bilgisayarını tak, ve gitmeye hazırsın! Çok sayıda insanın seyahat ettiği şirketlerde, bu, paradan tasarruf etmenin harika bir yoludur çünkü kullanılmayan alanı minimuma indirir.

Bunda İş İngilizcesi Podcast'i ders, iş seyahati serimize devam edeceğiz. Honesto'yu takip ediyoruz, Manila'dan bir Ortam Telekomünikasyon çalışanı, Michigan'daki merkez ofise eğitim gezisinde, Amerika Birleşik Devletleri. Dersin ana dil odağı kibar isteklerde bulunmaktır.. Yol boyunca, aynı zamanda beğeni ve beğenmeme durumlarını ifade etmenin farklı yollarına da bakacağız. Honesto kendine kullanılmayan bir masa buldu ve aniden yeni bir komşusu olduğunda birlikte çalışıyor, Megan.

Dinleme Soruları

1) Honesto ve Megan kibar isteklerde bulunmak için ne tür ifadeler kullanıyor??
2) Honesto ne tür bir eğitim alıyor??
3) Megan nereli?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 65 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (2)

Bu, soru sorma teknikleri üzerine iki bölümlük İş İngilizcesi Pod dersinin ikincisidir. Son kez BEP 64 havadan sudan sohbet etmeyi ve açık sorularla bilgi toplamayı inceledik, Derinlemesine sorularla spesifik bilgiler edinmek ve ilgi göstererek konuşmayı yönlendirmek.

Bu sefer birkaç tane daha gelişmiş soru sorma tekniği öğreneceğiz, doğrudan sorular dahil, iletişim kurmayan birinden bilgi almak, yansıtıcı sorular, konuşmayı yönlendirmek için, ve varsayımsal sorular, olası eylemi önermek. Bu teknikler birlikte, ihtiyacınız olan bilgiyi derinlemesine incelemek için kullanılabilecek bir dizi oluşturur..

Hatırlayacağın gibi, dinleme müşteri ihtiyaç analizinde gerçekleşir: Brad, kimyasal kaplama üreticisi Forrest and Brown'dan, müşterisi Andy'yi ziyaret ediyor. Andy'nin şirketi, Stratos, tüketici elektroniğinde kullanılmak üzere devre kartlarını bir araya getirir.

Sonunda Parça 1 , Brad, Andy'nin şirketinin tam olarak ne tür ürünlere odaklandığını belirlemek için araştırıcı bir soru kullanmıştı.. Stratos'un televizyonlar için çok sayıda pano ürettiğini keşfettiğinde, Brad bu sorgulama hattını takip etmeye karar verir. Göreceğimiz gibi, bunun nedeni TV'lerin Brad'in ürünleriyle iyi bir eşleşme olmasıdır.

Bahsettikleri özel TV türü LCD TV'dir, genellikle düz ekran TV olarak anılır.

Dinleme Soruları

1) LCD TV'ler çok fazla ısı üretir. Bu Brad'in satış konuşması için neden önemli??
2) Stratos'un ürettiği devre kartlarını korumak için uygun kaplamaları seçerken Andy'nin ana öncelikleri nelerdir??
3) Brad'in Andy'ye satmak istediği kaplamanın başlıca iyi noktaları neler??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 64 – Satış İngilizcesi: Soru Sorma Teknikleri (1)

Sorular neredeyse her konuşmanın önemli bir parçasıdır. Dolayısıyla iyi sorular sorabilmek iletişim için kritik öneme sahiptir. Soru sormamızı nasıl daha etkili ve verimli hale getirebiliriz?? Bu iki bölümlük İş İngilizcesi Podcast serisinde bazı yanıtlara bakacağız.

Öğreneceğimiz iletişim becerileri her durumda kullanılabilir, ancak soru sorma tekniklerinin özellikle önemli olduğu bir alana odaklanacağız: ihtiyaç analizi. Bu, satış sürecinin bir parçası olarak müşterinin ihtiyaçlarını analiz etmek anlamına gelir.. kullanılabilecek bir dizi soru sorma tekniğini inceleyeceğiz. “detaya inmek” – yani, ulaşmak veya ortaya çıkarmak – istediğin bilgi.

Günümüzün İş İngilizcesi dinlemesinde Brad, Forrest ve Brown'ın satış müdürüdür, yenilikçi endüstriyel kaplamalar ve yapıştırıcılar üreticisi. Kaplama, bir şeyi korumak için dışına uygulanan bir kimyasal maddeyi ifade eder.. Örneğin, boya bir kaplama türüdür. Forrest ve Brown üretir “uyumlu kaplamalar”; bu tür kaplama baskılı devre kartlarını korumak için kullanılır, veya PCB'ler. PCB'ler kablolar ve elektronik parçalarla kaplı küçük düz tahtalardır. Hemen hemen tüm elektronik cihazlar – TV'ler, CD çalarlar, telefonlar – onlara sahip ol.

Bugün Brad Andy'yi ziyaret ediyor, Stratos'un üretim müdürü kimdir?, ev eşyalarında kullanılan PCB'lerin montajcısı. Andy'nin Brad'in olduğunu söyleyebiliriz “olasılık” – satmak istediği kişi.

Brad'in Stratos'u analiz etmek için Andy'ye nasıl sorular sorduğunu dinleyelim’ ihtiyaçlar.

Dinleme Soruları

1) Brad Stratos tesisi hakkında ne düşünüyor??
2) Stratos ne kadar süredir mevcut konumunda bulunuyor??
3) Stratos ne tür cihazlar için devre kartları üretiyor??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 63 – Sosyal Bağlamda Dolaylı İkna

Hayat aslında sürekli bir ikna egzersizidir, söylemez miydin? Demek istediğim, sadece toplantı odasındaki insanları ikna etmeye ihtiyacımız yok; Aslında, ciddi durumlardan gündelik durumlara kadar çok çeşitli durumlarda sürekli olarak ikna araçlarını kullanırız. Resmi durumların yanı sıra, günlük iknalar ne zaman buluşulacağını içerir, son teslim tarihinin uzatılıp uzatılmayacağı, ve hatta öğle yemeğinin nerede yenileceği veya hangi filmin izleneceği gibi sıradan şeyler bile.

Yani öğrendiğimiz ikna edici süreç BEP 59 , 60 & 62 yalnızca resmi iş durumları için yararlı değildir, ancak her gün birçok kez ortaya çıkan her türlü bağlamda. İkna için her zaman dolaylı yaklaşımı kullanmak istemezsiniz, ama çoğu zaman çok faydalıdır.

İşte günlük durumlarda iş yerindeki ikna edici sürecin bir örneği: Julie kocasını ikna ediyor, Steve, yeni bir tatil yeri denemek.

Dinledikçe, Bakalım Monroe dizisinin beş adımını tanımlayabilecek misiniz?:

1) Dikkat çekmek
2) İhtiyaç oluşturma
3) Bu ihtiyacı tatmin etmek
4) Geleceği görselleştirmek
5) Eylem istemek

Çünkü bu resmi olmayan bir durum, Julie'nin kullandığı dil açıkça oldukça gündelik ve herhangi bir sayı ya da istatistiksel veri içermiyor; fakat, her zaman olduğu gibi, İhtiyaç aşamasında sorunun ikna edici bir şekilde tanımlanması başarılı iknanın anahtarıdır. Sorunu izleyicinin bakış açısından ifade etmek önemlidir, bu durumda Julie'nin kocası.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 62 – İkna 3: memnuniyet, Görselleştirme ve Eylem Adımları

İlk iki ESL dersinde (BEP 59 & BEP 60) ikna hakkındaki bu üç bölümlük dizide, nasıl olduğunu gördük hedef kitlenizin dikkatini çekmek Ve İkna edici süreç için açık bir ihtiyacın ortaya konması çok önemliydi. Dolaylı ikna yönteminde, bir çözüm sunmadan önce sorunu ortaya koymanız gerektiğini öğrendik.. Bu, karar vermenin psikolojik sürecini yansıtır: İlk önce bir ihtiyaç hissediyoruz, ve sonra bu ihtiyacı karşılamanın bir yolunu ararız.

İhtiyacı belirledikten sonra, daha sonra teklifinizin kabul edilmesi durumunda gelecekteki faydaları açıklayabilirsiniz. Bu görselleştirme adımıdır: Teklifinizi kabul etmenin gelecekte nasıl olumlu sonuçlar doğuracağı veya kabul etmemenin nasıl olumsuz sonuçlar doğuracağı hakkında konuşun. Nihayet, beton yapmalısın, özel harekete geçirici mesaj – hedef kitlenin teklifinizi uygulamak için şu anda yapabilecekleri.

Steve'in Swift yönetimine teklifini sunuşunu dinlemeyi bitirelim. Bakalım memnuniyeti tanımlayabilecek misiniz?, konuşmasında görselleştirme ve eylem adımları.

Dinleme Soruları

1. Swift'in iklimlendirme yatırımını geri alması ne kadar sürer??
2. Swift, Nick'in teklifini kabul ederek yılda ne kadar ekstra kâr elde edebilir??
3. Steve menajerinden hangi spesifik eylemi gerçekleştirmesini istiyor??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3