Деловой английский Pod / Результаты поиска для 'PDF' / Страница 67

Результаты поиска для: PDF

БЭП 80 – Английский для путешествий: Заселение в отель

Деловой английский, Обслуживание клиентов, ESL-подкаст, Средний английский, Путешествовать /

В этом уроке делового английского подкаста, мы сосредоточимся на фразах и словарном запасе – как для регистрации заезда, так и для получения информации об услугах отеля во время регистрации заезда..

Прибытие в отель после долгого, тяжелый день путешествия, тебе нужно сделать еще одно, прежде чем ты сможешь принять горячий душ и расслабиться перед телевизором – вам нужно зарегистрироваться. Это означает регистрацию номера, заполнив все необходимые формы и указав отелю номер своей кредитной карты..

Заселение в отели — еще одна важная часть путешествия., будь то для бизнеса или для удовольствия. Этот эпизод является продолжением БЭП 79 Путешествовать: Бронирование номера в отеле, в котором Сара Джонсон позвонила, чтобы забронировать номер в отеле Majestic в Нью-Йорке.. Сара уже прибыла, и она готова начать свое пребывание.

В прослушивании, Павел, на стойке регистрации, помогает Саре зарегистрироваться в комнате. Обратите внимание на язык, который использует Сара..

Вопросы для прослушивания

1) Когда она забронировала номер, Сара попросила забронировать столик на ужин. Как называется ресторан отеля?? На каком этаже он находится??
2) Что необходимо взять с собой гостям в фитнес-центр?
3) Как Сара платит залог за номер?

Premium Member Links: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 79 – Путешествовать: Бронирование отеля

Деловой английский, Обслуживание клиентов, ESL-подкаст, Средний английский, Путешествовать /

Сегодняшний урок делового английского подкаста посвящен бронированию отелей..

Это то, что нам всем нужно сделать: Будь то командировка в компании, или для личных поездок – нам всем нужно, в тот или иной момент, позвонить в отель, чтобы забронировать номер. Конечно, Бронирование полезно не только для отелей, но и для самых разных ситуаций. – конференции, рестораны, путешествие на самолете, и любые другие мероприятия, которые требуют предварительного бронирования.

Именно этот навык мы будем практиковать в этом эпизоде. – бронирование. По пути, мы также будем учить словарный запас для проживания в отелях.

В прослушивании, Сара Джонсон собирается в отпуск с мужем. Она звонит в отдел бронирования отеля Majestic в Нью-Йорке., где сотрудник, Тони, берет трубку. Как вы слушаете, обратите внимание на язык, который использует Сара, и попробуйте ответить на следующие вопросы.

Вопросы для прослушивания

1) Какую комнату хочет Сара??
2) Какая дополнительная просьба у Сары??
3) Тони совершает ошибку, принимая заказ Сары.. Что это?

Premium Member Links: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 78 – общение: Обсуждение политики

Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, общение /

They say there’s one rule of conversation that you should always follow in business – don’t talk about politics, sex or religion. На самом деле, Однако, it seems like 90% of casual conversations are about just those things – politics, sex and religion. Итак, в этом выпуске, we’ll be focusing on one of these topics – politics. We’ll be learning some language that will help you cope with this difficult topic.

There’s a trick to talking about politics in business. In international business culture, it’s usually better not to express strong opinions. The focus is generally on the exchange of information rather than on debate, because the main goal is to maintain harmonious relations. Часто, we state our opinions non-committally. That means we don’t commit ourselves to an opinion – другими словами, we don’t voice a strong view one way or the other. Вместо, we prefer to be vague, or ambiguous. This strategy helps avoid conflict.

So in this podcast, in addition to covering some general phrases and vocabulary for discussing politics, we’ll be studying how to soften your questions and be non-committal when necessary.

We’ll be listening to Ricardo and Lars, old colleagues who have met each other again at an international conference. They’re talking about the political situations in their home countries, Brazil and Denmark.

Вопросы для прослушивания

1) Ricardo says he has heard that the Danish government is pretty far “верно”, то есть, conservative. But Lars seems to think that this has a good side. Что это?
2) Lars mentions that Brazil has won its bid to host the World Cup. Ricardo says that Brazil has a lot of work to do in which areas?
3) Lars talks about a certain kind of problem that has “cropped up”, то есть, appeared or occurred during Brazilian President Lula’s presidency. Что это?

Premium Member Links: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 106е – Презентация для успеха: Используя ваш голос

Деловой английский, ESL-подкаст, Презентация на английском языке /

На этом уроке делового английского подкаста мы рассмотрим, как говорить естественным образом и как подчеркнуть, или выделить, ключевой язык и идеи. К тому же, мы рассмотрим несколько ключевых английских выражений и фраз, которые вы можете использовать, чтобы придать дополнительный акцент вашей презентации на английском языке..

Сегодняшнее слушание происходит в PharmaTek, международный фармацевтический производитель, базирующийся в Швейцарии. Группа европейских журналистов совершает поездку по новому производительному центру PharmaTek в Пекине, который должен начать производство нового блокбастера от PharmaTek, Zorax, осенью 2007. “Блокбастер” означает чрезвычайно успешный. “Высокоэффективное производство” относится к использованию сильнодействующих или очень сильных химикатов. Это технология производства, которая требует “уровень развития” или очень продвинутая технология.

Мы будем слышать, как сотрудники PharmaTek представляют новый завод. Давайте начнем с пары плохих примеров, где голосу нужно много работать. Послушайте Гюнтера Шмидта, менеджер отдела корпоративных отношений PharmaTek. Как вы слушаете, сосредоточиться на его голосе. Что он делает не так?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes| PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 77 – Повседневный английский: Общение после работы

Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, общение /

Во многих странах, выпить после работы с коллегами — популярный способ расслабиться: Такое общение помогает нам лучше узнать друг друга и укрепить командный дух.. Для привлечения клиентов, которые только приходят с работы, во многих барах и клубах есть “Счастливый час.” Это акция ранним вечером, обычно длится час или около того, когда пабы и бары предлагают специальные цены на напитки, Такие как “Купи один и один получи бесплатно” или “все напитки за полцены.” Итак, в этом подкасте на деловом английском языке, мы будем изучать язык, который мы можем использовать для общения с коллегами во время «счастливого часа» или других неформальных мероприятий..

Пьете ли вы алкоголь или нет, во многих местах мира вас наверняка пригласят в бар или паб с коллегами. Важно знать, как предлагать другим купить напитки и как вежливо извиняться, когда вам уже достаточно или когда пора идти.. Те же навыки полезны и для других видов социальной деятельности после работы..

В диалоге, мы присоединяемся к Грегу, менеджер, и три человека в его команде – Джоанна, Гэри, и Бен – как они приказывают.

Вопросы для прослушивания:

1) Кто платит за первую порцию напитков? Как вы можете сказать?
2) Кто тот человек, который не пьет?
3) Когда ей пора идти, какое оправдание делает Джоанна?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 76 – Оценка производительности: Ставить цели (2)

Передовой, Деловой английский, ESL-подкаст, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский /

Это второй из двух частей Деловой английский Pod урок по аттестации. На первом уроке, мы рассмотрели возможность оставить отзыв. В этом ESL подкаст, мы обсудим постановку целей.

Американский поэт Карл Сэндберг однажды сказал, “Ничего не произойдет, если сначала мы не помечтаем.” К этому можно добавить слова эксперта по тайм-менеджменту Дианы Шарф Хант.: “Цели — это мечты со сроками.”

Чтобы достичь нашей мечты, необходимо ставить цели. Без целей, нет никаких изменений, нет развития, без успеха. Это так же верно как для отдельного человека, так и для организации.. Вот почему, вместе с отзывами, постановка целей — очень важная часть процесса оценки. Итак, в этом последующем подкасте об аттестации рабочих мест, мы сосредоточимся на стратегиях и выражениях для постановки целей во время оценочного собеседования. Большая часть языка, который мы будем изучать на этом уроке, также будет полезна на любом собрании, где нам нужно обсудить и поставить цели..

Венди и Деррик, Менеджер Венди, уже обсудили ее успехи и поставили цели в области удовлетворенности клиентов и профессионального обучения. Пока слушание продолжается, они переходят к разговору о двух важных показателях производительности.

Обратите внимание на язык, который Деррик использует, чтобы структурировать разговор, а также обсуждать и согласовывать цели с Венди..

Вопросы для прослушивания

1) Какие два важных показателя производительности обсуждают Деррик с Венди??
2) Что Деррик думает о том, что Венди сделала одноразовый выход? (то есть, особенный) решения для каждого клиента?
3) Что Деррик советует сказать Венди клиенту, который не забронировал достаточную пропускную способность??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 75 – Оценка производительности: Обратная связь (1)

Передовой, Деловой английский, ESL-подкаст, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский /

Аттестация – иногда называется оценкой эффективности работы или обзором – являются мощным способом развития потенциала персонала. Эти навыки важны не только для HR (Человеческие ресурсы) профессионалы, но для любого менеджера или руководителя, у которого есть обязанности над другим персоналом.

Для успешной аттестации, Однако, важно, чтобы они проводились структурированно. К тому же, важно, чтобы навыки и дипломатия использовались для решения двух основных задач оценки. – давать эффективную обратную связь и ставить цели.

Итак, это первый урок из двух частей, посвященный подкастам делового английского, в котором основное внимание уделяется структуре., навыки и дипломатия в служебной аттестации. В этом подкасте, мы будем иметь дело с обратной связью. В секунду, мы займемся постановкой целей.

В этом выпуске основное внимание уделяется эффективной обратной связи, которая создает позитивную среду и укрепляет доверие.. Эти навыки обратной связи полезны не только при служебной аттестации., но также и в любой ситуации, когда необходимо делать кому-либо критические комментарии об их работе.

Венди - новый сотрудник колл-центра видеоконференцсвязи ConStar.. Она проработала там около 10 месяцы, включая обучение, Итак, пришло время для ее первого шестимесячного обзора эффективности. Деррик, менеджер операционного отдела, будет давать Венди ее оценку.

Как “координатор видеоконференцсвязи” для ConStar, Работа Венди требует использования специального оборудования для настройки и подключения видеоконференций для Fortune. 500 клиенты. Клиенты ConStar проводят регулярные удаленные встречи в разных местах по всему миру.. Работа Венди - устанавливать связи между местами и решать проблемы клиентов, когда они обращаются в службу поддержки..

Какой отзыв Деррик даст Венди? Она действительно умная, но ей становится жарко под воротником, когда она работает под давлением. Это значит, она расстраивается, когда чувствует стресс на работе. Иногда она выходит из себя, и ее коллеги жаловались на это.

Вопросы для прослушивания

1) Сколько встреч Венди проводит в день на данный момент?
2) Какова основная проблема, по которой Деррик хочет дать Венди отзыв??
3) Какой совет Деррик дает Венди, чтобы помочь ей решить проблему?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 74 – Английские идиомы: Бизнес - это война (2)

Деловой английский, Деловой английский словарь, Бизнес-идиомы, ESL-подкаст /

Это вторая часть серии модулей Business English Pod, состоящей из двух частей, посвященных английским идиомам, связанным с войной..

Куда бы вы ни посмотрели в бизнесе, ты найдешь язык войны: Мы часто думаем – и поговорить – о деловой конкуренции с точки зрения нападения и защиты, завоевывать и терять позиции.

Во время первый бизнес-подкаст ESL в этой серии, мы изучили множество таких идиом, связанных с войной и военной тематикой.. Мы узнали значение “зенитная артиллерия,” “укрепление своей позиции,” “залечь на дно,” “сделать ход” и многие другие. В этом подкасте, мы продолжим изучать полезные военные идиомы.

Диалог продолжается с того места, на котором мы остановились на совещании руководства Luminex.. Джейн только что объяснила, что им нужно подумать “стратегически.” Он поясняет, что это означает “залечь на дно,” под этим он имеет в виду ожидание принятия мер до тех пор, пока экономика не улучшится..

Как вы слушаете, обратите внимание на военные идиомы, которые используют Джейн и ее коллеги.. Вы можете не понять их с первого раза. После того, как вы услышите отчет, вернись и слушай еще раз, тогда все должно быть гораздо яснее.

Вопросы для прослушивания

1) Что Джейн имеет в виду, когда говорит, что их конкурент, Мейерс, это его собственный злейший враг?
2) Спикеры описывают свою новую стратегию как “засада” это будет “окружать” Мейерс. Почему они так говорят? Какова стратегия?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 73 – Английские идиомы: Бизнес - это война (1)

Деловой английский, Деловой английский словарь, Бизнес-идиомы, ESL-подкаст /

Бизнес и война. Война и бизнес. Не случайно, что многие бизнес -стратегии и методы управления были впервые разработаны в армии. На самом деле, Вполне естественно, что мы думаем о бизнес -конкуренции с точки зрения войны. Компании сражаются друг с другом за долю рынка. Мы разрабатываем стратегию о том, как выиграть битву. Вы пытаетесь атаковать мою позицию на рынке, И я защищаю это. Бизнес полон таких военных идиом. Хотя это не единственный способ думать о бизнесе, Это, безусловно, главный способ об этом говорим. Поэтому, эффективно общаться в бизнес -среде, Нам нужно изучить эти идиомы военных действий.

В сегодняшнем диалоге, Управление в Luminex, продюсер ЖК -телевизоры, обсуждает, как реагировать на атаку на свою рыночную позицию конкурентом, Мейерс. Традиционно, Мейерс был сильным в премии (высокая стоимость) Market и Luminex были сильными на среднем рынке. Недавно, Однако, Мейерс пытался взять долю рынка среднего класса от Luminex.

Обратите внимание на военные идиомы, которые участники встречи используют во время вы слушаете. Не волнуйтесь, если они не имеют смысла для вас в первый раз, когда вы слушаете. После того, как вы услышали идиомы, объясненные в разборе, вернись и слушай еще раз, и диалог должен быть намного яснее.

Вопросы для прослушивания

1) Первые два оратора говорят о “Всегда быть в обороне” и “Занимая слишком много шума.” Что они имеют в виду и что они предлагают делать?
2) Чем отличается точка зрения Джейн от первых двух динамиков?

Premium Members PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 72 – Телефонирование: Сообщения голосовой почты

А2, Деловой английский, ESL-подкаст, Средний английский, Телефонный английский /

Когда ты звонишь кому-то, а его нет рядом, часто их голосовая почта “поднимать” или ответит на звонок. Тогда вам нужно оставить сообщение. Любой, кто использует телефон в своей работе, сталкивается с голосовой почтой..

Вы когда-нибудь начинали оставлять сообщения на чьей-то голосовой почте?, затем, когда вы услышали “звуковой сигнал” звук, ты не знал, что сказать? Когда ты говоришь на иностранном языке, говорить без подготовки может быть сложно, особенно когда ты не видишь и не слышишь человека, с которым разговариваешь. Но после небольшой практики, ты будешь профессионалом в области голосовой почты.

Это то, что мы будем изучать на уроке делового английского. – стандартные фразы и язык для сообщений голосовой почты, так что в следующий раз, когда ты будешь здесь, это “звуковой сигнал” ты будешь точно знать, что сказать.

Сначала мы услышим плохой пример. Джастин Томас работает в транспортном брокере Trivesco.. Брокеры “посредники” – в данном случае Джастин “новостройки” маклер, а это значит, что он помогает людям покупать и продавать новые корабли. Джастин звонит Сильви Петерсон, менеджер судостроительной компании «Шмидт и Ларсен». Во втором примере мы слышим коллегу Джастина, Марк Рэнд, оставьте более профессиональное сообщение.

Вопросы для прослушивания (Хорошее сообщение)

1) О чем Марк Рэнд надеется поговорить с Сильви??
2) Когда он сможет ответить на звонок Сильви??
3) Как Марк завершает послание позитивно??

Premium Members: Study Notes | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3