Результаты поиска для: PDF

БЭП 65 – Английский для продаж: Методы опроса (2)

Это второй урок в рамках модуля Business English Pod, состоящий из двух частей, посвященный технике задавания вопросов.. Последний раз в БЭП 64 мы рассмотрели возможность ведения светской беседы и сбора информации с помощью открытых вопросов, получать конкретную информацию с помощью наводящих вопросов и вести беседу, проявляя интерес.

На этот раз мы изучим несколько более продвинутых техник допроса., включая прямые вопросы, получить информацию от человека, который неразговорчив, рефлексивные вопросы, вести разговор, и гипотетические вопросы, предложить возможные действия. Вместе эти методы образуют серию, которую можно использовать для получения необходимой информации..

Как вы помните, слушание происходит при анализе потребностей клиентов: Брэд, от производителя химических покрытий Forrest and Brown, навещает своего клиента Энди. Компания Энди, Стратос, собирает печатные платы для использования в бытовой электронике.

В конце Часть 1 , Брэд только что задал уточняющий вопрос, чтобы определить, на каких именно продуктах специализируется компания Энди.. Когда он обнаружил, что Stratos производит множество плат для телевизоров, Брэд решает продолжить эту линию допроса.. Как мы увидим, это потому, что телевизоры хорошо сочетаются с продукцией Брэда.

Конкретный тип телевизора, о котором они говорят, — это ЖК-телевизор., часто называют телевизором с плоским экраном.

Вопросы для прослушивания

1) ЖК-телевизоры выделяют много тепла. Почему это важно для коммерческого предложения Брэда?
2) Каковы основные приоритеты Энди при выборе конформных покрытий для защиты печатных плат, которые производит Stratos??
3) Каковы основные достоинства покрытия, которое Брэд хочет продать Энди??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 64 – Английский для продаж: Методы опроса (1)

Вопросы — важная часть почти каждого разговора. Поэтому умение задавать хорошие вопросы имеет решающее значение для общения.. Как мы можем сделать наши допросы более эффективными и результативными?? В этой серии подкастов по деловому английскому, состоящей из двух частей, мы рассмотрим некоторые ответы..

Навыки общения, которые мы изучим, можно использовать в любой ситуации., но мы сосредоточимся на той области, где методы допроса особенно важны.: анализ потребностей. Это относится к анализу потребностей клиента как части процесса продаж.. Мы изучим ряд техник допроса, которые можно использовать, чтобы “детализировать до” – то есть, добраться или раскрыть – информация, которую вы хотите.

В сегодняшнем слушании по деловому английскому Брэд — менеджер по продажам компании Forrest and Brown., производитель инновационных промышленных покрытий и клеев. Покрытием называется химическое вещество, которое наносится на внешнюю поверхность чего-либо для его защиты.. Например, краска - это вид покрытия. Форрест и Браун производит “конформные покрытия”; этот тип покрытия используется для защиты печатных плат., или печатные платы. Печатные платы представляют собой небольшие плоские платы, покрытые проводкой и электронными деталями.. Почти все электронные устройства – телевизоры, CD проигрыватели, телефоны – иметь их.

Сегодня Брэд в гостях у Энди, кто является менеджером по производству Stratos, сборщик печатных плат, которые используются в предметах домашнего обихода. Можно сказать, что Энди — Брэд “перспектива” – человек, которому он хочет продать.

Давайте послушаем, как Брэд задает Энди вопросы, чтобы проанализировать Стратоса.’ потребности.

Вопросы для прослушивания

1) Что Брэд думает об объекте Stratos?
2) Как долго Стратос находится на своем нынешнем месте??
3) Для каких устройств Stratos производит платы?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 63 – Косвенное убеждение в социальном контексте

На самом деле жизнь — это постоянное упражнение в убеждении., ты бы не сказал? Я имею в виду, что нам нужно не просто убеждать людей в конференц-зале.; на самом деле, мы постоянно используем инструменты убеждения в самых разных ситуациях: от серьезных до случайных.. Помимо формальных ситуаций, повседневные убеждения включают, когда встретиться, продлевать ли срок, и даже такие обычные вещи, как где пообедать или какой фильм посмотреть.

Итак, процесс убеждения, который мы изучили в БЭП 59 , 60 & 62 полезен не только для формальных деловых ситуаций, но в самых разных контекстах, которые возникают много раз каждый день. Не всегда стоит использовать косвенный подход к убеждению., но зачастую это очень полезно.

Вот пример работы процесса убеждения в повседневной ситуации.: Джули уговаривает мужа, Стив, попробовать новое место отдыха.

Как вы слушаете, посмотрим, сможете ли вы определить пять шагов последовательности Монро:

1) Привлечение внимания
2) Установление потребности
3) Удовлетворение этой потребности
4) Визуализация будущего
5) Просьба к действию

Потому что это неформальная ситуация, язык, который использует Джули, очевидно, довольно обычен, и она не включает никаких цифр или статистических данных.; но, как всегда, убедительное описание проблемы на этапе необходимости – залог успешного убеждения. И важно излагать проблему с точки зрения аудитории., в данном случае это муж Джули.

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 62 – Убеждение 3: удовлетворение, Визуализация и действия

На первых двух уроках ESL (БЭП 59 & БЭП 60) в этой серии из трёх частей об убеждении, мы видели, как привлечение внимания вашей аудитории и демонстрация явной потребности была важна для процесса убеждения. Мы узнали, что при непрямом методе убеждения необходимо продемонстрировать проблему, прежде чем предлагать решение.. Это отражает психологический процесс принятия решений.: Сначала мы чувствуем потребность, а затем мы ищем способ удовлетворить эту потребность.

После того, как вы установили необходимость, затем вы описываете будущие выгоды, если ваше предложение будет принято.. Это этап визуализации: Поговорите о том, как принятие вашего предложения будет иметь положительные результаты в будущем или, возможно, как отказ от него будет иметь отрицательные результаты.. в заключение, вам нужно сделать бетон, конкретный призыв к действию – что аудитория может сделать прямо сейчас, чтобы реализовать ваше предложение.

Давайте закончим слушать, как Стив делает свое предложение руководству Swift.. Посмотрите, сможете ли вы определить удовлетворение, визуализация и действия в его речи.

Вопросы для прослушивания

1. Сколько времени понадобится Swift, чтобы окупить инвестиции в кондиционирование воздуха?
2. Какую дополнительную прибыль Свифт сможет получить в год, приняв предложение Ника??
3. Какие конкретные действия Стив просит предпринять своего менеджера??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 61 – Американские спортивные идиомы на деловой встрече

Это первый модуль из серии практических модулей делового английского, в которых рассматривается и расширяется язык, который рассматривается в обычном подкасте.. В диалогах модулей практики будут пересмотрены ключевые формулировки, но в разных ситуациях.. Также, они дают вам больше возможностей практиковать то, что вы узнали.

Мы услышим несколько идиом от Спортивные идиомы 1 (БЭП 57) и 2 (БЭП 58) используется в новом контексте в сегодняшнем диалоге:

– играть в мяч
– тянуть время
– держать/следить за мячом
– подойти к тарелке

Посмотрим, насколько эти идиомы полезны в другом контексте., деловая встреча. После диалога, мы услышим еще несколько примеров фраз, а затем у нас будет возможность попрактиковаться в использовании этих идиом.. Джен, Кен и Райан из Ambient присутствуют на маркетинговой встрече, обсуждая недавнюю покупку Accent компании Telstar..

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 60 – Убеждение 2: Установление потребности

Добро пожаловать на вторую часть этой серии модулей по деловому английскому, состоящую из трех частей, посвященную убедительному представлению ваших идей..

В последний раз мы слышали плохой пример и хороший пример убеждения. Затем мы рассмотрели первый шаг последовательности Монро.: Мы научились этому быть убедительными, сначала вам нужно привлечь внимание аудитории, установив актуальность темы. Мы также говорили о том, как чрезвычайно важно связать ваше предложение непосредственно с потребностями вашей аудитории..

В сегодняшнем шоу, мы продолжим эту тему, подробно рассмотрев второй этап последовательности Монро., необходимый шаг. Здесь вы демонстрируете аудитории, что в текущей ситуации существует серьезная проблема.. Это подготовит их психологически к принятию вашего решения..

Давай продолжим слушать хороший пример убеждения что мы начали в прошлый раз. Помнить, Стив только что привлек внимание своей аудитории, указав на сумму денег, которую Swift теряет каждый год из-за оборота.. Он также поставил проблему: Как мы можем переломить тенденцию и переломить ситуацию??

Вопросы для прослушивания

1. Какая самая высокая температура в сварочном помещении?
2. Что Стив представляет в первую очередь – проблема или решение?
3. Какие стратегии использует Стив, чтобы нарисовать яркую картину необходимости своего решения??

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 59 – Убеждение 1: Получение внимания

Вам когда-нибудь приходилось убеждать или убеждать кого-то в своей точке зрения?? Вам нужно заручиться поддержкой предложения, или получить поддержку проекта? Конечно, вы делаете. Убеждение – убедить кого-либо в чём-либо – является неотъемлемой частью практически всего, что мы делаем, от неформальных дискуссий к формальным переговорам. Быть успешным, тебе нужно быть убедительным. Вам нужно заставить людей принять другую точку зрения., видеть вещи по-своему. Как вы можете быть более убедительным? В этой серии из трех частей, мы дадим вам несколько ответов.

Через года, многие талантливые ораторы и исследователи разрабатывают способы эффективного убеждения людей. Одним из наиболее широко используемых методов является метод Алана Х.. Монро. В середине 1930-х годов, Монро разработала убедительный процесс, названный “последовательность Монро” это стало стандартом в бизнесе, СМИ и политика. Как только ты это узнаешь, ты узнаешь это повсюду – в выступлениях, заявления, предложения, реклама. Оно популярно, потому что логично и эффективно..

Так, в течение следующих трех выпусков модуля Business English Pod, мы будем изучать язык и стратегии убеждения на основе последовательности Монро..

Последовательность Монро состоит из пяти частей..
1) Привлеките внимание аудитории
2) Установите потребность
3) Удовлетворить эту потребность
4) Визуализируйте будущее
5) Призыв к действию

Этот урок будет посвящен первому шагу., привлечение внимания аудитории.

Прослушивание проходит в Swift, производитель велосипедов, основным рынком которого являются США.. Мы послушаем хороший пример и плохой пример убеждения.. Сначала давайте рассмотрим плохой пример.

Вопросы для прослушивания

Плохой пример
1. На чьих нуждах фокусируется Франц? Это, чьи потребности он принимает во внимание, когда делает предложение?
2. Почему предложение Франца настолько неэффективно?

Хороший пример
1) Что делает Стив в начале своей презентации?
2) На чьих потребностях Стив фокусируется? – рабочие’ или руководство?

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 58 – Охладитель воды болтовня: Спортивные идиомы (2)

Спортивные идиомы 2, является частью серии, которая фокусируется на неформальной беседе или светской беседе – охладитель воды болтовня. Мы продолжаем с того места, где остановились в прошлый раз БЭП 57. Ян и Джен, сотрудники крупной американской телекоммуникационной компании Ambient, в чате о недавнем событии в отрасли: Акцент, европейская телекоммуникационная компания, взял на себя TelStar, один из американских конкурентов Ambient.

Последний раз, Джен только что обсудила, как она удивилась, что TelStar решила играть в мяч, то есть сотрудничать, с акцентом, потому что акционеры были “тянет время,” или откладывая, месяцами. Как отвечает Ян?

Вопросы для прослушивания

1) Кто такой Макконнел и что о нем думают Джен и Джен??
2) Что Джен и Ян говорят о будущем Accent на американском рынке?

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 57 – Охладитель воды болтовня: Спортивные идиомы (1)

Этот урок подкаста по деловому английскому является первым в продолжающейся серии, в которой мы послушаем типичную болтовню вокруг офисного кулера с водой.. Кулер для воды вы найдете в офисах по всему миру. – обычно в комнате отдыха, где сотрудники собираются, чтобы выпить чашечку кофе или чая и отдохнуть от работы.

И в эти перерывы, вы можете встретиться с коллегой и обменяться словами о жизни, твоя работа, Ваша компания, виды спорта, политика или что-то еще. Так “кулер для воды чичат” стало обозначать все виды неформального общения, происходящие в офисе..

Мы будем слушать Яна и Джен., которые работают в одном офисе с Ambient, американская телекоммуникационная компания, сплетни вокруг кулера с водой. Они обсуждают последние новости отрасли: Акцент, крупный европейский игрок на рынке, только что объявил о поглощении или выкупе основного конкурента Ambient,ТелСтар.

Вопросы для прослушивания

1) Считают ли Ян и Джен приобретение Accent компании TelStar хорошей идеей??
2) Почему произошла задержка с поглощением?

Premium Members:PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Деловые новости 11 – Запуск iPhone

Наш Приложение делового английского для iPhone/iPad/Touch теперь доступен в App Store.: Скачать

Сегодня, говорили о новом мобильном телефоне Apple: айфон. На самом деле это комбинация телефона, iPod и интернет-браузер в одном гаджете. Мы будем смотреть на хайп – или массовая реклама – вокруг запуска iPhone и более внимательного изучения маркетингового словаря, который мы используем для описания запуска продуктов и розничного рынка..

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3