Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, meslektaşlarımız ve müşterilerimizle iletişimde kalmak için dile bakmaya devam ediyoruz. telefon.
İyi iş, iyi ilişkiler üzerine kuruludur. Ve iyi ilişkiler, iyi iletişim üzerine kuruludur. Uzun mesafelerde iletişim kurmak için kullandığımız tüm araçlardan, telefon en iyilerinden biridir. Karşımızdaki kişiyi anında dinleyebilir ve yanıtlayabiliriz.. Diğer kişinin sesini ve duygularını duyabiliriz. Ve duygularımızı iletmek için kendi sesimizi kullanabiliriz..
Ama telefonda konuşmak her zaman kolay değil. Doğru tonu ayarlamak ve işle kişisel sorunlar arasında iyi bir denge kurmak zor olabilir.. Bunu yapmanıza yardımcı olmak için öğrenebileceğiniz bazı teknikler var.. Bu derste, birkaç tane duyacağız.
Bugün bir konuşmada formaliteyi nasıl azaltacağımızı ele alacağız, başka birinin bulunduğu yere ilgi göstermek, ve konuşmayı devam ettir. Ayrıca, daha önce tanıtılan bir konuyu kullanarak kişisel bilgileri nasıl sunacağımızı ve iş konularına geçişi nasıl yapacağımızı öğreneceğiz..
Susan'ı duyacağız, son bölümümüzdeki nakliye komisyoncusu. Amsterdam'dan Paul adında bir müşteriyi arıyor.. Paul, Santos'ta çalışan bir gurbetçi., Brezilya. Susan ve Paul, işe başlamadan önce biraz kişisel meseleler hakkında sohbet ediyorlar.
Dinleme Soruları
1. Paul hava durumu hakkında ne diyor??
2. Susan Venedik hakkında ne diyor??
3. Susan, iş konularına geçmek için Chris'in bahsettiği hangi kelimeyi veya konuyu kullanıyor??
Download: Podcast MP3
