Nextiva Lessons

Suggested lessons for Nextiva support staff covering more advanced telephone phone skills, socializing with customers, idioms and communication skills.

Прогресс

71.43%

Уроки

нет. Название урока Завершенный
1. BEP 317 – Деловое общение: Регистрация с клиентами (1)
2. BEP 318 – Деловое общение: Регистрация с клиентами (2)
3. BEP 330 – Английские идиомы для советов и предупреждений (1)
4. BEP 331 – Английские идиомы для советов и предупреждений (2)
5. BEP 198 – Телефонный английский: Управление звонком (1)
6. BEP 199 – Телефонный английский: Управление звонком (2)
7. BEP 238 – Телефонирование: Техническая поддержка на английском языке (1)
8. BEP 239 – Телефонирование: Техническая поддержка на английском языке (2)
9. BEP 240 – Телефонирование: Техническая поддержка на английском языке (3)
10. BEP 214 – Телефонный английский: Быть на связи (1)
11. BEP 215 – Телефонный английский: Быть на связи (2)
12. BEP 140 – Решение проблем по телефону
13. BEP 157 – Имея дело с Angry Caller (Часть 1)
14. BEP 158 – Имея дело с Angry Caller (Часть 2)
15. BEP 311 – Бизнес по телефону 1: Обсуждение производственных проблем
16. BEP 312 – Бизнес по телефону 2: Обсуждение кадровых вопросов
17. BEP 292 – Английские словосочетания для реализации плана (1)
18. BEP 293 – Английские словосочетания для реализации плана (2)
19. BEP 319 – Английские идиомы для выражения степеней уверенности (1)
20. BEP 320 – Английские идиомы для выражения степеней уверенности (2)
21. BEP 309 – Английские идиомы для описания инноваций (1)
22. BEP 310 – Английские идиомы для описания инноваций (2)
23. BEP 264 – Идиомы для начала и конца (1)
24. BEP 265 – Идиомы для начала и конца (2)
25. BEP 251 – Английские идиомы выбора (Часть 1)
26. BEP 252 – Английские идиомы выбора (Часть 2)
27. BEP 210 – Идиомы делового английского языка: Цвета (1)
28. BEP 211 – Идиомы делового английского языка: Цвета (2)
29. BEP 243 – Подведение итогов проекта (Часть 1)
30. BEP 244 – Подведение итогов проекта (Часть 2)
31. BEP 192 – Английские идиомы: Идиомы времени (Часть 1)
32. BEP 193 – Английские идиомы: Идиомы времени (Часть 2)
33. Навыки 360 – 9 Хаки для улучшения вашего делового английского (1)
34. Навыки 360 – 9 Хаки для улучшения вашего делового английского (2)
35. Навыки 360 – Навыки общения на английском языке (1): Прослушивание
36. Навыки 360 – Навыки общения на английском языке (2): Разъяснение
37. Навыки 360 – Выбирайте выражения (Часть 1)
38. Навыки 360 – Выбирайте выражения (Часть 2)
39. Навыки 360 – Четкое общение на английском (1)
40. Навыки 360 – Четкое общение на английском (2)
41. Навыки 360 – Телеконференции (Часть 1)
42. Навыки 360 – Телеконференции (Часть 2)