Результаты поиска для: PDF

БЭП 95 – Коммуникация: Разрешение конфликта (2)

Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный разрешению конфликтов., в котором мы сосредоточились на решении повседневных разногласий в офисе. Бен, новый специалист по обучению в производственной компании, чувствует, что делает несправедливую акцию (то есть, слишком) о работе в своем отделе. Джерри, менеджер Бена, разговаривает с ним, чтобы решить проблему.

В первом эпизоде, мы изучали, как Джерри открыл дискуссию в неформальной обстановке, безопасный способ, и мы посмотрели, как он активно слушал Бена, чтобы завоевать его доверие.

В этом эпизоде, мы обратим внимание на то, как Джерри и Бен работают вместе, чтобы найти решение. Особенно, мы сосредоточимся на том, как они формулируют общие цели, вызывать обеспокоенность, и согласовать действие.

Там, где мы остановились в прошлый раз, Джерри только что задал вопрос, чтобы разрешить конфликт.: Джерри хочет знать, что Бен предложит сделать, чтобы исправить ситуацию..

Вопросы для прослушивания

1) Какое решение предлагает Бен?
2) В какой области, по мнению Бена, он мог бы внести реальный вклад??
3) О каком действии соглашаются Бен и Джерри??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 94 – Коммуникация: Разрешение конфликта (1)

Люди не всегда ладят, поэтому разрешение конфликтов является частью любой работы. И так часто, как нет, рабочие разногласия разрешаются так же, как и в неформальных дискуссиях в коридоре., как они делают в конференц-зале. Так, в этой серии из двух частей, посвященной разрешению конфликтов, мы будем изучать полезный язык для обсуждения и разрешения разногласий.

Мы сосредоточимся не на крупных конфликтах между компаниями или внутри организаций., а скорее о повседневных разногласиях, с которыми всем нам приходится иметь дело, чтобы добиться успеха в нашей работе..

В прослушивании, Elegant — компания, занимающаяся проектированием и производством сантехники для ванных комнат. – тонет, туалеты, и так далее. Бен недавно присоединился к компании Elegant в качестве специалиста по обучению.. Когда он начал, ему пообещали, что Элегант наймет кого-нибудь, кто поможет ему с работой, но вместо этого он по-прежнему почти все делает сам. Ему также пообещали возможность заняться дизайном курсов., но вместо этого его менеджер, Джерри, настаивает на внимательном контроле за всей работой Бена. Бену кажется, что он работает больше, чем кто-либо другой в офисе.: Он всегда последним уходит из отдела вечером.. Но он не чувствует, что его упорный труд получает признание..

Как вы слушаете, обратите внимание на язык, который используют Джерри и Бен, чтобы разрешить это разногласие..

Вопросы для прослушивания

1. Джерри говорит, что хочет «сесть в неформальной обстановке и немного все обсудить».
2. Как вы думаете, что это значит? Напряжение – это то, что утомляет и, возможно, раздражающий.
3. Джерри говорит, что «становится своего рода напряжением».?Какое решение предлагает Джерри?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Настройка электронной почты 01 – Электронная почта на деловом английском

Сегодня, мы запускаем новую серию видеороликов на английском языке писать электронные письма на английском: Настройка электронной почты

YouTube видео

Каждое видео будет содержать обзор реального электронного письма от одного из наших участников.. После просмотра фона и содержания письма, тогда мы посмотрим, какие улучшения мы можем сделать, проанализировав 3 основные критерии:

1. механика – грамматика, пунктуация, написание и верстка электронного письма.
2. Стиль – использование словарного запаса и способ построения предложений.
3. тон – общее впечатление, или чувство, текст создает.

После просмотра и редактирования электронного письма, мы дадим несколько советов по улучшению вашего письма, а затем закончим письменным заданием, чтобы вы могли попрактиковаться.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast Video

БЭП 93 – Английский для продаж: Принятие заказа

В этом уроке делового английского, сосредоточимся на языке принятия заказа и обсуждении стандартных условий, например время доставки, способ оплаты, и так далее.

Прослушивание возвращает нас в выставочный зал Foxtrot в Лас-Вегасе.. Как вы помните, Foxtrot — американский дистрибьютор Viva., итальянская одежда, или Одежда, производитель. Билл — покупатель сети универмагов., кто сейчас решил приобрести у Viva. Представитель «Фокстрота» Адрианна и ее партнер Viva, Марио, обсудить с ним приказ Билла.

Прежде чем мы начнем, важно подчеркнуть, что этот разговор на самом деле не является переговорами, а скорее ситуация, когда большая часть сделки уже согласована. Так, в этом эпизоде, мы будем изучать словарный запас для обобщения условий типичного коммерческого заказа и учить фразы для управления отношениями с клиентами и поставщиками., например, убеждая клиента в построении доброжелательности.

Вопросы для прослушивания

1) Когда он говорит, “Мы работаем в узком окне поставок,” что означает Билл?
2) Термин «возвратный платеж» означает возврат всей или части комиссии., или вернулся, покупателю. Для какой ситуации Билл вполне “строгий в отношении возвратных платежей?”
3) Когда Билл хотел бы, чтобы была произведена первая доставка?, и почему?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 92 – Английский для продаж: Характеристики, преимущества, Преимущества (или FAB Презентация)

О сегодняшнем уроке подкаста «Деловой английский», мы собираемся сосредоточиться на “классические продажи” подход к продаже товаров и услуг. Этот подход основан на объяснении особенностей, атрибуты и преимущества вашей продукции с помощью “ПОТРЯСАЮЩИЙ” техника.

Методика FAB полезна людям, работающим на производстве и в розничной торговле. – тот, кто должен презентовать продукцию. Особенно, посмотрим, как этот подход можно применить в мерчандайзинговом бизнесе. Мерчендайзинг — торговое название предприятий, занимающихся разработкой и производством одежды и предметов домашнего обихода..

В диалоге, мы присоединяемся к Марко и Франческе в их поездке на модную выставку в США.. Их компания, Вива, только что создал потрясающую новую линию одежды. С помощью своего американского партнера, Фокстрот, они надеются получить пару крупных торговых контрактов с США.. универмаги.

Прослушивание проходит в автосалоне Фокстрот.. Мы услышим, как Франческа разговаривает с потенциальным клиентом., Счет, кто является покупателем Bancroft's, сеть розничных магазинов, ориентированная на женщин-профессионалов.

Вопросы для прослушивания

1. Какова главная особенность осенних цветов Viva в этом году?? Можете ли вы назвать некоторые цвета??
2. Почему линейка Viva Professional стоит дороже?
3. Как описано в диалоге, в чем основные преимущества линии одежды Viva?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 91 – Интервью на английском языке: Задавать вопросы интервьюеру

BEP 91 - Interview English: Asking the Interviewer Questions

Есть один вопрос, который вам обязательно зададут на любом собеседовании., вопрос, на который вы всегда должны готовить ответ. Это: “У вас есть какие-либо вопросы ко мне?”

В этом Деловой английский урок, мы сосредоточимся на том, как решить этот вопрос. Мы поговорим о том, чего от вас ждут интервьюеры, и подчеркнем важность подготовки.. Мы также изучим, как вы можете использовать эту возможность, чтобы “взять интервью у интервьюера” – то есть, чтобы узнать, подходит ли вам компания. тем временем, мы поговорим о том, как, для интервьюера, это шанс представить вашу компанию в лучшем свете.

В прослушивании, мы вернемся в Яла Сантос’ интервью. Помнить, она - специалист по персоналу производственной компании, которая проходит собеседование на должность менеджера по персоналу в бизнес-подразделении компании по производству товаров народного потребления., Fun Beverages International.

Вопросы для прослушивания:

1. Какой первый вопрос Яла задает интервьюеру?
2. Как отвечает интервьюер?
3. Второй вопрос Ялы немного сложнее – что она спрашивает?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 90 – Английский для собеседований: Обсуждение слабости

BEP 90 - job interview english - discussing weakness

В этом Урок делового английского продолжаем изучать язык и навыки прохождения собеседований на вакансии на английском языке.

Пока в этой серии, мы рассмотрели две распространенные темы вопросов, которые вам, вероятно, будут задавать практически на любом собеседовании.. Они были, “Расскажи мне о своем предыдущем опыте?”, и “Какое ваше самое важное достижение?”

В этом уроке, мы также рассмотрим еще один чрезвычайно распространенный вопрос. К сожалению, ответить на него почти так же сложно, как и спросить. Это требует от вас думать о возможных проблемах со своим стилем работы и личностью., и дать ответ, демонстрирующий профессионализм и умение представить свою слабость как силу. Это правильно, ты угадал, вопрос в том: Какая твоя самая большая слабость?

Говоря о ваших слабостях, вы проверяете уникальный навык: Он исследует вашу способность представить недостаток как преимущество.. Таким образом, тема этого эпизода “быть положительным”, и это главный момент, на котором мы сосредоточимся.

Вопросы для прослушивания – Хороший пример

1. В чем слабость Шерри?
2. Повлияла ли эта слабость на ее средний балл? (результаты экзаменов)? Как?
3. Объясняет ли Шерри положительные стороны слабости, которую она описывает??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

ВВП 02 – Человеческие ресурсы: Менеджер по обучению

In the second part of our new ESL podcast series on business vocabulary, we continue with the topic of человеческие ресурсы (HR) by looking at useful language and collocations to describe the role and responsibilities of a training manager.

In this fast-changing global world, everything is moving. To make a successful business, it’s not enough just to follow yesterday’s trend. Companies and people need to constantly acquire new skills to succeed in tomorrow’s marketplace. This means driving new training initiatives to enhance performance. Однако, not all training is equally successful. To ensure training effectiveness, it’s important to track results and to have standard criteria for measuring outcomes.

В этом подкасте, we’ll listen to Andrea, a training manager, describing her function and responsibilities. Afterwards, we’ll study some key vocabulary. Then we’ll practice what we’ve learned.

Вопросы для прослушивания

1) What kind of training programs does Andrea run?
2) Does Andrea work with vendors? What for?
3) What do the five letters in SMART stand for?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

ВВП 01 – Человеческие ресурсы: Менеджер по персоналу

Today we’re kicking off a new series of ESL business vocabulary podcasts based on people talking about their jobs. In these episodes, we’ll learn vocabulary and language that are useful across a wide range of different professions and industries.

In this podcast we’ll hear an HR manager, Greg, describe his work and responsibilities. Afterwards, we’ll study some key vocabulary. In particular we’ll be focusing on how words are collocated, or used together. Then we’ll practice what we’ve learned.

When we think about human resource managers, many of us just think of hiring and firing, but actually, as Greg explains, the job involves a lot more than that. HR handles everything from job evaluations to settling disagreements between workers and management.

Вопросы для прослушивания

1) Какие программы трудоустройства разрабатывает и управляет Грег??
2) В компании Грега несколько HR-менеджеров или только один??
3) Грег говорит, что менеджеры по персоналу играют особую роль в компаниях, состоящих в профсоюзах.. Что это за роль?

Premium Members: Study Notes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

БЭП 89 – Телефонирование: Принимает меры

На этом уроке делового английского подкаста мы рассмотрим полезный язык для обработки практических деталей делового визита., такие как встреча в аэропорту и бронирование ресторана или отеля. И мы также будем практиковать способы создания и поддержания доброй воли, демонстрируя гибкость и вежливые ответы по телефону..

Viva - итальянская модная компания. Представители Viva Марко и Франческа готовятся посетить выставку моды в Лас-Вегасе со своим американским дистрибьютором, Фокстрот. Модная выставка, или экспозиция, это своего рода выставка или конференция, на которой потенциальные покупатели смотрят на производителей’ груз.

В диалоге Марко звонит своему контактному Адриане в Фокстрот, чтобы обсудить детали визита. Пока вы слушаете, попробуйте ответить на следующие вопросы.

Вопросы для прослушивания

1) Какую информацию Адриана получает от Марко?
2) С чем Марко нужна помощь??
3) Есть ли у Марко какие-то особые требования к отелю?
4) Какую еду Марко надеется съесть?

Премиум-участники: Учебные записки | Онлайн викторины | PhraseCast | Модуль урока

Скачать: Подкаст MP3